форум
Подготовка и оформление документов МРЭО, заграничные паспорта, паспорт РФ, ОВИР, Миграционная служба и т.д.
Отзывы о компании форум
анон
22.09.2016, 22:52
Неплохой коллектив, вежливая hr
Если хотите потрепать себе нервы, то это работа для вас.
Во-первых, стажироваться вы будете БЕСПЛАТНО до тех пор, пока ваши результаты не будут устраивать специалиста по качеству. Т.е. стажировка может занимать и неделю, и две, и три. Плавали, знаем.
Во-вторых, говорить вы должны строго по сценарию. Не дай бог вы пропустите какой-нибудь пункт! Отчитают как в детском садике. Не дай боооог вы расскажите какую-то часть по памяти! Следовать сценарию надо всегда! Шаг влево, шаг вправо - расстрел. И плевать, что клиент уже недовольно вздыхает, в сотый раз просить просто ответить на его единственный вопрос и вот-вот начнет материться.
В-третьих, со взрослыми людьми более-менее еще стараются вежливо разговаривать, но если вы студент, будьте готовы к хамству, закатыванию глаз и недовольному цоканью в ответ на любой ваш вопрос.
В-четвертых, в туалет отпрашиваться как в детском садике. Сидишь и терпишь, пока тебе не разрешат. Перерывы каждый час по 10 минут, если повезет. Звонки, кстати, поступают постоянно. Максимальный перерыв между звонками составит, разве что, секунд 5-7. Так что вы без перерыва будете талдычить языком.
Мало того, что клиенты частенько попадаются полные неадекваты, так еще и некоторые из руководства явно с головушкой не дружат. Например, Шалайкина. Странная дамочка, у которой отсутствуют знания об элементарном деловом этикете. Нахамить или унизить для нее как два пальца об асфальт.
В общем, если хотите вечно ходить с испорченным настроением и чувствовать себя рабом, то добро пожаловать в Интерфорум.
Во-первых, стажироваться вы будете БЕСПЛАТНО до тех пор, пока ваши результаты не будут устраивать специалиста по качеству. Т.е. стажировка может занимать и неделю, и две, и три. Плавали, знаем.
Во-вторых, говорить вы должны строго по сценарию. Не дай бог вы пропустите какой-нибудь пункт! Отчитают как в детском садике. Не дай боооог вы расскажите какую-то часть по памяти! Следовать сценарию надо всегда! Шаг влево, шаг вправо - расстрел. И плевать, что клиент уже недовольно вздыхает, в сотый раз просить просто ответить на его единственный вопрос и вот-вот начнет материться.
В-третьих, со взрослыми людьми более-менее еще стараются вежливо разговаривать, но если вы студент, будьте готовы к хамству, закатыванию глаз и недовольному цоканью в ответ на любой ваш вопрос.
В-четвертых, в туалет отпрашиваться как в детском садике. Сидишь и терпишь, пока тебе не разрешат. Перерывы каждый час по 10 минут, если повезет. Звонки, кстати, поступают постоянно. Максимальный перерыв между звонками составит, разве что, секунд 5-7. Так что вы без перерыва будете талдычить языком.
Мало того, что клиенты частенько попадаются полные неадекваты, так еще и некоторые из руководства явно с головушкой не дружат. Например, Шалайкина. Странная дамочка, у которой отсутствуют знания об элементарном деловом этикете. Нахамить или унизить для нее как два пальца об асфальт.
В общем, если хотите вечно ходить с испорченным настроением и чувствовать себя рабом, то добро пожаловать в Интерфорум.
Катя
26.01.2016, 16:44
Отличный коллектив, мне было удобно добираться. График работы можно менять (2/2, 5/2). Платили вовремя, без задержек.
Сложно до чего-либо дорасти в колл-центре. Придешь операторм и, скорее всего, на пенсию выйдешь оператором. Много довольно полезной информации, что с одной стороны полезно в личном плане, а с другой - довольно сложно работать.
Аноним
07.09.2015, 14:18
Вцелом коллектив хороший
Низкая зп, крохотные подачки за участие в крупных проектах. На начальном этапе я получала 18000,после окончания испытательного срока пришлось напомнить о себе.,добавили до 20000.и все, ни премий на новый год, как было у всех,ни бонусов за запуск. Один раз дали 6000 за все время, а проектов было много.
Нервная работа на телефоне, а точнее на 3-х телефонах.серая зп и никаких перспектив
Ушла оттуда и не пожалела.
Нервная работа на телефоне, а точнее на 3-х телефонах.серая зп и никаких перспектив
Ушла оттуда и не пожалела.
Соискатель
04.08.2015, 22:00
Когда-то давно оформляла загран паспорт в этом центре, сделали быстро и недорого.
Задавали очень странные, личные вопросы на собеседовании.
Аноним
17.04.2015, 16:14
Хорошие коллеги, но это, как повезёт, т.к. текучка кадров постоянная.
Люди, не идите работать в эту компанию!!!!
За очень маленькую зарплату вы получите:
- ОЧЕНЬ стрессовую работу.
- Отвратительное начальство, состоящее из некомпетентных раздражённых тёток. Особая песня в этом отношении так называемый специалист по качеству Шалайкина Ольга - человек явно неадекватный и психически неуравновешенный. Никакой поддержки, помощи в конфликтных ситуациях никто не оказывает, хотя в этом и заключается их работа. Все, кто становится хотя бы чуть выше операторов, несут себя как королевы, разговаривают свысока.
- Неудобно добираться до работы.
- Отношение к сотрудникам строится по принципу "не нравится - до свидания, никто не держит".
- серая заплата.
- странная принудительная корпоративная культура.
- система штрафов за всё подряд.
- первые 3 месяца работа вообще без каких-либо премий и надбавок. Но и далее заработать премию почти нереально.
- работа в режиме аврала всегда!!! Сотрудников всегда не хватает. В туалет, как в школе, нужно отпрашиваться, и реально не всегда отпускают. Любой, даже самый маленький перерыв нужно ждать по часу.
Ну и напоследок, реальной помощи и какой-то полезной информации для клиентов колл-центр не предоставляет - это всё пустая болтовня с целью втюхать клиентам как можно больше платных услуг.
За очень маленькую зарплату вы получите:
- ОЧЕНЬ стрессовую работу.
- Отвратительное начальство, состоящее из некомпетентных раздражённых тёток. Особая песня в этом отношении так называемый специалист по качеству Шалайкина Ольга - человек явно неадекватный и психически неуравновешенный. Никакой поддержки, помощи в конфликтных ситуациях никто не оказывает, хотя в этом и заключается их работа. Все, кто становится хотя бы чуть выше операторов, несут себя как королевы, разговаривают свысока.
- Неудобно добираться до работы.
- Отношение к сотрудникам строится по принципу "не нравится - до свидания, никто не держит".
- серая заплата.
- странная принудительная корпоративная культура.
- система штрафов за всё подряд.
- первые 3 месяца работа вообще без каких-либо премий и надбавок. Но и далее заработать премию почти нереально.
- работа в режиме аврала всегда!!! Сотрудников всегда не хватает. В туалет, как в школе, нужно отпрашиваться, и реально не всегда отпускают. Любой, даже самый маленький перерыв нужно ждать по часу.
Ну и напоследок, реальной помощи и какой-то полезной информации для клиентов колл-центр не предоставляет - это всё пустая болтовня с целью втюхать клиентам как можно больше платных услуг.
Аноним
25.02.2015, 20:25
Работала в МРЭО. Когда только открылся ецд,это было идеальное место, работа мечты. Замечательный руководитель,хорошая зп,стабильный график. Коллектив на 5+! Но потом начальство поменялось, и сладкая жизнь закончилась. Отдать должное,при официальной зп в 10 т, декретные девушкам выплачивают очень хорошие. Зарплату никогда не задерживают, все вовремя.
Смена руководства. Был отличный коллектив, но все разбежались.
Виктор
04.04.2014, 08:30
Корректная и вежливая HR, приличное здание.
Если вы обладаете энциклопедическими знаниями во всех сферах IT и согласны работать за 25000р., возможно, проблем не будет.
Если вы обладаете энциклопедическими знаниями во всех сферах IT и согласны работать за 25000р., возможно, проблем не будет.
Типичная благотворительность для кадровиков: приглашается большое количество людей, не всегда имеющих отношение к должности, которые потом отсеиваются.
В самом начале дают анкету, для статистики HR, можно смело проигнорировать до беседы с руководителем отделения(?).
При довольно скромном чёрном окладе он ждёт от соискателя детальных знаний в абсолютно всех сферах IT, любит устраивать викторину, хотя на вид глубоко не разбирался в том, о чём спрашивает. Пытается что-то кому-то доказать.
В самом начале дают анкету, для статистики HR, можно смело проигнорировать до беседы с руководителем отделения(?).
При довольно скромном чёрном окладе он ждёт от соискателя детальных знаний в абсолютно всех сферах IT, любит устраивать викторину, хотя на вид глубоко не разбирался в том, о чём спрашивает. Пытается что-то кому-то доказать.
Ирина
31.03.2014, 22:30
Положительное впечатление закончилось на приятном общении с сотрудником отдела кадров….
Собеседование проходило на позитивной ноте, сотрудник отдела кадров была довольна приятна. Первые впечатления больше положительные, если не считать, что офис, где проходило собеседование создавал ощущение "селедок в банке". Во время собеседования параллельно приходила толпа народу, постоянно звонил телефон и т.п. Странно, что такая большая компания не может позволить себе переговорную…В процессе беседы с руководителем отдела стало ясно, что зп - выплачивается 1 р. в месяц и она серая. Работа - словно мясорубка, нереальное кол-во работы, а гарантий выплаты денег - никаких. Трудоустроиться не решилась.
Аноним
21.10.2011, 15:45
Стабильная выплата зарплаты, гибкий график 2\2, оформление по ТК
Низкая часть официального оклада 7000р, далеко от метро, платная служебная развозка, перерывы через 2-2,5 часа, обед 30 минут, разговоры исключительно по сценарию, много агрессивно настроенных клиентов, больная руководительница (своевольное использование общественных денег, приглашение на корпоратив только любимчиков, не лояльное отношение к беременным, дикий ржач и в то же время замечания по поводу шумного поведения в переговорной, не своевременная выплата отпускных, в том числе и частями. Откуда она нарисовалась не понятно. Изначально у нас должен был быть другой руководитель и другая политика общения с клиентами.
Написать отзыв
Регионы
- Санкт-Петербург
- Москва
Другие компании
Московская служба психологической помощи населению
Московская служба психологической помощи населению 
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве 
