ГК КТК-Холдинг
Группа Компаний «КТК-Холдинг» создана и развивается как организация, предлагающая потребителям возможность выбора, создания и приобретения МАГАЗИНА ПОД КЛЮЧ. Цель Группы Компаний «КТК-Холдинг» – построение работы таким образом, что бы как можно больше клиентов было удовлетворено сотрудничеством с Группой Компаний «КТК-Холдинг». Основная деятельность Группы Компаний «КТК-Холдинг» – это высочайший уровень сервиса, отраженный в КАЧЕСТВЕННОМ, ТОЧНОМ и КОМПЛЕКСНОМ каждодневном обслуживании клиентов во всех направлениях сотрудничества, позволяющий нашим клиентам создавать УСПЕШНЫЕ МАГАЗИНЫ.
Положительный опыт, накопленный нами за многие годы работы, дает возможность предложить нашим клиентам весь перечень услуг, начиная от проектирования самых изысканных, уникальных дизайнерских решений торговых залов, производством и установкой торговой мебели в соответствии с личными требованиями и предпочтениями заказчика, заканчивая подбором и обучением персонала.
Молодая креативная и опытная команда профессионалов Группы Компаний «КТК-Холдинг» поможет воплотить в жизнь все Ваши представления о том, каким должен быть идеальный магазин, ресторан, офис.
Мы работаем по всей России, создавая объекты, которые, несомненно, приносят прибыль.
Ген.директор - хамит, некультурно общается.
Старший офисный работник, Аня, всячески пытается выслужиться у ген.директора и сдаст любого, если узнает ценную инфу.
Работать приходится с утра до ночи (бывало и до 02:00), но зарплата от этого не росла.
Если хотите зарабатывать деньги, то эта работа не для вас. Да вообще лучше никому туда не идти работать.
После увольнения (сама уволилась) написала письмо руководству и всем сотрудникам со следующим содержанием:
1. Пропадает желание здесь работать!
Причины:
1) Надоело выполнять работу технолога и конструктора.
Предлагаю повысить первоначальную З/П стажерам, чтобы хоть один остался и не сбежал.
2) Задачи даются новые, нет определенного навыка, чтобы выполнить их в срок. Сроки очень сжаты. Сообщаю о том, что не успею, проходит мимо ушей давшего задание, и сроки остаются теми же.
3) Внешнее моральное подавление со стороны руководства: отсутствие дипломатии и умения общаться с сотрудниками (мотивировать к действиям).
После посещения "ковра" в дирекции пропадает желание пошевелить даже пальцем.
Положительный пример умения общаться с сотрудниками: Александр Александрович. Отрицательный пример: А.А.А.
4) Часто в задаче нет тех уточнений, которые потом с легкостью по полочкам раскладывает ААА, вот после этого становится понятно, что требовалось на самом деле.
Предлагаю: объяснять спокойно и четко без криков и внешних срывов то, что от меня требуется. Крики обнуляют трудоспособность!
Предлагаю: Если не устраиваю на должности конструктора перевести в технологи и не давать конструкторских заданий.
Предлагаю: Добавить Гребневой А. З/П либо повысить до ДАД, а то она уже устала стелиться перед руководством, а попросить самостоятельно язык не поворачивается, и я понимаю почему... Лучше промолчу!!!
2. Пропадает мотивация!
Причины:
1) Когда старалась, задерживалась, тратила уйму ресурсов платили меньше, чем когда стала работать без полной отдачи.
Предлагаю: ввести фиксированную систему мотивации с рассылкой по сотрудникам 1 раз в неделю, чтобы знать до копейки, что положено.
2) Мотивировать должны денежные эквиваленты, а не словесная похвала.
Предложение по всей компании:
1) Не разбрасываться кадрами, а дорожить уже обученными под КТК людьми.
2) За час переработки (хотя бы бедным сервисникам) платить как минимум 100 руб/час. В атосервисе 150 руб/час переработки платят. /Не думаю, что руководство прислушалось/
Наблюдение: В КТК приходят работать без опыта, от безысходности (сервисники), по незнанию, компания изначально вводит в заблуждение о сумме З/П (УКЦ замалчивает многую информацию, пока сам не вытянешь "клещами"). Сначала работа не очень нравится, потом вливаешься, всё получается, идешь в директорат один раз, второй, третий, дальше уже начинаешь задумываться о том, что платят не очень мало за потраченные силы и нервы. Ген.директор просто срывается и орет на каждого, подвернувшегося под руку.
- Челябинск
