Отзыв про Лэтуаль

Продавец
28.09.2014, 18:43
Коллектив
Попросила подругу, работавшую в Летуале, надиктовать отзыв, дальше записано с ее слов в моей редакции.

Никогда-никогда не приходите за косметикой в Летуаль, если не хотите нарваться на просрочку или недобросовестное отношение! Я работала в Летуале и все, о чем будет сказано дальше, делала либо сама, либо это делалось на моих глазах.

1. Девочки, куда бы вы думали девается просрочка с полок Летуаля? Ответ: никуда, оно продается до последнего, пока не купят. Просроченный товар либо впаривается невнимательному покупателю в расчете на то, что он не придет ругаться из-за 100-200 рублей (так делается в основном с масс-маркетом), либо (касается люкса) на коробочке переклеивается срок годности. Да-да. Заведующая заказывает наклейки с новым сроком годности и - вуа-ля! – просроченный крем ценой в 5-6 тыс. руб. снова в строю! Иногда, особо не заморачиваясь, новые наклейки распечатываются прямо на принтере и клеятся на обычный клей-карандаш.

2. Покупая товар без упаковки или в упаковке, которую легко открыть, будьте предельно внимательны. Если это блеск или тушь – обязательно откройте и обратите внимание на то, чтобы по краям не было подтеков, если это тени или помада – обратите внимание, чтобы поверхность была ровная. Особенно это касается тушей Borjois, ими консультанты очень любят поправлять макияж посреди дня.

3. Тестеры пробовать на лице опасно. Бывает такое, что люксовой помадой может, проходя мимо, накраситься уборщица или какая-нибудь явно нездорового вида клиентка. Если все-таки возникла такая необходимость, сначала вытрите стик салфеткой. То же касается теней, пудр и румян, для которых, как правило, одна кисть на стенд. Туши, жидкие подводки и блески лучше на себе не пробовать вообще.

4. Ароматы открывайте и проверяйте на кассе. На полках, где тепло и светло они часто портятся и начинают вонять (особенно учитывая пункт 1).

5. Имейте в виду, что если вы ищите не конкретный продукт, то вам порекомендуют скорее не то, что вам подошло бы, а то, что нужно продать. К примеру. За один заход нетренированный нос вряд ли услышит больше 3-5 ароматов, поэтому купите вы в итоге то, что вам продаст консультант, а не то, что нужно вам. Поэтому, раз уж возникла необходимость обратиться за помощью к консультанту, точнее формулируйте запрос. Например, не «мне нужна сладкая туалетная вода», а «мне нужна стойкая туалетная вода с нотами ванили, хорошим шлейфом, похожая на Hypnotic Poison». Так вы сократите пространство для поисков и гораздо вероятнее не пожалеете на следующий день о покупке.

6. Всегда берите чек. ВСЕГДА. Если что-то вдруг не так – смело приходите в магазин с чеком. Почти наверняка менять или возмещать деньги откажутся. Тут маленький секрет: чем громче вы будете кричать и призывать на помощь всевозможные организации по защите прав потребителей, тем вероятнее вернете деньги. В ответ же на интеллигентную просьбу вам только разведут руками, мол, возврату и обмену не подлежит. Да, и с обычными консультантами в такой ситуации говорить бесполезно, ищите сразу старшего смены или завмагазином.
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост
Ответы
Наталья 14-10-2014:
В компании Лэтуаль работаю относительно недавно, поняла одно человек у которого нет тяму продать или помочь выбрать - никогда не заработает там деньги. В моей смене девчата работают по 2-3 года и не в сезон меньше 25000 не получают. Существует отдельный регал где стоит товар с истекающим сроком, клиенту это не вчухивается как утверждает дама... А предупреждается заранее, ибо с продажи такого товара никакого процента (в большинстве случаев не идет консультанту). Есть клиенты ждущие специально подходящие сроки чтобы приобрести товар за полгода до истечения срока. Товар действительно скорее всего не вернут, опять же всё индивидуально. Компания не плохая для желающих заработать своим трудом и знаниями. Одним словом зарабатывать в ней не может только ленивый... Удачи!!! (Новокузнецк)
Наталья 31-01-2015:
как может идти речь о косметике Буржуа, если она уже не один год как вышла из сети Летуаль, перекочевав в Иль дэ Ботэ!!!! Натуральный бред! По поводу тестеров и "пробовать на лице опасно", так это элементарная гигиена! (сравнима с зубной щеткой). По-моему, уже неоднократно и не с одних уст это говорится со всех экранов и книг страны!


Ответить на отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сайт: www.letu.ru
Сфера деятельности:
Регионы
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Ростов-на-Дону
  • Новосибирск
  • Нижний Новгород
  • Екатеринбург
  • Тюмень
  • Владимир
  • Тверь
  • Казань
  • Калуга
  • Челябинск
  • Иркутск
  • Воронеж
  • Самара
  • Рязань
  • Уфа
  • Омск
  • Саратов
  • Краснодар
  • Белгород
  • Владивосток
  • Ставрополь
  • Липецк
  • Ульяновск
  • Сургут
  • Калининград
  • Смоленск
  • Оренбург
  • Пятигорск
  • Сочи
  • Астрахань
  • Новокузнецк
  • Томск
  • Череповец
  • Кисловодск
  • Магадан
  • в Московской области
  • Татарстан
  • Карелия
Другие компании