Махинации с поставленным планом уборка магазина отсутствие вентиляции психологический прессинг по поводу тайных покупателей наложение штрафов вплоть до наличия пыли наполках культура обслуживания в некоторых магазинах тобто запах перегара сигарет отсутствие охраны товар дорогой и кражи регулярны
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост
Ответы
Лилия26-08-2015:
Здравствуйте!
Хочу сразу отметить, что махинации с установлением плана продаж - исключены, т.к. они сразу фиксируются в базе и изменению недоступны, после установления.
Все продавцы получают наглядные отчеты, где эти планы зафиксированы.
Поддержание чистоты на рабочем месте - немаловажный фактор, но за это еще никого не штрафовали, ограничивались замечаниями.
Да Вы правы,что в наших магазинах представлен товар различных ценовых категорий, в том числе и премиум-сегмента, при этом на каждом магазине есть тревожная кнопка, при нажатии которой ОХРАНА приезжает в течение 2-5минут.
Не совсем понятен комментарий касательно запаха перегара и сигарет: Вас кто-то обслуживал из Ваших бывших коллег в подобном состоянии?
Или какую культуру обслуживания Вы оцениваете?