Отзыв про Студио модерна

отчасти так и есть

Уважаемый Дмитрий. Мы очень благодарны Вам за отзыв. Надеюсь, это поможет нам улучшить качество работы call-центра. Вы просите обратить внимание на работу супервайзеров и обвиняете их в серьёзных нарушениях. Очень жаль, что за 8 месяцев работы Вы ни разу не подняли ни один из этих вопросов. Так как система видеонаблюдения не зафиксировала подобных случаев, мы просим Вас помочь нам и ответить на несколько уточняющих вопросов. 1. Супервайзерам бессмысленно заходить в программу вместо опоздавших, так как программа фиксирует время бездействия, штраф за которое может быть равен штрафу за опоздание. Если же Вы все-таки заметили подобный случай, подскажите, пожалуйста, нам о ком идёт речь, чтобы мы могли принять меры. 2. Насчет дополнительных контактов. Мы так понимаем, что Вы заметили, что контакты были розданы не тем людям, которым они были положены. И вновь, пожалуйста, сориентируйте нас пожалуйста, хоть примерно, о ком идет речь. 4 -6. Супервайзер ответственен за работу группы и не будет допускать безрезультатные звонки, так как это влияет в итоге на показатели эффективности. Поэтому данный комментарий весьма противоречив. Опять же, если Вы можете конкретизировать мы будем Вам благодарны... 7. Нам не понятно каким образом у Вас забирали деньги за штрафы? Мы же абсолютно все получаем зарплату на карту, а штрафы вычитаются бухгалтерией при начислении бонусной и премиальной частей. Будем Вам благодарны за обратную связь.

Всё так и есть, сама сталкивалась с тем что мои контакты давали другим, когда я на рабочем месте.. или же меня штрафовали если я выхожу в первый час работы в туалет а старичков нет, видешли курить им нужно и кофе пить.. Несправедливо! Там соя мафия...