Не знаю, какое эта контора имеет отношение к европейскому сервису, но юридическим уровнем тут даже и не пахнет. Мало того, что иногда можно просто напросто не дозвониться, так еще в ответ получить слова, что мы сейчас не можем вам ответить нам нужно время. И это называется оперативная и квалифицированная помощь?!!!