Отзыв про Edison

Минусы компании: вчера, 19.08.2015 сдал на диагностику планшет,
мне обещали позвонить (сообщить о результатах диагностики) вечером того же дня. звонка не было.

сегодня утром позвонил в сервисный центр, обещали перезвонить в течении часа, звонка не было.

подождав до 16-00 я позвонил еще раз в сервисный центр и получил тот же ответ - с вами свяжутся.

в этом сервисном центре, который фактически является просто CALL-центром никакой информации мне не дают.

появилась мысль: а не пора ли идти в полицию, может они выяснят что с моим заказом ?