Отзыв про ЭЛЬДОРАДО

Аноним

29.12.2013, 23:32

Плюсы компании: Широкий ассортимент

Минусы компании: Я не работала в Эльдорадо,я оценила сервис магазина в качестве покупателя и порог этого магазина больше не переступлю!!! Испорченное настроение в канун нового года это только начало!!!
Не опрятные продавцы,от которых плохо пахнет,которые не смогли дать ни одной консультации по интересующим меня товарам! В отделе я простояла около получаса,никто из консультантов не отреагировал на мои настойчивые просьбы проконсультироваться.И вот,наконец,когда консультант промямлив названия товара с ценника пожал плечами,а я уже настроилась на оплату покупки, выясняется что за товар я должна отдать гараздо большую сумму - оплатить обязательную страховку....и что- то там еще! После этого он неверно вписал данные в гарантию иисчез.На кассе парень "сделал мне одолжение" продав пакет...Вообщем сервиса нет никакого,продавцы не компетентны и не воспитанны,отошение к клиентам отвратительное!!!

Коллектив

Начальство

Рабочее место

Соц.пакет

Карьерный рост

Ответы

Сергей 06-01-2014:

Конечно будет неприятный запах от продавцов, они же работают за грузчиков-компания на грузчиках и кассирах экономит заставляя это делать бесплатно продавцов.

eldorado.ua 12-01-2014:

Уважаемый пользователь, От лица всей компании приносим свои извинения за столь неприятную для Вас ситуацию. Уточните, пожалуйста, город и магазин, где это произошло. Тогда мы сможем провести необходимые меры для улучшения качества обслуживания потребителей. Спасибо и желаем хорошего дня! С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

добрый 24-01-2014:

ахаха коментарий от eldorado.ua насмешил)) Меры для улучшения качества обслуживания потребителей, это адекватное начальство, нормальные продавцы а не 3 дня назад работал охранников в рыбном магазине а теперь блин продавец-консультант(ничего не знающий про технику) Сергей правильно написал что в Эльдорадо продавец и грузчик и кассир и уборщица и получатель пиздюлей от клиентов магазина. Если проблема начальство всегда как крысы в кабинеты прячется не во всех но в том магазине где я работал так и было. И люди не спрашивайте у продавца когда ваш товар приедет с сервисного центра потому что даже директор магазина не знает где находиться этот сервисный центр и как туда позвонить.

ответ Доброму 05-02-2016:

Да потому что "Сервисный центр" а-ля Эльдорадо - это два мужичка в подвальном помещении. Ни о каких операторах (которые отвечают на вопросы о сроках и т.п.)и речи не может идти.

Все отзывы о компании

Ответить на отзыв