Отзыв про EMS Почта России

Елена
14.02.2013, 17:54
Говорящие головы в кол-центре. Толку от них ноль, но голоса приятные.
С такой ужасной компанией я не сталкивалась никогда и даже не знала,что такие бывают. Отправили посылку из ПИТЕРА в ПИТЕР, с 07,02,13 она находится у них на терминале,через 5 дней терпение все-таки лопнуло,позвонила узнать когда же мне ждать курьера, пообещали на след день. Стоит ли говорить о том,что никто не позвонил/не приехал, но когда в статусе отслеживания появилось будто я сама отказалась от вручения это был предел. Дальше больше: их единая справочная служба, это не справочная, а бюро пожеланий какое-то. Где находится курьер они не знают, почему в статусе написано отказ они не знают,куда жаловаться они не знают, только записывают пожелания по отправке груза. Ну и записали снова на след день. Поэтому в намеченный день до обеда мне обещали посылку сегодня, а после обеда на вопрос когда я увижу свою посылку ответили-вы увидите ее в день доставки. Гениально!!! Расстояние в 8 км бодрый емс преодолевает уже неделю.
Ответы
Анастасия 19-02-2013:
Да, моя посылка из Москвы в Питер идет больше 10 дней, несколько дней в Питере "на сортировке", курьера до сих пор нет, теперь вижу, что удивляться нечему!
zloi ems 25-06-2013:
Анастасия, а самой лень было доставить?


Ответить на отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сфера деятельности:
Регионы
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Новосибирск
  • Нижний Новгород
  • Пермь
  • Красноярск
  • Рязань
  • Уфа
  • Краснодар
  • Ставрополь
  • Хабаровск
  • Чита
  • в Московской области
Другие компании