Я працював в епіцентрі 6,5 років в маркеті м. Івано-Франківськ (зараз пишу з малої букви, бо так воно є на даний момент). Сьогодні мені був потрібен навісний замок (колодка), заїхав в магазин, прийшов в 5-ий ряд, 3-є продавців (молодняк які мене не знають) стоять обговорюють зарплату (хто більше отримав), я як клієнт їм п...г. 10 хв розглядаю "колодки", потім перепитую чи всі продаються по передоплаті і чи є ще інші "колодки". На що отрима відповідь: " А вам що цих мало?".
Сервіс "супер", обслуговування "блиск".
Одна біда керівництво зайняте чим хочеш, але не роботою з персоналом.
Раніше в маркеті працював таємний покупець, продавці переживали щоб обслужити клієнта належним чином, а зараз цим 3-м бракувало подати колоду карт і по пляшці пива.
P.S. Такого бадаку в Франківськ ніколи не було.
Респект теперішньому начальнику відділу і керівництву маркету, яке прагне покращення показників.