Дорогие друзья!
Отмечу, что результаты очередных проверок, мягко говоря, не радуют. Особенно это касается трудовой дисциплины, но и других нарушений очень много.
По прежнему, многие продавцы не здороваются и не прощаются с покупателями, что очень странно, ведь уже так много об этом сказано.
Таким образом, вы сами провоцируете штрафы «за плохое обслуживание». В этот раз ограничимся только замечаниями, но в следующий я не могу обещать, что штрафов не будет.
Но есть и хорошие моменты (хоть и не очень много):
Звание СУПЕР-Ф!ШКИ и премию 500 грн в этот раз получают:
ТТ № 94 ПРОДАВЕЦ: ИЛЬЧУК ВИКТОР ВИТАЛЬЕВИЧ
Без замечаний прошли проверки:
ТТ № 45 ПРОДАВЕЦ: ВИТКОВСКИЙ ЕВГЕНИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ
ТТ №154 ПРОДАВЕЦ: КАЛЮЖНАЯ ИРИНА ВАЛЕРЬЕВНА
Отсутствовала в регламентированное время
ПРОДАВЕЦ: ВЕДМИДЬ ЕКАТЕРИНА ВАСИЛЬЕВНА
ТТ № 41 ПРОДАВЕЦ: ГУБАТЕНКО ДМИТРИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ
ТТ № 61 ПРОДАВЕЦ: ЗАХАРЕВИЧ АЛЕКСАНДР КОНСТАНТИНОВИЧ
ПРОДАВЕЦ: СВИНАРЧУК ЕВГЕНИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ
ТТ № 3 ПРОДАВЕЦ: БИЛОШИЦКИЙ ИВАН ЛЕОНИДОВИЧ
ТТ № 19 ПРОДАВЕЦ: КУЧЕР АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ
ТТ № 24 ПРОДАВЕЦ: АНДРИЕНКО ЮЛИЯ ВИКТОРОВНА
ПРОДАВЕЦ: МОСКАЛЕЦ АЛЕКСАНДР ВИКТОРОВИЧ
ТТ № 15 ПРОДАВЕЦ: КОРОЛЬ ЕВГЕНИЙ ВИКТОРОВИЧ
ТТ № 25 ПРОДАВЕЦ: ДЗЯДЕВИЧ ПАВЕЛ ВАСИЛЬЕВИЧ
ТТ № 20 ПРОДАВЕЦ: МОРГУНОВ СЕРГЕЙ АЛЕКСЕЕВИЧ
ТТ № 210 ПРОДАВЕЦ: БУЦКО ВИКТОРИЯ АНАТОЛЬЕВНА
ТТ № 209 ПРОДАВЕЦ: ДУНАЙСКИЙ ПЕТР СЕРГЕЕВИЧ
Замечания за то, что не здороваются и не прощаются с покупателями получают продавцы следующих ТТ (очень удивительно видеть в этом списке ТТ № 90 и ТТ № 120):
ТТ № 54 ПРОДАВЕЦ: МАЛИНКА ГЕННАДИЙ НИКОЛАЕВИЧ
ТТ № 63 ПРОДАВЕЦ: ТАГИРОВ АЛЕКСЕЙ ЮРЬЕВИЧ
ТТ № 121 ПРОДАВЕЦ: ЛОБАЙ ЯНА ВЛАДИМИРОВНА
ПРОДАВЕЦ: ЦИНЬКО АЛЕКСЕЙ ВИТАЛЬЕВИЧ
ТТ № 90 ПРОДАВЕЦ: ЕСИН ВАЛЕНТИН ВЯЧЕСЛАВОВИЧ
ПРОДАВЕЦ: ЖИНКИН АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ
ТТ № 209 ПРОДАВЕЦ: ШВЕЦ АРТЕМ АЛЕКСАНДРОВИЧ
Строгое замечание по обслуживанию! Нельзя игнорировать покупателей и заниматься своими (возможно даже очень важными вопросами), свалив всю работу на одного продавца, когда в павильоне несколько покупателей и один продавец не справляется! Зачем вас там два?
При повторном замечании – штраф за плохое обслуживание.
Не обошлось и без штрафов, к сожалению:
ТТ № 17 ПРОДАВЕЦ: АНТОНЕНКОВ АЛЕКСАНДР ВЛАДИМИРОВИЧ
Штраф за не выдачу чека 500 грн
Процедурный штраф 200 грн
ТТ № 10 ПРОДАВЕЦ: ГОРНИЧ АЛЕКСЕЙ МИХАЙЛОВИЧ
Штраф за не выдачу чека 500 грн
Штраф за отсутствие бейджа 100 грн
ТТ № 122 ПРОДАВЕЦ: ГЕРАСИМЕНКО АЛЕКСАНДР ИВАНОВИЧ
Штраф за отсутствие напарника 200 грн
Процедурный штраф 200 грн
Штраф за отсутствие бейджа 100 грн
Замечание – очень грязный пол в ТТ
Замечание по обслуживанию
ПРОДАВЕЦ: КАТРУШЕНКО ВИКТОР АЛЕКСАНДРОВИЧ
Штраф за нарушение трудовой дисциплины 200 грн
ТТ № 32 ПРОДАВЕЦ: НАЗАРОВ ДМИТРИЙ СЕРГЕЕВИЧ
Штраф за отсутствие напарника 200 грн
ПРОДАВЕЦ: САВЧЕНКО НАТАЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА
Штраф за нарушение трудовой дисциплины 200 грн
ТТ № 39 ПРОДАВЕЦ: ЧИГИР АЛЕКСАНДРА ВИКТОРОВНА
Штраф за отсутствие напарника 200 грн
Замечание по обслуживанию и поддержанию чистоты в ТТ
ПРОДАВЕЦ: СУХЕНКО АЛЕКСАНДРА ДМИТРИЕВНА
Штраф за нарушение трудовой дисциплины 200 грн
ТТ № 39 (повторная проверка)
ПРОДАВЕЦ: ЧИГИР АЛЕКСАНДРА ВИКТОРОВНА
Штраф за нарушение трудовой дисциплины 200 грн
ПРОДАВЕЦ: СУХЕНКО АЛЕКСАНДРА ДМИТРИЕВНА
Процедурный штраф 200 грн
Штраф за отсутствие напарника 200 грн
ТТ № 192 ПРОДАВЕЦ: ЗАИКА СЕРГЕЙ СЕРГЕЕВИЧ
Штраф за нарушение трудовой дисциплины 200 грн
ПРОДАВЕЦ: ПИЛИПЕНКО АЛЕКСАНДР ГРИГОРЬЕВИЧ
Процедурный штраф 200 грн
Штраф за отсутствие напарника 200 грн
ТТ № 158 ПРОДАВЕЦ: ТКАЧЕНКО ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА
Штраф за нарушение трудовой дисциплины 200 грн
ПРОДАВЕЦ: ШАРАПА ТАТЬЯНА ЛЕОНИДОВНА
Штраф за нарушение трудовой дисциплины 200 грн
ТТ № 55 ПРОДАВЕЦ: СЕРГАТЫЙ АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
Штраф за плохое обслуживание 100 грн
ПРОДАВЕЦ: ЛИТВИНЕНКО ВАДИМ ИВАНОВИЧ
Штраф 100 грн за отсутствие бейджа
Штраф за плохое обслуживание 100 грн
Замечание по поддержанию чистоты в ТТ
ТТ № 194 ПРОДАВЕЦ: ЦИРУЛИК СЕРГЕЙ СЕРГЕЕВИЧ
Процедурный штраф 200 грн
Штраф 100 грн за отсутствие бейджа
Замечание: не здоровается и не прощается с покупателями
ТТ № 119 ПРОДАВЕЦ: ДОЛИНЯК МАРИЯ НИКОЛАЕВНА
Штраф за отсутствие бейджа 100 грн
Замечание по обслуживанию
ТТ № 21 ПРОДАВЕЦ: КОМАРИНСКАЯ ЯРОСЛАВА ВАСИЛЬЕВНА
Штраф за отсутствие бейджа 100 грн
ТТ № 67 ПРОДАВЕЦ: РУДАЯ МАРИНА СЕРГЕЕВНА
Штраф 100 грн за отсутствие бейджа
ТТ № 146 ПРОДАВЕЦ: ВЫГОВСКАЯ ЛЮДМИЛА АЛЕКСАНДРОВНА
Штраф за отсутствие бейджа 100 грн
Всем хороших и честных продаж!
С уважением,
«Тайная Ф!ШКА»
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост
Ответы
Петенька03-05-2014:
Ну что! Вы хотите на штрафы пахать или на зарплату,которую кстати после увольнения не принято выплачивать.
Аноним08-05-2014:
Уважаемая тайная фишка, вы лучше начальство проверьте на проф. соответствие, вы там намного больше штрафов сможете выписать.
А для тех кто читает этот отзыв, скажу так: для процедурного штрафа, тайный покупатель может даже не появляться на точке, просто кто-то где-то решил вас проучить.
Аноним08-05-2014:
Петенька, что лучше, рисковать и заработать 3000-4000 грн, или соблюдая правила компании, получить, гривен эдак 700 ?. Если-бы была нормальная мотивация, продавцы бы не забирали деньги за услуги в свой карман.