Отзыв про Мобилочка

Уважаемая "аноним"! Я думаю, что штрафуют вас не просто так. 1 минута-это очень большой срок (я сама часто бываю клиентом Мобилочки). Это называется-ОБСЛУЖИВАНИЕМ. И стандарты вы должны знать. И план должен быть. Ну не платить же вам зп просто за то, что постояли возле прилавочка!! По поводу матов, я согласна с вами, что это не правильно. Это показывает уровень человека. Жаль, что вы в Евросети не поработали....

Уважаемый ейчар, а разве штрафы и их причины где-то прописываются? не работала в мобилочке, но большие сомнения, т.к. в торговых компаниях часто это упускают и получается, что штрафуют просто так. стандарты должны знать, это понятно. планы должны быть адекватными, а не заоблачными, как часто бывает в украинских компаниях. (я не работаю в сфере продаж, но часто и много сталкиваюсь с подобной политикой в компаниях). это уже показатель некомпетентности и непрофессионализма топов, которые ставят подобные планы. а культура общения дожна быть при любых обстоятельствах и в любом месте и не важно - это мобилочка или евросеть, иначе мы в Европу никогда не попадем. Вы можете себе представить, чтобы какой-нибудь немец или англичанин себе позволит нечто подобное на работе? да за это могут уволить. а у нас это в порядке вещей, но мат - это не норма, это пережиток пролетариев... просто размышления в слух...

Согласен с тем, что 1 минута - это определённый срок. Хотя лично меня напрягает, когда ты, не успев оглядеться в магазине, уже имеешь перед собой надоедающего продавца, который так и лезет в глаза, мешая наслаждаться шоппингом. Но это, как говорится, у кого как принято, т.е. зависит от стандартов компании. Золотую середину всегда трудно найти. Но нормы, конечно, должны быть! А вот штрафовать за это или нет - зависит от системы мотивации, принятой в компании. Почти все компании Восточной Украины (и особенно Днепропетровска) знают только один тип мотивации: наказывающий. Т.е. преобладает подавление личности путём штрафов, угроз наказания, специфической формы общения с персоналом (те же маты) и т.д. в расчёте на лучшее достижение цели. Как ни странно, это действует и зачастую неплохо. Поэтому руководители, которые и сами выросли в таких условиях, активно этим пользуются. Они просто не умеют по-другому! Я, работая в абсолютно аналогичной компании, как-то спросил коллегу, зачем он постоянно кричит на подчинённых? А он ответил примерно так: "А как же иначе? Их всех надо нагибать и драть!" А сам-то - вполне хороший парень! Просто он, придя после института в эту компанию, проработал в ней 6 лет, и другого отношения просто не видел! Как к нему относились, так и он, когда стал начальником. А идёт это всё от общей культуры и от культуры, которую несёт лидер! Рыба гниёт с головы! Причём этой головой может быть даже не директор, а собственник! И тогда это уже изменить невозможно, ибо собственник сам себя не поменяет. Если же дело не в собственнике, то только приход нового директора, настоящего лидера, сможет переломить ситуацию. Причём это обязательно должен быть человек со стороны, не отравленный такой корпоративной "культурой".

Уважаемая HR1... Вы просто не знаете как это по ту сторону прилавочка. Очень тяжело работать, если в большинстве случаев техника не работает (компы зависают, принтеры не работают, интернет глючит, "пополняшка" не пополняет), а очередь готова растерзать тебя и ты для них изверг и самый плохой человек в мире. А теперь добавьте к этому маленькую ЗП, постоянные штрафы (знаю не по наслышке), практически отсутствие условий труда (в магазинах иногда зимой температура приближается к 0 градусов, туалета в большинстве нет). Так Вы ещё уверены, что люди в мобилочке просто стоят за прилавками? (конечно не все такие):)