МТС

Продажа услуг сотовой связи, телефонов, аксессуаров.
Отзывы о компании МТС
Николай
26.01.2015, 04:03
почти не разрывается связь
Хочу рассказать как оператор МТС Украины обманывает клиентов У меня была заказана услуга "смартфон 2 безлимиты оптом" на месяц. Потом я заказал эту услугу на пол года.Так как услуга(как мне сказали в инфоцентре) на месяц заканчивается в тот день, который я заказывал эту услугу на пол года то мне подключили сразу обе(за месяц и за пол года) при этом в результате на моем счету оказалось -20грн. При попытке войти в интернет пишет: "Ваш счет заблокирован в связи с недостаточностью средств на вашем балансе". Пришлось оператору МТС Украины подарить деньги еще за месяц пользования услугой.Вот такие дела.Так что делайте выводы
Аноним
21.01.2015, 18:36
Обучение может показаться весёлым, особенно первый день. Надо пройти недельное обучение, но вас могут не пропустить СБ, даже не указав причины, ( причину можно узнать у кого то, уже не помню, из отдела кадров, если будет настроение). Экзамен по пройденному за время обучения материалу можете не сдать, хотя некоторым помогают тренера, если опять же у них будет настроение, и если успеют дойти до вас. Возможно вам повезёт с точкой и попадётся хороший коллектив.
Вы рискуете потерять пару недель, потратив свои деньги, силы, время, или не сдать экзамены или запрет СБ.
Дальше стажировка. По приходу в ваш офис продаж вам кинут стопку листов со списком всего что есть в салоне, телефоны, аксы и т.д, и забьют на вас хе..р, делайте что хотите. Экзамены проходят после стажировки, и вам нужно набраться опыта, но никого это не волнует, скорее всего вы будете пустым местом.
В офисе постоянно что- то пропадает со склада и с зала: телефоны, чехлы, аксы и т.д. Хранически пропадает нал из кассы, платить за всё и вам в том числе. Оклад - копейки. Бонусы платят по еврейский, сделали 99% , то вам ничего не светит, обязательно все 100. Заставляют навязывать телефоны: " А вам помочь", "А что" "А у нас"..Люди шарахаются уже от тебя. Моё мнение, что это всё лишне, заинтересует что - спросит, спросит - поможем чем сможем. А так чувствуешь себя весь день цыганом-изгоем. Увидев эту копеечную зарплату да и ещё перспективу платить за то, что кто то из коллег " умнее всех", ушёл я оттуда. Уйти не так легко, это ещё пару кругов Ада. Вам нужно посчитать весь магазин, и при увольнении выплатить свою часть недостачи, процесс увольнения очень долгий и сложный. С одной девушки при увольнении списали 50 000 руб, за инвентаризацию, которая была проведена несколько недель назад в какой то точке, где она работала то ли год, то ли два назад, а была лучшим специалистом в салоне, хорошая, добрая девушка, отработала два месяца бесплатно, очень было жаль её. Так ЗАО РТК отблагодарила её за несколько лет труда. Одним словом - филиал ада на земле.
Олег
20.01.2015, 18:18
нет
Наплевать всем. Был снова на обучение они не берут и то что в трудовой написано что у меня большой стаж работы в мтс не знают говорят , что вы неподходите после 1 дня интеграции в компанию -Можешь ли ты работать в мтс?. То значит наплевать всем. Думаю таково вы ещё не слышали.
Олег
20.01.2015, 17:51
Нет.
Наплевать всем. Был снова на обучение они не берут и то что в трудовой написано что у меня большой стаж работы в мтс не знают говорят , что вы неподходите после 1 дня интеграции в компанию -Можешь ли ты работать в мтс?. То значит наплевать всем. Думаю таково вы ещё не слышали.
Аноним
12.01.2015, 17:49
Крупная стабильная компания. ЗП всегда вовремя или даже раньше. Прозрачность: знаю сколько заработано, какая сумма налогов и сколько получу на руки. Свой пенсионный фонд. Дополнительные гарантии сотрудникам ( при нахождении на больничном, декрет, и т.д.). Оформление и работа по ТК РФ. ДМС, страховка жизни и здоровья, служебная связь, компенсация фитнеса, волейбол, футбол, скидки на интернет и тв, привлекательные банковские программы, спонсорство увлечений сотрудников, корпоративные мероприятия. Возможность получения премии ( два раза в год или раз в месяц в зависимости от должности и задач). Комнаты отдыха и прекрасная столовая для сотрудников. Дружный коллектив, интересная корпоративная культура. Достойная оплата труда, возможность карьерного роста, обучения и развития сотрудников.
В общем, те, кто хочет интересно работать и зарабатывать, найдут здесь все.
Нет
Аноним
04.01.2015, 08:22
-Очень хороший коллектив
-Нормальное начальство
-Удобный график

Работал 1,5 года в компании, остались положительные эмоции. Ушёл, т.к. начал развивать собственный бизнес. С самого начала понравилось отношение других сотрудников, всегда помогут если что-то не получалось или даже сами предложут помощь. До сих пор общаюсь с многими коллегами, можно сказать нашёл друзей на данной работе. Система зарплаты такова: рабочие часы умножаются на ставку, умножаются на коэффициент личный + процент от продаж (премия). С увеличением стажа увеличивается личный коэффициент, т.е. растёт твой оклад. Это приятно. Растёт он раз в 5-6 месяцев. Зарплата вовремя и на карту.

Начальство понимающее, человеческий подход, если нужно отпроситься - подходишь и объясняешь, могут перенести твой рабочий день на другое число, либо просто поменяться с кем-нибудь из коллег. (Выручали много раз)

Можно добиться графика 2 через 2, по сути работаешь пол месяца, а получаешь нормальные деньги. Можно легко заниматься каким-нибудь любимым делом, либо найти дополнительный источник заработка в свободное время.
-Большое количество информации
-Часто нервные и агрессивные клиенты
-Работа на промо-акциях

Люди зачастую приходят нервные и с мыслями, что ты украл у них деньги, твоя работа объяснить им, что всё норм и бабки он сам спустил. Так оно и есть. Только для того чтобы слушать это несколько раз в день, нужны очень крепкие нервы.

Работа промоутером это тоже жесть. Редко, но всё же тебя пакуют с дешёвыми телефонами, сим-картами и отправляют куда-нибудь в глубинку на весь день - торгуй мол, поднимай показатель продаж и подключений. И стоишь либо на мини-рынке, либо в магазине и впариваешь телефоны. Мало впарил - плохой продавец.

Ещё могу сказать - хорошо там, где нас нет.
О том что работал в данной компании не жалею, если бы была возможность - вернулся бы.
АЛЕКСАНДР СМИРНОВ
29.12.2014, 18:25
бесспорно,хочешь хорошую зарплату,умей втюхивать товар,что и требуют от тебя руководство,Дааа!!!! именно требуют!!!
Такое ощущение что с руководителями,управляющими магазинов и их мобов не учат абсолютно элементарному,уважению и манерой общения с персоналом,обращение свинское,если продашь клиенту голый тел. или планшет, без доп аксессуаров , тут же звонит Ум и кричит в порыве припадка,какого черта вы не втюхали доп аксессуары,а то что у людей нет на это денег,нашему руководству наплевать.Ни какого удобства в бытовой комнате,для проведения обеда, нет ни чайника, ни микроволновой печки, ни уборной комнаты.компания думает только о продажах,а на удобство и комфорт персонала им наплевать!!! график раб. тяжелый 5-2. порой заставляют в связи служебной необходимостью работать по две недели без вых,что противоречит трудовому кодексу РФ. На тренинге красиво все говорят,по ушам едут,а в итоге проработав неделю в мтс,ты осознаешь в какой ты жжжж..... Считаю компании есть над чем поработать и что исправить..
Аноним
26.12.2014, 16:26
не знаю, что можно написать...
сверхтребовательность к работоспособности , неприемлемое отношение к сотрудникам.
Аноним
25.12.2014, 18:21
Положительные стороны? Не прикалывайтесь
Просто скотское отношение к сотрудникам и клиентам. Проработав пол года я понял что в жизни хуже этой конторы ничего не видел. Ты можешь быть в любимчиках у руководства но для этого тебе нужно сидеть и пиз....ть с три короба людям в глаза. Ты должен сделать все что бы не возвращать клиенту деньги. А кредитные карты мтс банк это целая история. Инфы по ним минимум а впаривать ты их должен в первую очередь и если ты их не делаешь то ты полнейшая сволочь в сторону которой даже и плевать нельзя. Политика компании в том что ты не должен продавать то что выгодно клиенту, ты должен продавать ему то что выгодно компании при всем при этом бонусы с продаж тебе могут и вообще не дать. Я работал в разных компаниях и о них всегда находилось что сказать хорошего об этой компании даже и сказать нечего. Если ты хочешь работать в мтс - 5 раз подумай и если ты себя считаешь полным гавном то иди туда работать. Если ты клиент мтс то меняй скорее оператора так как у тебя воруют деньги. Это происходит с 90% клиентов, одна услуга гудок чего стоит и сколько я насмотрелься на таких людей.
Аноним
25.12.2014, 15:04
нет
Перекидали всю группу ублюдки. Проходил неделю их дурацкие тренинги, ездил через весь город, тратил свое время, деньги, энергию, по окончанию всего этого недельного цирка, сдал хорошо экзамен, а на следующий день получил звонок: "CБ вас не допустило к стажировке", и не только я, а практически вся группа.
Люди, не тратьте ваше время на этих кидал, ищите нормальную работу. Тренинги - полнейшая фикция, отрабатывание денег тренера и сб, вы обычное пушечное мясо, всем на вас там абсолютно плевать, и всё что они говорят расходится с реальностью. Зайдите в любой их московский салон и в этом убедитесь. Особенно граждан других стран касается.
Nina-19
20.12.2014, 03:17
Начну с того, что в компанию устроилась в середине этого года и уволилась совсем недавно . Началось всё с коллективного собеседования в Строгино, двухнедельных тренингов, экзаменов, ну и в прочем всё как у всех. Для многих , кто учился вместе со мной, всё это было тяжело освоить за две недели ввиду не очень большого опыта работы в данной сфере, для меня всё было немного проще, так как до этого я уже имела не малый опыт работы в банках, финансовых организациях да и в принципе работы на сервисе . Ну а дальше после сдачи экзаменов понеслась работа, так сказать - выпустили в свободное плаванье . Изначально очень хотела остаться на точке в Ново-Переделкино С444, где проходила стажировку, МОП- Виктор Ли - очень хороший и позитивный человек, который создал( не побоюсь этого слова) сильный хороший дружный коллектив, очень приятно и комфортно было поработать с этими ребятами, за что им огромное спасибо. Выяснилось, что к сожалению мест в их штате не было, поэтому меня перекинули в ГСК-3, где МОП- Селаньева Ольга- полная противоположность предыдущего, с первого часа присутствия в ее офисе, мне стало дико некомфортно, постоянные беспочвенные замечания, тычки, обвинения. В общем, я пришла к выводу, что у человека серьезные проблемы с личной жизнью и поэтому её нормальное состояние это всегда ходить на негативе и сеять его в своём же коллективе. Закончилось всё очень быстро тем, что у нас по понятным причинам с ней образовался конфликт и я изъявила открытое желание перевестись на другое ОП, чему она в принципе не стала возражать и хоть на этом ей спасибо . Далее попала на новую точку, в торговом центре, с ооочень низкой проходимостью и новым МОПом. В целом за месяц привыкла и к часто совершенно неадекватным клиентам и к их угрозам, что если не сделаю им замену симки, которая по факту оформлена на другое лицо(жену/мужа/брата/свата), то завтра я уже не буду здесь работать и вообще наживу себе больших проблем на Ж )) Со временем меня это даже веселить стало) про зп конечно они загнули в обещаниях, не знаю как там на топовых точках, но я за все пол года работы, при вполне хороших личных продажах, больше 42 тыс еще ни разу не получала, было пару мес, когда получила по 28 тыс за месяц . Из явно отрицательных сторон могу выделить только одно - график : 5/2 , вых. плавающие . С такой работой, где к тебе в день по 200 чел притензионников приходят и ты к концу смены морально выматываешься до предела, это НЕРЕАЛЬНО ТЯЖЕЛЫЙ ГРАФТК ! Хоть и изначально при устройстве нам говорили о том, что на данный момент в компании существует график 2/2, я его так и не увидела при всём своём желании на него перевестись . В дополнении про отрицательные стороны хочу сказать про старые компьютеры в офисах, которые загружают программу для пополнения счета абонента по 10 мин, я уж молчу про всё остальное. По сути это не специалист виноват, что не может быстро обслужить клиента, но весь клиентский негатив при этом вымещают именно на нас, а после того, как клиент прождал на сервисе мин 15, чтобы тупо пополнить счет, предлагать ему сделать какую либо покупку в нашем офисе уже просто бесполезно. Еще одной из самых отрицательных сторон данной компании хочу выделить пункт отдельной строкой, что весомая часть руководителей и людей , которых "выбрали" на экспертные ОП, попали на свои должности только лишь благодаря изначальной(не относящейся к работе никаким образом) дружбе/отношениям и тд. Сама лично на должность руководителя никогда не претендовала, но было реально обидно за многих реально хороших людей, которые выкладывались по полной ради повышения, а в конечном итоге получал его тот, кто даже проконсультировать клиента грамотно не может . Если Вы на данный момент находитесь в поисках работы и думаете стоит ли идти в РТК, скажу так, если вы не обладаете высокой стрессоустойчивостью и самообладанием в любых ситуациях, то не стоит мотать себе лишний раз нервы, ну или покупайте заранее себе пару пачек успокоительного, а так в целом, для людей с опытом в данной сфере это хороший вариант на время, пока вы еще окончательно не определились в жизни в плане профессиональной ориентированности .
(Изложила всё и сразу в поле Положительные стороны) .
Аноним
19.12.2014, 16:20
Нет.
Крайне негативное впечатление осталось от МТС, Проходил собеседование 19 декабря.
Расскажу по порядку для тех кто собирается там работать.

Прежде всего при приходе на собеседование меня удивили резким падением зарплаты. По телефону мне сказали что ставка 38000, придя же на собеседование я узнаю, что мне будут платить только 20000, остальное в виде премии, только если выполнишь план, который сделают таким чтобы ты не смог его выполнить. Далее проходили непонятные тесты в группе из 16 человек, совсем не относящиеся к продажам, при этом человек отвечающий за собеседование почти не слушал что ему люди говорят на собеседовании, Поставили задачу - один соискатель продает телефон, другой его покупает, и задача продавца впарить телефон дороже при этом можно сколько угодно лапши наплести лишь бы человек взял ))). Сразу возникают странные вопросы, а не построен ли весь бизнес мтс на таком принципе?
При прохождении собеседования узнал интересный момент.
Если вы прошли собеседование, сдали все документы, и прочее, работать вы не сможете, вам надо 7 дней минимум проходить обучение после которого будет некий аттестат, обучение не оплачивается, далее 1-2 месяца стажировка, где платят половину ставки без премий и прочего, после стажировки вы будете специалистом))) и вам, как специалисту наконец-то положена ОГРОМНАЯ в 20000рублей зарплата)))). всем удачи, с таким цирком впервые столкнулся. п.с до зарплаты в 20000 вы можете и не дожить т.к огромная текучка кадров
Написать отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сайт: www.mts.ru
Сфера деятельности:
Регионы
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Ростов-на-Дону
  • Новосибирск
  • Нижний Новгород
  • Екатеринбург
  • Тюмень
  • Владимир
  • Тверь
  • Казань
  • Пермь
  • Красноярск
  • Калуга
  • Челябинск
  • Тула
  • Иркутск
  • Воронеж
  • Самара
  • Рязань
  • Уфа
  • Омск
  • Саратов
  • Краснодар
  • Ярославль
  • Волгоград
  • Белгород
  • Владивосток
  • Орел
  • Ставрополь
  • Иваново
  • Липецк
  • Ижевск
  • Тамбов
  • Ульяновск
  • Курск
  • Хабаровск
  • Набережные Челны
  • Сургут
  • Кострома
  • Смоленск
  • Саранск
  • Брянск
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пятигорск
  • Сочи
  • Мурманск
  • Анапа
  • Астрахань
  • Кемерово
  • Курган
  • Новокузнецк
  • Псков
  • Чебоксары
  • Чита
  • Грозный
  • Магадан
  • Альметьевск
  • Камчатка
  • Ингушетия
  • Карелия
  • в Московской области
  • Алтай
  • Коми
Другие компании