Добрый день! Я работала в Porto Mare с марта по октябрь 2017 года. Вся команда здесь - на 100% клиенториентированные люди, и достигается это благодаря внимательности руководителей подразделений к своим сотрудникам. Если Вы сделали ошибку, Вас не казнят, а помогут исправить ситуацию. За Ваши успехи поблагодарят и искренне порадуются вместе с Вами. 1. Каждому сотруднику предоставляется проживание в общежитии на территории отеля (до рабочего места 2 минуты по живописному парку), а также неплохое 3-разовое питание, каждый день разное. Никаких проблем с пищеварением за полгода у меня не возникло. 2. Руководители всех подразделений нацелены на плодотворную работу и улучшение качества отдыха гостей, поэтому с кем бы Вы ни работали, Вы сможете развиваться и учиться новому. А также добиться определенного роста при условии заинтересованности с Вашей стороны. 3. О повышении: начинала я с работы в офисе специалистом по заявкам,закончила старшим менеджером службы guest relation, в самом "сердце" отеля, поскольку работа охватывала все аспекты отдыха гостей. Это безумно интересная работа. К тому же всегда готов прийти на помощь операционный директор Ахмед Мансур (непосредственный руководитель службы guest relation). 4. Выплаты ЗП без задержек, ЗП "белая". 5. Каждый сотрудник может посещать пляж отеля в любой день. 6. Периодически в отеле проводят тренинги по повышению квалификации, есть возможность поучиться у известных спикеров. Посетить тренинги смогут, конечно, лучшие сотрудники. Но тут все зависит от Вас. Повторюсь, ни один руководитель не будет препятствовать Вашему росту в отеле. 7. Отель расположен в 10 минутах ходьбы от набережной Алушты, до центра города 12 минут пешком. Есть несколько сетевых супермаркетов и несколько рынков. За время работы здесь я обрела много друзей среди коллег и даже гостей отеля, получила массу новых знаний и навыков. Коротко о подразделениях, связанных работой непосредственно с гостями отеля (операционный департамент). Гостиничное хозяйство: руководитель Оксана Михайловна строгая, но не требует больше, чем вам предписано должностными инструкциями. С огромным опытом работы в иностранных отелях. Абсолютно не предвзято относится ко всем подчиненным, не смешивает дружбу и работу, справедливая. Ресторан: директор ресторана Александр Анатольевич "вырос" из официанта. Готов помочь не только в рабочих моментах, но и в жизненных проблемах, и не только советом. Справедливый, ненавязчивый, спокойный. Служба приема и размещения: когда я пришла сюда работать, руководителем был Виталий Николаевич Щенников: добрый, чуткий, гостеприимный. В сентябре руководителем стала Олеся Анатольевна, которая начинала с должности администратора стойки reception. Знает всю работу СПиР, своих в обиду не дает. Если Вы хотите задержаться в СПиР, Вам нужно быть очень сильным человеком, стрессоустойчивым и гибким. Хочется отметить всех - шеф-аниматора Марию Дубовец, заместителя операционного директора Алексея Быченкова, ОКС в лице Анатолия Старухина, отдел снабжения в лице Александра Порецкова, руководителя ОТиТБ Оксану Гребенникову, отдел кадров, департамент по работе с персоналом, отдел рекламы и маркетинга в лице Натальи Лондиной, отдел бронирования в лице Юлии Капустиной, руководителя mice-направления Бислана Мамадиева, ФЭО, бизнес-аналитика Ирину Гурылеву, команду фотостудии в лице Анатолия Лисянского, парковую службу. Ребята, вы делаете крутой продукт и не забываете о своих коллегах и подчиненных. Это многого стоит. Отдельное спасибо операционному директору Ахмеду Мансур, с большим опытом работы в лучших зарубежных отелях, который не пожалел своего времени и научил меня многому в работе с гостями. Также благодарю генерального директора Михаила Эдуардовича Быченкова, чуткого руководителя, который реально любит свою работу и внимательно относится к каждому сотруднику. Теперь, конечно, возникает вопрос, почему же я уволилась из такого чудесного места? Всё просто: мне мало Алушты и Крыма. Природа - это не всё, что мне необходимо для гармоничной жизни. Если бы была возможность переместить Porto Mare туда, где я сейчас, я бы это сделала. В общем об отеле: РЕКОМЕНДУЮ как для работы, так и для отдыха. http://www.vnutri.org/porto-mare/