Аноним 22-09-2014:
Саша, а мне вот лично Вы кажетесь троллем. Во-первых, научитесь общаться. Что за лексика? Вы просто хам. Может быть Ваше руководство Вас за людей не считает - так вот пишите по делу. А что касается контакт-центра - 90% девочек вас, водителей, жалеют и получают минус к з.п. по первости, потому что идут наперекор инструкциям, жалея вас. Потом только понимают, что денег терять не хочется. А все равно жаль вас и хочется Вм помочь, да нельзя. У контакт-центра есть свод правил, при нарушении которых минус к премии или вообще лишение ее. Вот вы, водители, жалуетесь, что у вас дети. А вы думаете в контакт-центре нет матерей одиночек? У них нет детей? Все хотят кушать: и вы, и мы. И вопрос к Вашему руководству, почему ОНИ вас поставили в такие условия. И я реальный "людь". И отзывы у меня о компании хорошие и развернутые. Тролль устал бы писать такое. И еще - водители, уважайте контакт-центр. Когда вы орете на операторов матом в том числе, оператор не имеет права вам ответить также, поэтому и начинается конфликт. Лично во я и в жизни не отвечу грубо, потому что понимаю, что на хамство, как у вас, только глупые отвечают, равные вам. А надо быть умнее и выше. Глядишь, и вы подтянетесь. Вот вы подумайте - Вам не стыдно, Саша, на форуме матом писать? Это же насколько надо себя не уважать, чтобы так некрасиво себя вести. Уважаемые водители, еще раз просьба - обращайтесь с претензиями к своему руководству, а не находите крайнего. Так только дети в саду поступают - виноваты все, кроме него. А еще - в компании есть водители, у которых много заказов. Мы сами смотрит на это и удивляемся. А потом видим в реале, как эти водители ездят: знают Москву, профессионалы, а не нытики " навигатор сломался, не знаю дороги" - атлас дорог купи. Водители быстро делают заказы и у них работа "горит"