Cats & Dogs сеть зоомагазинов

Бывали задержки в выплате ЗП, в принципе, терпимые.
Бредовая система выплаты премии - прошли тайного покупателя, выполнили все необходимые пункты, кроме одного - не сделали план. Как следствие - лишают ВСЕХ премий, а это ощутимый минус из зарплаты. То есть как факт - если начальство захочет оштрафовать магазин - то всегда найдут за что.
Опять же, больная тема - тайный покупатель. К счастью, бывают нормальные, но попадались и такие кто "воровал" ценники, или писали в анкете, что с ними никто даже не поздоровался при входе в магазин, хотя на звукозаписи с их же диктофона прекрасно слышно обратное...
Условия работы "замечательные" - нам в магазине кондиционер обещали починить когда я только устроился на работу, и вот я уволился, а его до сих пор "чинят". Причем, со слов людей, которые работали намного дольше меня - вся эта история продолжается еще с лета 2013, если не дольше. Все это, соответственно, при том, что работаешь 12 часов на ногах. А тут еще и банально очень душно в магазине, просто голова плохо соображать начинает под вечер.
Системы охраны в магазине тупо нет. Продавцы должны еще и успевать следить за тем, чтобы кто-нибудь из посетителей не украл товар. Это при том что камер нет там где они действительно нужны, т.е. в проходах между стеллажами, например. Никаких детекторов на входе опять же нет, так что если кто-то что-то унес - то в людный день это заметить нереально, не будешь же заставлять каждого на выходе карманы выворачивать. Я не знаю как в других магазинах сети дела обстоят с этим, но в "Тройке" именно так и есть.
Ну и в заключение, зачем-то ввели систему сканирования отпечатков пальцев, когда пришел на работу - приложи палец, уходишь - то же самое. При ситуации "забыл, или не работает сканер" - минус часы работы. А система эта часто банально не работала.
Собственно, из-за того, что ситуация не меняется, ни с мотивацией, ни с условиями работы (ну бред же, кондиционер год не могут починить) - уходят люди, проработавшие в компании 2-3 года, соответственно - постоянно не хватает людей, и постоянно новые стажеры, некоторые из которых вообще непонятно как собеседование проходят. (был даже бывший зек, lol)

Извиняюсь за сбивчивость, очень сильно наболело... Решила предостеречь тех кто хочет направить свой взгляд и намерение поработать в компании.
По поводу з.п. как написано раннее чтобы получить нормальную з.п. надо действительно отработать в районе 200,а лучше более часов... По нормативам твердят, что переработок с выше 230 не дают, но по факту получается люди работают и больше просто в документах если разобраться(не надо быть бухгалтером или юристом) указаны отработанные дни количество которых надо поделить на часы указанные в колонке рядом(далее сумма по ставке) и о ЭВРИКА вы получаете сумму часов отработанных в день!!!Это извините не те 12-13часов,что вы в реале отработали на ногах и кстати без перерыва который положен по законодательству а 6-9 часов у тех кто работал 3/1 и того меньше (Если читает кто-то из действующих сотр. будет интересно) Далее смотрим в расчетном листке( кстати если вам его дадут) есть замечательный пункт ПООЩЕРЕНИЕ за труд по сути там должна быть указана премиальная часть за хор. работу(это законодательством прописано) по факту там ваши голые часы которые не вошли в окладную часть и никакой оплаты переработок... Премии получают только при прохождении тайника, хорошей инвентаризации, и выполнении плана. Не пройти тайника не так страшно, главное план и инвентура если завален хоть один из этих пунктов премии не видать и хорошо если ты наработал часов!
Нововведения очень интересны, включили счетчики людей и высчитывают, а каждый человек вошедший в магазин должен что-о купить. Извините это просто не реально, многие приходят просто посмотреть зверюшек, прицениться, сравнить цены и в конце концов просто "убить" время.
Стали снимать пальчики, сейчас введено пять статей штрафов все 1500, опоздание-штраф, без бейджика-шраф и т.д. Извините но по логике если человек опоздал то можно ехать обратно так-как сумма за рабочий день меньше самого штрафа.
В 2012 при повышении з.п. на 1000р. люди стали терять 2-3 а кто-то и 4тыс. так как раннее оплачивались все 12-13часов а после компания вспомнила, что обеденный перерыв не оплачивается. Результат з.п снизилась а обед так и не появился!((
Бывают случаи патовых инвентаризаций с не реальными недосдачами причины разные в каждом случае. Плохо подготовили магазин, нету сотрудников магазина в должном количестве, именно плохо посчитали(КРОшникам нет смысла лишний раз бегать по стеллажам и что-то выискивать да и считают пропуская многие товары) надо подставить конкретных людей, и конечно есть товарищи которые прут .НО по сути какой бы ни была причина и сколько бы вы ни работали в компании ЗНАЙТЕ ЗА РАННЕЕ Вы ВОР!!! И те кто с вами работал ВОРЫ!!!
И даже если ВЫ ни копейки в карман не положили, ни баночки не оплатив НЕ вынесли Вы все равно ВОР... Потому, что все разбирательства сплошная показуха, домыслы,сплетни и прессинг со стороны руководства(ВАС СЛУШАТЬ НЕ БУДУТ СЛУШАЮТ СЕБЯ И ТО,ЧТО ХОТЯТ УСЛЫШАТЬ(других ВАРИАНТОВ НЕТ ВСЕ РЕШЕНО ЗАРАННЕЕ). Надо сказать давят на все, убеждают в том, что вы типа все знаете и откровенно требуют признаваться в том чего не было и оговаривать коллег!!!Стараются до вести до состояния паники и признания в чем угодно ИМ.
Запугивают статьей в трудовую, уголовным делом и пр.
Говорить об офисе вообще нечего, идущие на контакт и знающие специфику магазинов менеджеры уволены, кадровики и бухгалтера к которым всегда можно было обратиться за разъяснениями тоже...
Скотство процветает!
Поставки очень большие, грузчиков нет, мальчиков за частую тоже, мешки кормов, коробки и мешки с наполнителями приходится таскать девочкам, а это извините не каждый мужик потаскает от 10 до 90 штук по 15кг.мешков, паллет 10-13литровых наполнителей и прочей лабуды !
Мой итог:
Испорченное физическое здоровье(приобретенный остеохондроз пояснично крестцового и шейного отдела позвоночника), гормональный сбой.
Расшатанная нервная система.

Про работников офиса, про ситуации с зарплатами и т.д. в отзывах написано много. Есть свеженькая информация - на данный момент вся розница в панике, потому что ходят слухи о том, что компанию будут перепродавать. Причиной подобных слухов стал аудит, проведенный во время инвентаризаций в некоторых магазинах Москвы и Питера. Каждому сотруднику известно, что компания в огромных долгах и несколько поставщиков подали иски за неуплату по приобретенному компанией товару.А если товар, за которым приходит покупатель, отсутствует в магазинах и на складе, то как выполнить план??? В декабре введена новая система оплаты. Так вот, если пересчитать ее относительно старой системы, например, то продавец-кассир с двухлетним стажем работы теряет около 6 000 рублей. Многие директора получают что-то около 35 000 рублей. Это с учетом налогов. Где еще директор получает такие копейки? Админ немного больше получает при условии кошмарных переработок, с пятью выходными в месяц, и премией (это если хорошо посчитали магазин в инвентаризацию, сделали план, прошли тайника и проверку офиса. Если не прошли - фига с маслом, а не премия, паши за часы). Зато директором действительно может стать любой. Даже образование тут не играет роли, аж смешно. Особенно если вспомнить письма Ковалева Ивана, директора розницы - кроме шуток, там действительно не опечатки, а по три ошибки в слове)) Разумеется, о каком серьезном отношении к работе можно говорить, если у директоров магазинов в большинстве своем нет высшего образования, элементарной культуры общения и т.д.? Как следствие - работа-"соковыжималка". Надолго хватает только приезжих, в основном молодых, которым все интересно и, что называется, "глаза горят". Сейчас думают о смене места работы даже те сотрудники, которые проработали здесь и три, и пять лет. В общем, прежде чем идти туда работать, очень советую продумать срок своей работы в компании. Долгосрочных перспектив я здесь, лично, не вижу. Хотя у каждого свое видение - так что решение за вами! Удачи!

К персоналу отношение ужасное. Работа под камерами, обязательное снятие отпечатков пальцев для учета. Скоро привяжут веревки и будут руководить как марионетками, хотя уже и так себя чувствуем. На продавцов переложили все что можно, делать ежедневные отчеты по продажам, за что тогда получают з/п отдел аналитики, и мерить считать стеллажи, наша ли это обязанность. План, хоть убейся, но выполни, не выполняешь, объяснительную! Поставку огромную надо разобрать за пол дня, но при этом не упустить ни одного покупателя. Покупатель на первом месте, бросайте всё, но обслужите, при этом успейте все и переоценку сделать, ценники расставить, поставку разобрать, тайного покупателя не упустить. Со склада постоянно идут недовозы, при этом директор логистике в большинстве случаев их не подтверждает, и тогда этот товар выходит минусом в инвентаризацию, и в этом случае можно забыть про получение премии, даже если из кожи вон лезли чтоб выполнить план! Все отзывы здесь реальные! Народ бежит из компании, в магазинах персонала не хватает, вместо 5-6 человек по штату работают 2. Не удивительно, что поувольнялись даже те, кто работал тут много лет, с каждым днем компания все больше напоминает дурдом!!!

Некорректно указывается зарплата. Чтобы получить 30 000руб. Впахивать надо не менее 200-220часов.
Переработки не оплачиваются ни в двойном ни в полуторном размере...единственное инвентаризация оплачивается в полуторном размере, но бывает так что люди которые подготавливают к ней магазин работают и после нее т.е. 32часа перерыв между инвент. и началом рабочего дня получается часа 4е или пять в зависимости от удаленности дома...а то и вообще остаешься в магазине. К слову получаете з.п. по документам за 14 рабочих дней и не пахал ты без выходных а премию получил не за часы отработанные, а просто зато что работал там в бумажках ведь переработок нет только норма часов. А вот если плохо посчитался магазин то и копеечных премий (которые реально есть 3000-6000)не увидишь и если план не сделаешь их тоже не будет...
Было тут изречение что мы Москвичи работать не любим.( Попрошу не гнать мы мало того что любим еще и умеем!!! А не любим мы того что наш труд не ценят!!!!! И ноги вытирают!!! Вы товарищ приехали и за гроши готовы пахать без выходных лишь бы платили, а где есть возможность урвать урвете и подставите и такое в компании не редкость! И из кассы вынут, и отмену сделают себе в карман положат, а другой человек виноват!!!
Вообщем не теряйте время и бегите в другую компанию пока не поздно!!!

За всю компанию не скажу, а вот о работе и отношении директора и администратора в ТЦ Европейский, пожалуй, расскажу. Мой первый день был 8 сентября 2013 года. Последний день 12 сентября 2013 года. В первый же день моей работы, администратор Косенко В.В. показала свою личную неприязнь ко мне. Ну а как же ж. Человек с большим опытом работы, который также учится в высшем учебном заведении, который коренной москвич. Как стажеру, мне никто не рассказал о моих должностных инструкциях. На любые вопросы по работе не было дано конкретных ответов. Ответы в духе " я занята, спроси у девочек" , ну или просто, я вопрос, она ко мне спиной и пиши пропало. В первый день работы, нас стажеров было двое, я, и другая девочка, как выразилась директор сего магазина - приехавшая из деревни.Мало того, что я сама стажер и работаю первый день, меня попросила Косенко В.В. помогать девочке, ведь я же опытная и все знаю. КРУТО) Администратору так же как и директору абсолютно плевать что происходит на кассе.Даже не приходят проверить что да как. Так что можете смело хватать кассовый ящик и бежать куда глаза глядят)Шутка конечно, но разве это нормально? Размен не дают, буквально говорят так: делай что хочешь, меня размен не волнует и то как ты его достанешь, тоже. Нормально, да? Мне приходилось бросать свое рабочее место и бегать по всему европейскому, по бутикам в просьбах и поисках размена. А то что там очередь стоит во весь магазин и люди орут почему только две кассы работает, это конечно же нормально. Дальше хуже. Все мои деньги что я размениваю, Виктория(администратор) начинает разменивать по просьбе "деревенской" девушки, у нее то размена нет и бегать по тц ей не в кайф. КРУТО))) На мою просьбу оставить хоть мне не много, мне отвечают что я "крысятничаю", здорово,да? Как работать, что делать можно, что нельзя не рассказали, так же не рассказали об окончании рабочего дня. Виктория сделала мне подлог в кассу, а именно три аннуляции(которые, я к слову сказать делать не знала как) и каким то совершенно волшебным способом у меня получилось +600 р. А я чего то кассу считала и у меня все сошлось) Так мало того, что был совершен подлог, так я еще негодяйка ушла домой, ушла я в 22:15, а работа у нас до 22. В общем перечислять все эти казусы могу еще очень долго. Директор Комарова Н.Ю. Поражает своим хамским поведением, как и Косенко В.В. Яблоко от Яблони не далеко упало.
По существу:
1. Работа совершенно не организованная.(наверно покупателю было бы странно услышать такие слова : вы подождите, я сейчас сбегаю по европейскому, деньги наменяю)
2. Директор и администратор творят что хотят. Как есть, так и понимайте. Если вы админу не понравились,Ю сразу перед всем коллективом выставит в нужном ему свете. Виктории книги нужно сочинять с ее фантазией.
3. Работаете 12 часов, из них час ваш законный перерыв, делить его можно как вам удобно. Так вот, не ждите часа, 30 минут на весь день и айда работать.
4. Приветствуются только приезжие! Москвичам там делать нечего и это всячески дают понять.
5. Работа в законные выходные. Сверхурочные вам не оплатят.
К слову сказать, работа действительно для отчаянных. Если не хотите попусту тратить время, как это вышло у меня, даже не думайте идти на собеседование. Офис находится черт знает где.
Всем добра)

отношение офиса к магазинам и директорам как к расходному материалу. Про задержку зарплаты: офис всегда получает вовремя магазины с 10-15, аванс с 20-25. 13% вычитают со всех и со всего даже с премии!! Очень много нарушений условий труда. живут по принципу что хочу то и ворочу!!! За день может придти 25 переоценок например на ошейники. Например: белые ценники со старой ценой, потом ой нет розовые ценники без старой цены, потом ой нет розовые но со старой ценой, а в магазине формата гипер на остатках 200 ошейников!!!!!! попробуй все переделать!!! Далее перестановки: не знаю под чем они там сидят но после звонка с просьбой пересчитайте все крючки, замеряйте стеллажи и нарисуйте план была в шоке!! В некоторых магазинах администраторов заставляют самих проводить собеседование! (зачем тогда менеджеры по персоналу не понятно!!!) Новый закидон у всех берут отпечатки пальцев!!! отказ преследуется увольнением. Директор ОРТ Лобанова Е.Н просто неадекватна. + цитата: если администратор вынужден выйти на инвентаризацию в другой магазин ночь ему оплачивают по тарифной ставке продавца. Более 230 часов рабочего времени компания не оплачивает! даже если некому работать и ты как дурак пашешь 260 часов,30 из них ты проработаешь бесплатно! Вообщем по компании давно плачет трудовая инспекция. А так решать конечно Вам.