Отзыв про Dostavista

Артём
21.04.2016, 18:52
Единственный плюс, можно найти быстро удобный заказ
Ну минусов полно.
1. Приложение и работа "робот"
Ну само приложение надо дорабатывать и дорабатывать. Робот же чудит вообще конкретно. Когда брал первый заказ был на Боровицкой, появлялись заказы на Полянке, на Арбате, вообще в 10-20 минут от меня, но мне их не давали, потому что выбирали курьера "по ближе". В итоге меня назначили на заказ ад на бульваре Дмитрия Донского! Ну тех кто не знает, то Боровицкая это в центре серой ветки, а БДД это последняя станция снизу этой же серой ветки. На этом проблемы не закончились.
Приложение ошибается в расчета расстояния от метро до точки и всегда в большую сторону( наверно это сделано специально чтоб больше коммисия была). Но было у меня два вопиющих случая, в обоих мне указали примерно идти не больше 0,5 км, а по факту на одном заказе от метро я прошёл 3км, на втором 2,5км, уменьшать же коммисию мне отказались
2. Операторы. Сам я скачал это Приложение для подработки, ибо деньги были нужны, сам же я по образованию инженер(ну чтоб никто не подумал что пишет какой то тупень). Операторов набирают же тупых вообще, слова клиентоориентированность, вежливость и тактичность эти люди не знают. Сразу опишу конкретные факты.
Взял заказ на машине, приехал на заказ и оказалось что диспетчер ошибся, клиенту нужна была газель или подобное. Клиент позвонил оператору, тот не внятно ему ответил, так ничего не сделав, позвонив же я оператору, он на повышенных тонах все спихнул на клиента мол он виноват. Сроки все горели и заказчик упросил меня довести этот заказ, так как кое как все таки этот груз можно было погрузить в мою машину, что мы и сделали.
Ну и вообще операторы помогать вам с заказом при возникшишь проблемах не собираются, единственное что они готовы так это снять вас с заказа если уж у вас совсем все плохо.
3. Ну и самый вопиющий случай.
Всем менеджерам, оператором плевать на вас хотелось и что у вас произошло. Однажды я взял заказ на машине сразу аж с 6 адресами, но все впределах ТТК. Из-за неожиданно больших пробок я потратил больше времени, где то часа два, а так же бензина. От клиента 1850р и ВНИМАНИЕ коммисия 750р!!(за что??) но когда я брал заказ Москва не стояла и я задумался над этим, а зря. В итоге я попросил уменьшить коммисию хотя бы до 500р, при этом аргументировал все, но мне отказали без объяснения адекватных аргументов, кроме как одного:"коммисия начисляется автоматически".
На этом я расстался с ними, пусть и дальше ищут лохов, те кто будет работать за инициативу.
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост
Ответы
Ника 27-05-2016:
Очень полезный адекватный отзыв. Спасибо. Подальше от таких компаний!
Вова 30-06-2016:
Получается, что комиссия составила 40,54% (округлил до второго знака после запятой) !!!!!!! ЭТО НЕ ПОСРЕДНИЧЕСТВО- А ГРАБЕЖ!!! Компания наживается на чужой беде, а именно отсутствии работы и денег соответственно. Работать на таких условиях будет только тот кому деваться некуда!
Кирилл 12-08-2016:
Отличный отзыв! Только сегодня хотел обратится туда, но уже точно не буду! Спасибо
Влад 24-08-2016:
Спасибо, даже близко не подойду к ним.


Ответить на отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сайт: Dostavista.ru
Сфера деятельности:
Регионы
  • Санкт-Петербург
  • Москва
Другие компании