Информационное агентство BiCo

Ну что. Откликнулся на вакансию. Мне позвонила Юлия. По телефону была вполне вменяемой. Пришел на собеседование. Прождал 25 минут. Данная персона, Юлия, проходила 2 раза возле секретарши которая дважды говорила что к ней пришли на собеседование! "Уважаемая" Юлия не реагировала, не подошла и не предупредила когда начнётся "беседа". Когда всё же она спустилась с небес и соизволила снезайти и заняться своими обязанностями она даже не извинилась, вообще ноль. Это уже о многом говорит об отношении к потенциальным работникам.
Завела в комнату для переговоров.
Начала задавать тупые вопросы по резюме.( такого кадровика я еще не видел).
Короче добро пожаловать!

Все началось с собеседования, когда я пришла на него, меня смутила "обшарпанность" офиса и непонятный секритариат. Пока я ждала менеджера, секретари успевали обос*рать каждого проходящего мимо. Но менеджер по персоналу продала компанию и я купилась. И вуа-ля, я выхожу на работу к ним. Ввода в должность нет никакого, как и обучения. Мотивация оказалась совсем другой, не такой как озвучивалось на собеседовании и внезапно, всплыли штрафы. На деле, оказалось все совсем печально: ЗП у всех сотрудников, за редким исключением- это оклад и минимум бонусов. Заработать нереально. Бизнес-тренер мало похож на бизнес тренера, даже не заряжает. А руководитель-это что-то(хотя на собеседовании, просто душка), работает только кнутом и может позволить ругнуться. Что касается соц.пакета -его нет. Только отпуск,больничный и мобильный. Дмс, английский и спорт-это все враньё. Само рабочее место -как в колл-центре, а столовой тут нет: грязноватая комнатка с маленьким столом и народу так много, что есть приходиться стоя. И за обедом все обсуждают своего руководителя и владельцев, и понимаешь сразу: руки в ноги и бежать. Это не современная компания, а пережитки советского прошлого, со всеми вытекающими.

Заработная плата:
- "Серая": наличными в руки - дают одну сумму, расписываешься в документах за меньшую;
- Средняя сумма на руки 40 т. рублей, прирожденные "старички" - продажники получают 70-80 т. рублей;
- Предусмотрены штрафы за все, самые рейтинговые - за опоздания (начисляются от 3 минут, уважительная причина - смерть по пути на работу, остальное не засчитывается) и не выговоренный трафик. За месяц накапливается прилично, у некоторых вычитают до 25 тыс.

Коллектив:
- Бурная текучесть, смена кадров, набирают до 3 человек в один отдел ежемесячно, столько же уходят/помогают уйти;
- Сами сотрудники, мягко говоря, неприятные, быдловатые, дружат кучками, внутри своего отдела поливают грязью коллег из соседнего отдела. Очень любят вспоминать не добрым словом гастролирующих сотрудников (устроился, понял куда попал - уволился) - мол, уровень развития индивидуума не позволил выжить на нашем плодоносном оазисе. Излюбленное корпоративное поддержание духа - алкоголь. Пьют много и что угодно - пиво, вино, самогон и если ты с ними не пьешь - не примут в свой узкий семейный круг.

Офис:
- Могли бы и ремонт конечно сделать, везде висит какое-то недосамоделье из папье-маше, обстановка напоминает советские конторки.
- Столовая, что находится на территории - вызывает только изжогу, готовить не умеют абсолютно, пресно, цены за такое качество неоправданно высокие.
- Индивидуальное рабочее место плачевное - мини-столы с высокими хлипкими перегородками и клаустрофобией в подарок. Персональный компьютер в прабабушки годится.
- Ах да, ох уж эта комната недоотдыха, в вакансии ее описали как спасение от зомби - апокалипсиса, но на деле неудобная маленькая комната с маленьким диваном и низким столиком из икеи (Журнальный стол ЛАКК, артикульный номер: 401.042.94), на котором пытаются обедать сотрудники. Что уж говорить об эксплуатации самой комнаты по ее назначению - да никто там не отыхает, потому что тебе нельзя просто напросто отдыхать.

Руководство:
- Откровенно хамят, не стесняясь нецензурно выражаться, в том числе в сторону подчиненного;
- Не стесняются выделять сотрудников на нравится/не нравится: оплатили тебе счет - ты теперь сын названный, не добился оплаты от клиента - загнобят. И метаморфозы эти происходят с каждым: одну неделю ты родственник любимый, следующую холоп окаянный.
- Все 8 часов рабочего времени нужно звонить, замолчал на минуту - моментально доносится визг и мат со стороны руководства.

Обязанности и работа:
- Дают рабочую сим-карту (телефон должен быть свой) с привязкой к CRM - системе и возможностью выгрузить детализацию по звонкам и интернет-трафику. Если твой телефон, будучи современным, вышел в интернет что-либо обновить во время работы - штраф за сидение в интернете, и никак ты не докажешь, что это не ты, а он.
Суммарно время разговора с клиентами должно быть не менее 1 часа 30 минут, либо штраф.
- Что бы продать советующий тариф обслуживания, компанию тщательно изучают (проверяют ее сайты, штат сотрудников, филиалы и прикидывают сколько с них можно стрясти, для этого они разработали целую систему.
- В компании есть тарифы с фиксированной стоимостью, но по реальной цене продают только новички, старики продают в зависимости от статуса компании (к примеру: самый дешевый тариф допустим 25 т.р., продают его как правило за 30 - 35 тыс., если же продают а-ля Газпрому, то ему цену назначить могут в 300-400 тыс. без преувеличения). Задача отделов "высосать" как можно больше денег из организации, продав им, бывает и не нужную услугу. Тут как преподнесёшь.
- Что бы ускорить продажу могут придумать тендер: мол, есть у нас один тендер коммерческий, видим его только мы, на пару миллионов с 50% авансом да еще и без заявок. Тут сложно не согласиться, а когда это срабатывают, клиенту говорят, что на тендер не успели, далее с ним работает отдел сопровождения и находят ему какой-нибудь "похожий" недотендер.
- Постоянные тренинги на все темы по продажам: этапы продаж - от установления контакта до дожима (что бы счет оплатили, если тянут) - ну тут все гуд, вполне полезно;
- Есть несколько вариантов баз, от холодных, до тех, кому уже названивали год-два назад. Где берут - умалчивают или просто гордо отвечают, что все законно и это их собственность;

Корпоративная культура:
- Ох те еще массовики-затейники, я в студенчестве так не развлекался, тут тебе и маскарад из тряпок "Добро пожаловать в СССР" и плакаты на ватмане в аквареле и танцы-пляски под современные и не очень треки. В общем в их группах в социальных сетях можно все это лицезреть;
- Не дай Бог они узнают, что у тебя День Рождения! Шарами и открытками-гармошками все твое рабочее и без того тесное место облепят да еще и всем офисом придут поздравить, не ну а че кому-то может и приятно;
- Есть несколько человек, отвечающих за внутренние конкурсы, а-ля кто первый скажет сколько листиков на цветке Игоре - получит тортик;
- Что касается хваленого в вакансии Английского языка - курс платный при чем за дорого. Сейчас skype call дешевле и эффективнее и без "корпоративных скидок".

Вывод: Если вам по душе как попугай повторять изо дня в день одно и тоже, если вы готовы деградировать и не развиваться как физически так и духовно - велком.