Отзыв про interfood

Поддерживаю полностью, "шарашкина" контора, обманывают по поводу заработной платы, говорят, что час стоит у оператора 90р, а по факту в 2 раза меньше, к концу месяца "сюрприз" в виде нищенской зарплаты, и ничего не докажешь, т.к вторая касса у них черная, а официальная зп, такая что даже в провинциальном захолустье было бы стыдно озвучить. ОЧЕНЬ НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ РАБОТОДАТЕЛЬ, НЕ БУДЬТЕ ДУРАКАМИ, ДАЖЕ НЕ СУЙТЕСЬ В ЭТУ ЧЕРТОВУ ШАРАШКУ. Только время потеряете.

Добрый день, Татьяна. Разобрали сегодня с коллективом Колл-центра (КЦ) ваш отзыв. Посмеялись. Ребята немного обижены тем, что «все адекватные уже уволились», в этом они с Вами не согласны. Давайте вместе пройдем по пунктам, которые Вы обозначили: 1. Вы пишите: «Раньше у оператора колл-центра была заработная плата 50 000- 60 000 руб.» Отвечаю: Да, была. Устанавливая оплату труда, любой работодатель исходит из ситуации на рынке. В данном случае заработная плата операторов была завышена. Ни в одном колл-центре г.Москвы сотрудники столько не зарабатывали. В КЦ изменили систему оплаты труда на оклад + премия за продажу мотивационных (промо) блюд. И, если, одни операторы предлагали Гостям промо-блюда и зарабатывали дополнительные деньги, то у Вас, Татьяна продажи были самыми низкими среди операторов, соответственно и доход упал. Сейчас никто не будет платить не эффективному продавцу. Возможно и поэтому в КЦ новый директор. 2. Вы пишите: «А работы прибавилось вдвое!» Отвечаю: Вспомните тот объем заказов, который проходил через колл-центр в мае-июне 2015 года. В связи с санкциями и ростом курса доллара объем работы операторов колл-центра ощутимо снизился. О каком увеличении объема работы Вы говорите? 3. Об уважении. Тут улыбались все! Татьяна, я не первый год работаю в ресторанах Москвы директором, а до этого еще не один год менеджером. Под моим руководством работали несколько сотен человек и со многими мы продолжаем общаться спустя многие годы. И я считаю это показателем уважения сотрудников, с которыми работаю. Более того, считаю, что если Вы кого-то обвиняете в интернете, называя их имена и фамилии, то уважительно делать это подписываясь, а не скрывая свое имя. 4. Вы пишите: «Заставляют работать за менеджера в ресторане». Отвечаю: Лукавите! Менеджеры в наших ресторанах обладают большим кругом обязанностей и высокой квалификацией. Операторы КЦ занимаются другой работой, мы при всем желании не смогли бы поставить оператора КЦ вместо менеджера. Вы просто не знакомы с их работой и не обладаете достаточной квалификацией. За свою карьеру в нашей компании Вы ни одного дня не работали менеджером ресторана. 5. Вы пишите: «Работали по 10 дней подряд». Отвечаю: Открыли сейчас графики и посмотрели – Вы не работали 10 дней подряд, максимум 6 дней в последнюю неделю, перед увольнением. Много дней подряд работала только Виктория, она сама попросила такой график, по известным причинам. И она благодарна компании за эту возможность. Кому нужно больше заработать, мы даем возможность, если она есть. 6. О карьерном росте. В компании есть много примеров карьерного роста от официанта до менеджера, от менеджера до Директора ресторана и это происходит на глазах у всех сотрудников сети, об этом пишут в нашей внутренней газете. Единственное, что для этого необходимо, это иметь высокие профессиональные навыки, желание развиваться и позитивный настрой. Чем Вы, к сожалению, в необходимом объеме, не обладаете. 7. О рабочем месте. Татьяна, из светлого офиса, о котором Вы вспоминали, мы переехали в еще более просторный и еще более светлый, установили новые телефоны, автоматизируем все, что можно автоматизировать. И все это для облегчения работы операторов КЦ. Да, и кухня теперь расположена не так близко к КЦ, если Вы помните. 8. О недоплатах. На моей памяти, и сотрудники КЦ сейчас подтвердили, был всего один случай недоплаты, который произошел из-за ошибки начисления и в следующем месяцы все долги выплатили. Вы же это имели ввиду? Больше ни одной недоплаты и ни одной задержки в выплате зарплаты в компании не было. Это очень серьезный показатель заботы компании о сотрудниках, я знаю много примеров, задержек зарплаты в других ресторанах Москвы, мы такого не допускаем. 9. О социальном пакете и льготах. Вы поставили не высокую оценку. А я Вам напомню, что в сети разыгрываются автомобили среди лучших официантов, пару раз в год отличившиеся сотрудники путешествуют за границу за счет компании и поставщиков. Вот скоро в Италию едет очередная группа сотрудников, и это не офис, не управляющие, а рядовые сотрудники ресторанов. В качестве заключения. В нашей компании есть много сотрудников, которых действительно ценят и уважают. Они заслужили это своим отношением к делу, которым мы все вместе здесь занимаемся. Тот, кто хочет, достигает карьерного роста, а зарплата всегда вовремя. Татьяна, мы всем коллективом желаем Вам счастья, удачи и позитива :) С уважением, Директор по развитию дистанционных продаж ООО «Интер-Фуд» Черников Андрей Владимирович

Уже связалась с Андреем,повторюсь:я ничего не писала. Если модераторы это увидят,то пусть удалят весь отзыв,это чья-то злая шутка.Андрей,не воспринимайте близко к сердцу то что здесь Вас описали не в лучшем свете.всегда найдутся люди,готовые на всё ради драмы.и Вам позитива:))))