Mirror-russia

Мирор — это лучший мировой опыт в области исследований Тайный покупатель (Mystery shopping). Московский офис Мирор начал работу в 2009 году. В 2012-м был открыт офис продаж в Санкт-Петербурге.

Наша миссия: увеличивать прибыль частных торговых компаний, как основного двигателя экономики страны, через повышение эффективности работы персонала

В настоящее время Мирор Россия проводит тысячи проверок Тайный покупатель ежемесячно. Так же компания оказывает услуги по разработке стандартов сервиса, проведению опросов и анкетированию покупателей. Особый опыт Мирор связан со сложными проектами, требующими длительной подготовки и тщательного обучения тайных покупателей. Мы ставим качество во главу угла и сводим брак в своей работе к нулю.

Отзывы о компании Mirror-russia
Татьяна
11.07.2015, 03:09
Есть обратная связь от менеджеров.
Делала проверки в качестве тайного покупателя для Миррор Россия в апреле. Оплатить должны были в июне (!). Вот уже почти середина июля, а деньги так и не поступили. Никаких договоров они не заключают, что уже выглядит подозрительно. Жалко потраченного времени на дорогу и заполнение анкет. Похоже, очередной лохотрон.
Ольга
05.07.2015, 21:55
положительных сторон - НЕТ !
менеджер Таисия Назарчук, ведет себя по хамски. очень высокомерна,толком не объясняет причину принятия или не принятия проверки, 4 раза то отказывала то принимала одну и туже анкету... оплаты так и нет... по другим менеджерам могу сказать следующее, общаются вежливо , принимают анкеты , но оплаты нет.Тратить время на эту компанию больше не буду !!!
Ольга Александровна
01.07.2015, 09:47
нет
В марте выходила на проверку как тайный покупатель, до настоящего времени оплаты нет, одни обещания
Венера Мошева
26.06.2015, 11:28
Работаю тут с 2012 года. Могу сказать, что компания выполняет свои обязательства перед тайными покупателями.
Я работаю и с другими компаниями, но особых отличий по срокам оплаты не вижу.
Мирор платит, но с задержками, меня это не особо напрягает, все равно деньги рано или поздно приходят.
Менеджеры хорошие, пока не сталкивалась с плохими.

Пока платят, буду работать
В прошлом году тарифы были выше за анкету
Татьяна Иванова
18.06.2015, 19:36
Сначала всё был отлично, проверки давались мне легко и мне это очень интересно было, пока не пришёл момент когда пора бы получить оплату за них
Проверки, сделанные мной в декабре до сих пор не были оплачены и это вынуждает меня написать негативный отзыв о данной компании, так как конечно же не приятно, когда ты качественно выполнишь работу а тебе вместо оплаты ни чего не приходит, так что друзья, имейте ввиду, что можно и бесплатно тут проработать.
Татьяна
14.05.2015, 15:49
Во время подготовки к проведению проверки и заполнения отчётности - менеджеры вежливые, доброжелательные, отвечают на все эл.письма и на все вопросы.
Когда настал момент выплаты за проведенную и ПРИНЯТУЮ проверку....... всё - тишина, на эл.адрес бухгалтерии писала - отвечали - выплаты идут, хотя в данной фирме есть таблица, где указаны сроки выплаты, т.е. я делала проверку в феврале месяце - мне должны были её оплатить во второй половине апреля месяца, НО вот уже 14мая - денег НЕТ и на мои письма бухгалтерия не отвечает. Я стала писать менеджеру, который курировал мою проверку, и так доброжелательно со мной общался, НО и там тишина. Плюсом ко всему этому я потратила свои деньги, т.к. проверка включала покупку на небольшую сумму. На данный момент, мой совет тем кто хочет работать с данной фирмой, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, ДЕНЕГ НЕ ДОЖДЕТЕСЬ, потратите свои: время, деньги, нервы. ПОЗОР ВАШЕЙ ФИРМЕ!!!!!
Анна Нарышкина
27.04.2015, 20:46
Менеджеры дают подробные рекомендации и консультируют по всем вопросам (кроме оплаты)
Не оплачивают работу. В личном кабинете пишут, что работа отлично выполнена,менеджеры тоже это подтверждают. В один проект вложила свои 3,5 т. рублей. Сначала якобы заказчик не оплатил им проект(они не виноваты), потом все хорошо перечисляем, через 3 недели денег нет- звоню"у вас галочка о выполнении работы снята, нужно разбираться". После 1,5 месяцев просроченной оплаты и 7 звонков, к счастью, выплатили. НО только 1 работу,с стальными даже разбираться не хочу, т.к деньги туда не вкладывала и нервы не хочу тратить.
Ольга
13.04.2015, 19:19
Все-таки они платят, хоть и с задержкой. Проблемы с неправильным начислением оперативно решили. Удобная связь с кураторами проектов (скайп, эл почта, телефон - перезванивают сами).
Задерживают оплату. Обязательно нужно проверять, какие суммы приняты к оплате, потому что ошибаются.
Марина
11.04.2015, 17:40
Хороший менеджер,с которой я сотрудничала.
За проверку нескольких магазинов в январе оплату так и не получила. Хотя,опираясь в графике оплаты, деньги должны были поступить до конца марта. Сегодня 10 апреля-денег нет. На письма не отвечают. Дозвонилась в офис,там сказали:"Да,да, Вы ведомости на оплату, до пятницы деньги поступят". Пятница прошла-денег нет. Мое упущение- надо было уточнить до пятницы какого месяца и года.
Дело не в том, что вовремя не выплатили деньги. Дело в поведении компании. Я свою работу выполнила в срок, ее приняли, за выполненную мной работу компания получила деньги от заказчика. Но почему-то мне компания Mirror не прислала ни одного письма от том что выплата задерживается, приносим извинения.
Алексей
11.04.2015, 02:59
Относительно прошлого отзыва. Со мной связались менеджера компании миррор - россия, мы обсудили сложившуюся ситуацию и урегулировали конфликт мирным путем, деньги мне выплатили за январь в полной мере, это 3600, еще 3200 (за визиты выполненные в феврале) компания пообещала выплатить до 31 апреля.
Проблемная ситуация урегулирована.
Задержки по заработной плате.
Алексей
03.04.2015, 05:07
Положительные впечатления есть. Это культурные менеджеры.
Не платят с ЯНВАРЯ месяца. Мне должны были оплатить ЯНВАРСКИЕ визиты с 20 ФЕВРАЛЯ по 10 МАРТА. Так - же ФЕВРАЛЬСКИЕ визиты с 20 марта по 10 АПРЕЛЯ. Денег на моей карте до сих пор нет. Они задержали мне выплаты больше чем на месяц. Я тратил свое время, свои средства на проезд, так как меня просили брать не только мой город, но и другие города, по этому ездил по всему краснодарскому краю. Сами понимаете сколько мне это обошлось. Сейчас их долг передо мной составляет около 8000рублей. Я ждал, слушал их обещания. Но теперь мое терпение закончилось. Раз уж они так небрежно относятся к тем кто приносит им их хлеб, то я тоже так отнесусь. В понедельник если не дождусь моих выплат обращусь в полицию с заявлением о мошенничестве и нарушение трудового законодательства. Так как действительно задерживать деньги на такой срок времени это противозаконно.
К примеру если я совершив 7 визитов в один день приезжаю домой глубокой ночью и хочу отоспаться, то все равно я должен писать отчет иначе меня оштрафуют на 10%, так как отчет я должен предоставить в течение суток.
В таком случае я считаю что будет справедливо если эту компанию так - же оштрафуют за задержку не в один день а БОЛЬШЕ месяца. Не связывайтесь с этими мошенниками. А те кого кормят обещаниями сразу идите и пишите заявление в полицию. А не ждите месяцами, может быть после нескольких обращений у этих мошенников появится совесть.
Ксения Иринархова
25.03.2015, 13:16
Ребя, все ТП, кто работает с данной компанией!!!
Компания действительно платит!!!!! ВСЕ и вовремя!!! Тут пишут, что с задержками, но мне оплатили уже во второй раз вовремя. Вот сегодня получила перевод Золотой Короной. Сама я ТП из Украины. Поэтому хочу опровергнуть информацию, которую я оставила о компании ниже. Кроме того, сотрудники компании еще и извинились, что у меня сложилось такое негативное мнение о Мирор Раше. Они отписались, что им важно мнение каждого ТП, кто с ними работает. Поэтому всем могу рекомендовать данную компанию для сотрудничества. Я впервые встречаюсь с такой компанией, которой действительно не безразличны отзывы ТП. Да и мало того, визиты получаются намного выше по стоимости, чем мы делаем в Украине. Если за один аналогичный визит в Украине платят 73 рубля российских, то в данной компании 300 рублей. Это очень достойная плата.
Не нашла отрицательных сторон. Все честно и прозрачно. Жаль, что в Украине мало проверок от данной компании.
Написать отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сайт: mirror-russia.ru
Телефон: +7 (499) 501-11-94
Сфера деятельности:
Регионы
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Ростов-на-Дону
  • Новосибирск
  • Нижний Новгород
  • Екатеринбург
  • Тюмень
  • Владимир
  • Тверь
  • Пермь
  • Красноярск
  • Калуга
  • Челябинск
  • Воронеж
  • Самара
  • Уфа
  • Саратов
  • Краснодар
  • Волгоград
  • Белгород
  • Владивосток
  • Ставрополь
  • Иваново
  • Ижевск
  • Тамбов
  • Калининград
  • Брянск
  • Оренбург
  • Пятигорск
  • Сочи
  • Астрахань
  • Армавир
  • в Московской области
Другие компании