Отзыв про ООО Инфо-Контент
Salieri Network
01.02.2013, 15:46
НЕТ!
Неорганизованность работы, несоответствие заработной платы и объёма и сложности выполняемой работы, постоянные ошибки со стороны бухгалтерии в начислении заработной платы, удалённость руководства организации (г. Екатеринбург). Техническая неграмотность начальства, нет представления о работе служб, особенно технической поддержки, незаинтересованность в качестве обслуживания, незаинтересованность в удержании специалистов, направленность на создание "текучки" сотрудников в организации.
Физическая невозможность заработать премию, поскольку индивидуальные показатели ничто в отношении групповых (если один сотрудник в группе не справляется - премию не получит никто).
Пояснение (служба техподдержки): Работодатель принуждает обслуживать абонента не более 5 минут, этого недостаточно для проведения полноценной диагностики проблемы, с учётом адекватности абонента, и те кто не укладывается в лимит времени, выполняя свою работу качественно, никогда не получит за это премиальных. За счёт этого увеличивается количество недовольных абонентов поскольку качество было заменено количеством. По остальным службам такая же ситуация.
Для соискателей: готовьтесь обслуживать следующие службы, из которых: техническая поддержка по интернету по разным технологиям подключения(ADSL, ETTH), бюро ремонта по телефонии, радиоточкам, кабельному тв, справочную службу по расчетам(квитанции, начисления), справочную службу 09, 009, вам подключат: город, область, сотовых операторов, а на 09, 009-весь южный округ. И все это за 10000 оклада-13% подоходний налог, без премии.
Перспектив профессионального роста нет.
Также большое количество скандальных абонентов, недовольных работой организации в целом. И выслушивать их будете вы.
Отсутствие чётко сформулированной должностной инструкции.
Физическая невозможность заработать премию, поскольку индивидуальные показатели ничто в отношении групповых (если один сотрудник в группе не справляется - премию не получит никто).
Пояснение (служба техподдержки): Работодатель принуждает обслуживать абонента не более 5 минут, этого недостаточно для проведения полноценной диагностики проблемы, с учётом адекватности абонента, и те кто не укладывается в лимит времени, выполняя свою работу качественно, никогда не получит за это премиальных. За счёт этого увеличивается количество недовольных абонентов поскольку качество было заменено количеством. По остальным службам такая же ситуация.
Для соискателей: готовьтесь обслуживать следующие службы, из которых: техническая поддержка по интернету по разным технологиям подключения(ADSL, ETTH), бюро ремонта по телефонии, радиоточкам, кабельному тв, справочную службу по расчетам(квитанции, начисления), справочную службу 09, 009, вам подключат: город, область, сотовых операторов, а на 09, 009-весь южный округ. И все это за 10000 оклада-13% подоходний налог, без премии.
Перспектив профессионального роста нет.
Также большое количество скандальных абонентов, недовольных работой организации в целом. И выслушивать их будете вы.
Отсутствие чётко сформулированной должностной инструкции.
Ответы
Gavr 15-12-2013:
Это моя первая работа. Коллектив хороший, дружный. Было довольно легко привыкнуть к работе и освоиться. Этому способствуют различные мероприятия: и стенгазеты все вместе готовим, и в боулинг ходим.
DJ! 15-01-2014:
Доволен, чего и всем желаю! Премию платят! За переработку платят, плюс оплата за каждый принятый звонок! Если не хамишь и не получаешь претензий от абонентов то премии не лишают;)
Ольга 30-01-2014:
Компания неплохая хороший коллектив непосредственное руководство относятся с пониманием к каждому сотруднику, зарплата оплачивается вовремя, Но компания зависит от Екатеринбурга графики работы предоставляются последний день месяца ,Большой поток людей.
Ааа 03-02-2014:
Вообще дебильная организация и руководящий персонал, в том числе и бухгалтерия!!!!!!!!!!!
Люди не ходите в нее работать никогда!!!
Ааа 03-02-2014:
У меня супруга в ней работает. Сегодня подготовил иск в котором содержаться 9 требований, включая взыскание з/п, предоставления ежегодного оплачиваемого отпуска, и утв. графика и т.д...... Теперь посмотри, что будет!! Чуть не забыл написал еще жалобу В приемную Президента, Генеральную Прокуратуру РФ и в инспекцию по труду))))
Катя 10-02-2014:
Просто ужас, обман во всем, больше всего удивляет как нагло ведет себя руководство!!!!!
Татьяна Барнаул служба 09 16-03-2014:
в марте зарплата снизилась на 3-4 тысячи условия труда ужасные контроль и оплата качества работы превышает все нормы одно незначительное замечание в рублевом отношении составляет около 170 рублей при зарплате 10 тысяч за 6 замечаний лишили на 1000 рублей.
Отрицательные стороны компании 31-05-2014:
Выше сказанное -это правда.Графики просто ужасные ,если у вас график 2Х2 то в начале месяца он у вас будет 5Х2 при этом 11 часовой рабочий день .Переработки в компании не оплачиваются , премия не понятно как начисляется ,постоянные ошибки бухгалтерии -работа просто на 1 (на благо в карман компании)Техническая неграмотность начальства, нет представления о работе служб особенно тех.поддержки интернета.Начальство неуважает работников данной организации,она их ненавидит.Нечистая организация,карьерного роста там нет, большая текучка-одним словом БОЛОТО . Думайте нужно Вам ЭТО??????
Ответить на отзыв
Регионы
- Москва
- Екатеринбург
- Волгоград
- Липецк
- Саранск
- Курган
- Алтай
Другие компании
