Отзыв про Rondell

Чувство вины Как же манипуляторы любят его использовать! Возникающее у человека чувство вины – отличный повод для того чтобы получить то, что вам от него нужно. Мы чувствуем себя виноватыми за многие вещи: за манеру общения, недостаток внимания к другим людям, свой образ жизни, свои желания и потребности и т.д. …Обычно, если вы часто переживаете данное состояние, это может говорить об особом личностном укладе, который провоцирует подобные переживания. Нет, вы, конечно, можете попытаться стать идеальной для всех, но на это уйдет много времени и сил, а результат окажется весьма сомнительным. Лучше всего вспомнить о том, что абсолютной истины не существует. То есть вы настолько же правы в своем поведении, насколько собеседник – в своих требованиях по отношению к вам. Одно и то же событие может восприниматься партнерами совершенно по-разному. Этим нередко пользуются манипуляторы. Для того чтобы противостоять психологическому давлению с использованием чувства вины, следует уяснить одну вещь: вы имеете право быть собой и обладать собственными желаниями и границами. То есть вы практически никому ничем не обязаны. Отделите зерна от плевел: очертите для себя круг тех обязательств, которые вы добровольно берете на себя (забота о ребенке или родителях, время, уделяемое друзьям, небольшая помощь коллегам), а также их пределы. Тогда вам будет проще ориентироваться на них, когда кто-то другой будет пытаться добиться от вас нужного ему поведения. Можете, конечно, немного подыграть манипулятору, но лишь затем, чтобы он успокоился и не стал усиливать давление. Далее просто-напросто скажите собеседнику “нет”. Это самый эффективный и действенный способ откреститься от того, что вам навязывают. Избегайте каких-либо объяснений вообще – именно они дают манипулятору крючок, за который можно зацепиться и начать вас раскручивать. И не забудьте отследить, в какие моменты включается ваше чувство вины – скорее всего, они будут связаны с вашими собственными личностными слабостями.

Моральное унижение Способ, которым нередко пользуются агрессивные и личностно неполноценные люди. Они не могут по-взрослому решать свои проблемы и начинают активно унижать тех, с кем общаются. Это проявляется в принижении социального статуса, ударах по самолюбию, переключении внимания с важных деталей на субъективные, использовании риторических вопросов. На практике такая стратегия может выглядеть по-разному. Например, мать, кричащая на своего ребенка: “Ты вообще соображаешь, что ты делаешь! Как можно быть таким идиотом!”. Или важные переговоры, в ходе которых оппонент делает замечание по поводу пятна на вашей одежде. Мужчина, который подшучивает над полнотой своей партнерши. Механизм работы довольно прост: наше внимание фокусируется на собственной неполноценности, мы перестаем адекватно отслеживать ситуацию и ощущаем желание как-то “умаслить” собеседника. Первое, что стоит сделать – задуматься над тем, зачем вообще человек говорит вам такие вещи. Можно спросить его напрямую: “С какой целью ты это озвучил?”. Вероятно, что он не найдет, что вам ответить, или начнет говорить всякие глупости. Когда вам станет очевидно, что это – один из видов психологического давления, возьмите себя в руки и скажите: “Он делает это специально для того чтобы добиться от меня чего-то. Поэтому дело не в моей неполноценности, а в неумении партнера обсуждать свои потребности честно и по-взрослому. Я не буду расстраиваться из-за его слов и сконцентрирую свое внимание на действительно важной для меня в этот момент вещи”. Психологический прессинг Как правило, мы редко сталкиваемся с этим методом в обыденной жизни. К нему прибегают коллекторские агентства, некоторые недобросовестные юристы и, конечно, бандиты. Массовое психологическое давление осуществляется тогда, когда на вас начинают влиять, используя всевозможные “ниточки”: звонят вашим друзьям, родственникам и знакомым, узнают, чем вы занимаетесь, срывают переговоры и какие-то другие важные события в вашей жизни. Естественно, что окружающие вас люди волнуются и постоянно рассказывают об этих угрозах вам. Стоит успокоить их, объяснив ситуацию. И, конечно, нужно постараться сделать все от вас зависящее, чтобы эти действия прекратились: связаться с кредиторами или принять судьбоносное для кого-то решение. В любом случае, стоит донести до нехороших людей тот факт, что их действия только вызывают у вас злость и провоцируют на действия, обратные желаемым. Сокращение дистанции также может быть элементом психологического прессинга. У каждого из нас есть свое личностное пространство, которое мы стараемся охранять от чужаков. Если цель человека – смутить и заставить вас мыслить хаотично, то лучшего способа не придумаешь. Решение очень простое – обозначить свои границы и отодвинуться от человека на безопасное расстояние, дав ему понять, что сокращение дистанции чревато прекращением диалога.

Искажение информации Согласитесь, гораздо легче принять правильное решение, обладая всей возможной информацией. И если кто-то заинтересован в одном исходе гораздо больше, чем в другом, что он будет делать? Правильно, искажать информацию. В первую очередь это может выражаться в утаивании одних фактов и акцентировании вашего внимания на других. Точно также работает фокусировка на частных деталях, а не на общей главной проблеме. В этом случае очень велика вероятность, что такая переориентировка приведет вас к строго определенному решению, что и задумывал собеседник. Некоторые люди в качестве решающих аргументов склонны использовать всевозможные слухи, сплетки и домыслы. Например, ваша подруга говорит вам: “Зачем тебе кормить ребенка грудью после полугода? В молоке все равно ничего полезного не остается!”. Причем сама она сразу после рождения перевела ребенка на искусственное вскармливание, и если вы сделаете также, у нее не будет чувства вины. В попытке надавить на вас она использует широко известный миф о грудном вскармливании, который действительно может повлиять на ваше решение. Но бывают ситуации, в которых нет четких и очевидных границ. Чаще всего это касается отношений между людьми. Человеческое поведение определяется многими причинами, и в попытках понять их, мы нередко обращаемся к советам подруг. К примеру, вы поругались с парнем, и он не берет трубку. Эти действия можно истолковать по-разному, но подруга говорит: “Да ты что! Да не любит он тебя – бросай его!”. Согласитесь, этому довольно легко поддаться? Выход в этой ситуации несложный, но трудоемкий – внимательно и критично относиться к предоставляемой вам информации. Не стесняйтесь перепроверять те факты, которые под видом прописных истин преподносят вам окружающие люди – среди них полно мифов и заблуждений. В сложных ситуациях старайтесь прислушиваться к мнениям экспертов: врачей, юристов, психологов и т.д. … А самое главное – старайтесь опираться на себя и свое мнение, ведь только так можно жить самой, а не по чьей-то указке.

Влияние на мышление, восприятие и память Психика и ее основа – нервная система – дамы весьма капризные. На их функционирование влияет масса вещей, начиная от параметров внешней среды и заканчивая вашим настроением, чем иногда пытаются воспользоваться всякие недобросовестные манипуляторы. Например, цыганки. Они перегружают все каналы восприятия различными сигналами – шумят, трясут цветными юбками, дотрагиваются – и вы впадаете в транс. В результате этого есть риск остаться без денег, золотых украшений и других ценностей – хорошо, если в квартиру их не пустите! Противостоять этому непросто, но выход есть: бежать со всех ног, если вы почувствовали применение этого метода по отношению к себе. Момент, когда вы куда-то спешите или чувствуете себя усталой, отнюдь не идеален для принятия значимых решений. Если в этот время кто-то пытается подсунуть вам на подпись важные бумаги или требует от вас каких-то обещаний, смело просите у него отсрочки и объясните, что рассмотрите этот вопрос в более подходящих условиях. То же самое касается шума, суеты, духоты и других разновидностей неприятной обстановки. Прямые угрозы Как правило, их используют, когда все остальное не помогает, а добиться своего человеку надо. Обычно ситуации использования подобного метода связаны с финансами или властью. Иногда это может быть свидетельством того, что человек находится на последнем издыхании и готов на все, чтобы договориться с вами. Этакая “загнанная в угол крыса”. Идти с ним на компромисс или нет – решать вам. В любом случае, стоит пытаться урегулировать конфликт как можно более мирным путем, даже если вы услышали в свой адрес прямую угрозу. Постарайтесь обсудить услышанное с кем-то, кто находится над ситуацией и способен трезво мыслить. Возможно, что при ближайшем рассмотрении угроза не стоит и выеденного яйца. А возможно, что на вас действительно может быть оказано давление. В этом случае вам решать – стоять ли на своем окончательно, привлекая все возможные ресурсы, или плюнуть на это и пойти на уступки. Однако помните, что тем, кто хотя бы раз поддался на угрозы, скорее всего, будут продолжать угрожать и дальше. В заключение хочется сказать, что самый лучший способ противостоять психологическому давлению – трезво мыслить и быть бдительной. Избегайте ситуаций, в которых вам бы потребовалось принимать решение в дискомфортных для вас условиях. И не стесняйтесь ставить людей на место. Это вовсе не означает, что вам стоит озлобиться и впасть в паранойю, но себя тоже нужно любить и не давать в обиду. Этикет делового общения Как вы думаете, какие качества стоят на первом месте в этикете делового общения? Для эффективного взаимодействия в любой сфере прежде всего нужно быть доброжелательной. Именно поэтому если вы мизантроп, который ненавидит все живое, вам не стоит много вращаться в деловых кругах. Уважение и терпимость к другим необходимы еще и по той причине, что в сфере бизнеса особенно часто возникают всякого рода конфликтные ситуации, и без этих качеств преодоление подобных препятствий будет невозможным. Личное обаяние тоже играет важную роль в вопросах эффективности коммуникации. Оно складывается из приятных манер, тактичности, общей человеческой культуры, благожелательного отношения к окружающим и приятного внешнего вида. Оцените, нет ли у вас пробелов в каком-либо из этих аспектов. Конечно, его сложно отнести к правилам и навыкам делового общения, но ведь оно работает, и не упомянуть этот факт невозможно. Если же говорить не про качества, а про правила делового общения, то на первом месте стоит правило уважения. Выше мы писали, что важно быть доброжелательной. К сожалению, это получается проявить не ко всем людям, поскольку на пути иногда попадаются редкостные мерзавцы. Но даже у них есть что-то, за что их можно уважать (не любить!). Ваша задача – разглядеть это самое что-то и проявить уважение. Оно в любом случае будет чувствоваться в контакте, и его эффективность возрастет. Ролевое поведение в деловом общении также играет свою важную роль. Согласитесь, глупо и странно вести себя с начальником так, будто он ваш парень. Однако бывают девушки, которые именно так и поступают. Чтобы не попасть впросак, вам следует очень четко уяснить для себя, какие роли вы с вашими сослуживцами занимаете на работе и что в них входит. Причем это касается не только формальных должностей, но и неформальных функций: “рабочая пчелка”, “критик”, “генератор идей” и т.д. … Это поможет вам быть более эффективной в общении. Сами посудите, бессмысленно и нерезультативно требовать от генератора идей строгости и точности в оформлении отчетов, ведь основная его черта – креативность. Будьте сдержанной в личностных оценках. Это дома вы можете назвать коллегу Машу идиоткой, а педантичного клиента – противным занудой. На работе это не допускается. Мало ли кому кто или что не нравится – нужно уметь с этим жить и работать. Но даже если ваши эмоции уже готовы выплеснуться, вам следует сдержать их и разрядиться в более адекватной обстановке. В речах своих будьте по максимуму лаконичной, если, конечно, ситуация не требует обратного. Никому не хочется терять время, слушая, как вы пришли к тем или иным выводам, поэтому пожалейте партнеров и озвучивайте лишь самое важное и необходимое. Кстати, это важно и в деловых переговорах: если вы подробно описываете каждый свой аргумент, то собеседнику легче к нему “прицепиться”. Учитесь игнорировать нарушения делового этикета партнером. Например, мы писали о том, как важно быть сдержанным в оценках. И вдруг ваш собеседник выругался или оскорбил вас почем зря. Возможно, что он просто сорвался, и тактичным будет пропустить это мимо ушей. Однако если собеседник продолжает гнуть ту же линию, а вам важен результат переговоров, можете пойти на незначительные уступки – это успокоит “зверя”, и вероятность, что вы добьетесь своего, увеличится. Если вы же заметили, что накал страстей уж больно велик, то имеет смысл перенести встречу на другой день. Ну и наконец, относитесь к собеседнику серьезно. Для этого может пригодиться техника активного слушания, когда вы повторяете или перефразируете слова партнера (только естественно, а не как попугай!). Так вы покажете ему свою серьезность. Даже если вы обсуждаете какой-то маленький и незначительный для вашей фирмы контракт, будьте вежливы и внимательны. Кто знает, во что разовьются эти деловые отношения в будущем?

Судя по последним постам с лекциями напрашивается вывод: Походу Мина с ума сошла :)))))

Вселико Видя - это новый сумашедший в голдере или у кого-то из текущих крыша поехала?

Да мы просто пытаемся таким образом убрать вниз страницы плохие комменты. Извините.