стокманн

Проработала в компании достаточное количество времени, чтобы сделать определенные выводы. При прежних владельцах финнах действительно условия труда были гораздо благоприятнее. Была стабильная заработная плата с определенным окладом ( оклад зависел и от количества проработанных лет), плюс небольшие бонусы от продаж.Полный соцпакет и своя столовая тоже были. При смене владельца сети магазинов все кардинально поменялось. Началось с закрытия столовой, прекращении медобслуживания, сокращения рабочих мест и уменьшения заработной платы. Владельцы ввели почасовую оплату и бонусную систему. Почасовая оплата это где то 20000. Бонусы получишь при выполнении более 50% плана продаж. И здесь то весь подвох. Продажи как правило зависят от потока покупателей, поставленных планов, количества продавцов в зале. Морально стало очень тяжело работать, девочки начали ругаться из за каждого покупателя. В зале никто не хочет работать, все хотят на кассу. Разборки происходят в присутствии покупателей, в общем обстановка внутри коллектива стала нервная. При этом требования к продавцам явно завышены. Постоянно всем улыбаться, здороваться, каждому покупателю рассказывать об акциях, предлагать помощь, работать в примерочных, и при этом успеть сделать план. И одновременно участвовать в разборе нового товара, наклейке ценников, наведении порядка в зале, разноски вещей из примерочной. Эдакий универсальный солдатик за небольшое вознаграждение. Кстати, при собеседовании звучит все очень красиво, обещают зарплату в 35000 минимум. Многие на это ведутся и приходят, а потом очень быстро понимают что к чему и так же быстро увольняются. Текучка сейчас просто нереальная. Очень жаль, что такая приличная западная компания прекратила свое существование. Я бы не рекомендовала сюда трудоустраиваться, если только вы не обладаете железными нервами.

Люди бегите от туда. Я как пишу как сотрудник этой компании который пережил там "огонь, воду и медные трубы" как говориться. Но начну с начала. Когда владельцами компании были фины, т.е. Компания была финская и все было отлично, а именно зп супер, график супер, отношение как родственникам. Можно сказать мы все были одной семьей и болели за своё дело, да были терки с директором, но сейчас когда она ушла я понимаю как же было круто. Так вот потом пришёл новый владелец и начался ужас для всех! Практически весь офис сократили, правцов сначала перевели на почасовую оплату, а затем на меньший оклад, вот так обманули нагло людей. Продавцы которые работали по 6-8 лет (у нас были и по 10, потому что было очень стабильно) то их оклад стал меньше в 3 раза и конечно они уволились все сами. Помощи никакой нет,постоянно приезжают проверки и в магазине стоит хаос и ругань, потому что никто ничего не успевает с таким количеством людей. Можно сказать магазин разваливается. В общем я могу писать до бесконечности здесь одни минусы и вы лучше будите дома сидеть, чем там работать. Решайте сами.

Добрый день! Я с Вами полностью согласна! Меня тоже пригласила на собеседование в стокманн Гутник Наталия, но на собеседование я приехала. Когда она выслала мне приглашение в нем в точности было указано такой же текст как и у Вас, хотя время и дату мы с ней обговорили заранее, "Согласн­о нашей с вами догово­ренности жду от вас з­автра утром информаци­ю о времени когда смо­жете ко мне подъехать­ на встречу" - эта фраза мне была совсем не понятна, ведь все уже договорино. Ну ладно решила поехать! Собеседование проходило 12.08.16, офис м.1905 года, приехала туда,села в корпоративную маршрутку, доехала до офиса, меня сначала посадили в одну переговорную,затем в другую, пришла Наталья, принесла мое резюме и начала задавать мне вопросы, некоторые из них вообще никак не относятся к работе, например: Кем работает моя мама, папа и т.д.??? Зачем это Вам Наталья? Я как опытный HR скажу Вам сразу, это некомпетентные вопросы при собеседовании, это стоит указывать только в анкете, когда уже соискателя взяли на работу, это Вам на будущее! После вопросов меня пригласили пройти кейс интервью ( позвонить соискателю и пригласить на собеседование), я пригласила, конечно за нехваткой информации про компанию я незнала, что сказать соискателю о компании, так в целом про вакансию рассказала все что мне сказала Наталия. Далее мы попрощались, мне сказали, что ответ будет к вечеру, НО, ответа нет))). Утром в понедельник пишу письмо Натальи, в нем спрашиваю, что с моей кандидатурой, и опять ни ответа ,ни привета. Наталья неужели так сложно дать обратный ответ соискателю, что НЕТ ВЫ НАМ НЕ ПОДХОДИТЕ! Ведь я ехать потратила последние деньги на проезд, а тут даже ответа не дали. Сколько я лет работала в подборе, если кандидат не подходил нашей компании, писала сразу извините решение принято не в ВАШУ ПОЛЬЗУ. Это делается Наталья для того, чтобы люди попросту не ждали и не гадали, а продолжали искать себе достойную работу. Да и текучка там огромная, не советую туда идти работать! Всем удачи, кто ищет сейчас работу!

Добрый день, уважаемые господа!

В данной фирме очень хамское поведение Hr-отдела. Если такое неуважение к соискателю идёт от Hr, то страшно подумать, что творится в других отделах и с простыми рабочими.
Заместитель директора персонала Гутник Наталья мало того, что неграмотно написала приглашение на собеседование, цитирую: "Следуя нашей с вами д­оговоренности ждем ва­с на собеседование 12­ августа в 10:30 по а­дресу 1-й Магистральный туп­ик, д.11, стр. А. БЦ­ «Интерьер». В случае каких – либо­ изменений либо изме­нений прошу вас сообщ­ить по телефону 8 (49­5) 790-75-93 доб. 105­5 (отдел по работе с­ персоналом). Согласн­о нашей с вами догово­ренности жду от вас з­автра утром информаци­ю о времени когда смо­жете ко мне подъехать­ на встречу" после чего я сразу решила не поехать в эту шарашкину контору, так ещё Наталья умудрилась позвонить мне с утра, и нахамить, утверждая, что я поступаю некорректно. Кто бы говорил о корректности, заместитель директора, который не умеет вести деловую переписку?! Научитесь уважать персонал, может не будет огромной текучки.

работала в отделе товары для дома, отношение менеджера Титова Алексея оставляет желать лучшего. текучка жуткая. за тобой все следят, включая менеджером заканчивая директором. отношение к персоналу менеджера Титова Алексея ужасное, при том что этот человек сам толком ничего не знает!!! Его хамское поведение и отношение к людям которые старше его на много.
Еще есть Титов Александр , который всех и всего боится, я вообще не понимаю кто его поставил в руководители, чтобы ты не сделал, ты всегда будешь плохим и сколько бы ты не продал, ты все равно будешь плохим. эти менеджеры никогда не будут благодарны людям , чтобы ты ни делал.
Когда ставят таких людей на такие должности, они должны прежде всего проходить какие - нибудь тесты на их психическое состояние, а потом еще и тест на общение с персоналом.

Минусов тут гораздо больше, честно скажу, "стокманн" это дыра, премий тут в принципе не дождешься, а если повезет, что отдел Выполнит план, максимум, что вы получите это 15% от вашей зп ( на полной занятости это 22 500, на частичной 149р/час) при условии выполнения плана карт пп( обычно этот план 20+ карт в месяц) если план не выполните заплатят только половину .
Да, за карты пп платят 50 рублей за каждую + вычет налогов.

Насчет карьерного роста, тут его нет, может и кому повезет стать менеджером,но не в этой жизни.

Так же тут принцип ''подход к покупателям по 5 шагам", нужно подходить и предлагать помощь к КАЖДОМУ покупателю, по началу жутко бесило,потом вошло в привычку.

Работала в мужском отделе, теперь о менеджерах: Sales менеджер- Лев , честно скажу, я его почти и знать не знаю, он обычно в офисе сидит вполне нормальный мужик, Оксана, все зависит от ее настроения, иногда норм, иногда просто психованная, Маша тоже еще та, часто орет не по делу, Катя и Аня вполне адекватные, если найти с ними общий язык проблем не будет)

Текучка кадров, бывает что коллектив за 2-3 месяца меняется полностью, никто вас тут держать не будет, хотите уволиться ( даже если вы считаете себя ценным сотрудником) идите куда хотите не ценят сотрудников.

Скоро вводят личные продажи, а это значит, что премию вы не увидите вообще) ибо не выполнив личный план, за план отдела не заплятят, 90 тыс в день план, и каждый месяц его будут повышать, выполнить очень и очень тяжело

Форма это жесть, многим выдают дырявые брюки и юбки, зашивайте дома сами

Сначала все очень мило и прекрасно, тебе выдают красивую форму, рассказывают, показывают все, знакомят, но потом начинается ад...
1. План по карточкам
Первые два месяца на тебя никто не наседает, тк испытательный срок, но потом твои менеджеры ходят за тобой по пятам и говорят чтоб ты кровь из носу выполнил план
2. З/п
для такой работы считаю что она низкая, и подходит ну максимум студентам до окончания учебы
3. Карьерный рост
Так вот, никто тебя и не собирается повышать, тут сыграет только личная твоя инициатива, хочешь пиши заявление на (шоп-кипера, менеджера-наставника и т.д)
4. Сейлс менеджер
Когда я пришла, была менеджером одна беременная женщина, так она никому покоя не давала, постоянно ходила и следила за всеми, чтоб не дайбох кто-то из сотрудников друг с другом разговаривали, следила по камерам, иногда девочки по 3 раза за день писали объяснительные. Но время прошло и сменилась власть. Новая менеджер лояльнее, но также ходит и следит постоянно. Кроме сейлс-менеджера своего отдела, за тобой следят и другие сейлс-менеджеры с других отделов, директор также, также охранники, камеры могут весь день вращаться и следить за тобой, охранники также стучат менеджерам о том, если ты стоишь за кассой или разговариваешь с кем-то( ну а что еще делать когда народу в магазине вообще нет?!)
5. Личные продажи
если раньше отдел (хоть и очень редко) выполнял план, то каждому % от твоей з/п, с июля же начнутся личные продажи, когда каждый будет сам за себя
В июне сделали пробный вариант личного плана, т.е. у каждого, смотря сколько часов в июне он работает, поставили план, например у меня стоял около 1 369 000. И тут началось... сами же сотрудники, в частности две женщины (никому не понятно, что они в свои 50+ делают на этой должности) стали СТУЧАТЬ менеджеру с которым хорошо общаются на трех девочек, в частности и меня, то что мы ничего не делаем, только стоим за кассой поэтому у нас такие высокие продажи и т.д. боюсь представить что начнется в июле... ух, жара
5. График
когда я устраивалась, сказали что есть график 6,5 часов и 8 часовой(полный рабочий день), можно и 4 дня выбрать с почасовой оплатой и 5 дней с окладом, когда я пришла, мне сказали что 6-ти часового графика ни у кого нет, все должны пахать полный рабочий день(тем кто на дневном вообще не удобно) и если мне РАЗРЕШИТ сейлс менеджер, то буду 4 дня работать, а не 5. выходные обычно рабочие дни.
За 3 недели(практически за месяц!) ты должен написать пожелания как ты можешь выйти или не сможешь, также пишешь выходишь ты в утро (8 - 16:30) либо вечер (13:30-22), расписанием занимается ассистент группы продаж, многие хотят выходить больше в утро,тк потом остается еще свободное время, но ее не волнует кому там срочно надо или не срочно, выходят в утро только те, с кем она хорошо общается, а остальным смены ставит уже как она пожелает, может даже в тот день когда написали что не можете выйти

Работала очень долгое время, и по началу все было прям шоколадно, менеджеры отличные люди, никогда не было конфликтов с ними, sales менеджером на тот момент была Алла Кропачеаа( золотой управленец). Но с недавних пор sales менеджер Маша - с этих как раз таки пор, всю налаженную работу и дружный коллектив снесло волной говна! Человек абсолютно неуравновешенный( хотя с первых дней и не скажешь такого), за глаза тебя поливают и чужими руками увольняет людей, на крейзи днях орет матом( нервишки то шалят). Если ты не продаешь карты , то в скором времени готовься к постоянных поучениям или пинку под попу! Вообщем, руководить это талант, а когда его нет- остается только ор и постоянная текучка кадров! Все это было посвящено женскому отделу одежды) ах да, повышения не дождаться, даже не надейтесь, есть люди которые работают по 15-20 лет на одной позиции! Как подработка для студентов- вариант норм, но идите лучше в мужской отдел, там менеджер мужчина ( адекватный и веселый) и у него не бывает пмс)