Артем 22-04-2012:
Всем доброго времени суток, хочу оставить свой отзыв о "Связном". Начнем с продаж "воздуха" за который менеджеры получают плюсы к заработной плате. Под понятием "воздух" я подразумеваю навязывание так называемых дополнительных гарантий (по которым по факту редко что делается, т.к. мобильники и планшеты являются технически сложным товаром), продажа за деньги настроек ( они того не стоят): услуга наклейки пленки стоит 199 рублей, тратится времени 5 мин, настойка android market и установка "нужных программ" 1499 рублей (5-7 минут времени и никаких "особых" знаний для этого не нужно)!!!! Настройка интернета на телефоне стоит в районе 199 рублей тоже, но ведь при установке сим карты в телефон интернет и все остальное уже работает и настроено. Т.к. у "Связного" какие - то не лады с БиЛайном, Вас будут уговаривать купить сим-карту другого оператора, приводя кучу ложных доводов: якобы активация происходит не сразу, а на следующий день, что зона покрытия у Билайн намного меньше чем у других, что модемы Билайн намного хуже, того же МТС (за модем МТС менеджер получает примерно рублей 60 к зарплате).
К "воздуху" я отнесу продажи карт связной клуб и услугу 5%, услуга 5% стоит 500 рублей, и теперь Вам будут возвращаться 5% от покупок в Связном, а за платежи целых 0,05%, могу ошибаться в цифрах, но смысл не меняется, вы дарите "связному" 500 рублей, а взамен получаете красивые обещания о том, что скоро сможете купить телефон только за баллы, копить придется долго)), а услуга действует 2 года...не успеете.
Также если вы сообщите, что у Вас с собой есть, ну допустим, 4 000 рублей и вы хотите приобрести телефон в кредит с первоначальным взносом, то Вас всячески будут отговаривать это сделать, кредит то Вам оформят, но на ваши 4 000 р. попытаются наоформлять вам "воздуха", а бывают случаи, что Вы и не узнаете, что Вам оформили кредит без первоначально взноса (деньги они возьмут за настройки и доп.гарантии), и потом трудно доказывать будет, что Вы не покупали настройки , ибо в на радостях, что Вам одобрили кредит, не прочитали внимательно договор, и везде подписали. А делают они это для того, чтобы выполнить план по настройкам и доп.гаранитиям, а в кредит их оформлять нельзя.
Если Вы попросите посоветовать Вам телефон, то Вам посоветуют именно ту марку, которая в данный момент больше платит Связному за их продажу или является спонсором каких-нибудь акций внутри компании для сотрудников , и не факт, что данная модель в данный момент является лучшей и Вас удовлетворит, просто менеджеру выгодно продать Вам именно то, за что он получит какой-нибудь бонус.
За все это не стоит винить продавцов, которые реально работаю там на износ, много бесплатно перерабатывают. Просто они пытаются заработать, а их вынуждают все это делать их руководство. В других компаниях, то же самое, поэтому если не хотите быть обманутыми, найдите в интернете, нужную Вам модель, почитайте форумы, и платите за "воздух".