Отзыв про Связной

Ольга
24.12.2013, 08:59
ничего хорошего за милыми улыбками кконсультантов
Я такого отношения ещё не видела. Купила телефон gsm samsung s5610, стоит не дорого 4 490 руб. купила в пятницу в понедельник уже принесла.. Не открывает видео формата мр4, не все фото открывает... В понедельник же отправили на проверку качества...Пришёл, естественно не через 10 дней.А позже..... Ничего не выявленно,ещё написали,что у меня аккумулятор грязный... я в шоке...и продавцытоже были..и посмеялись.. В Связном юристы пообещали мне.что если я покажу этот деффект продавцам,то мне сразу же вернут деньги... И что Вы думаете? Конечно же не вернули... отправила претензию в этот же день...а на глюк сказали в самсунге,что такое бывает...в каких-то телефонах кодеков не хватает,поэтому не видит и ни читает файлы... Об этом узнали в этот же момент и консультанты. Естественно меня это не устраивает, юрист нахамил... все нахамили... Сказали, ждите в течении 10 дней ответ на претензию.. Конечно, в претензии ответили отказом... Вот и как относится к этой Компании???? Всем друзьям и просто людям не советую..Бегите подальше...
Ответы
Компания_Связной 31-12-2013:
Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Скажите, был ли решен вопрос? Вы можете написать нам в Отдел качества по почте otzyv@maxus.ru, описав ситуацию и приложив фото чека или код авторизации с заявления на ремонт. Также, если Вы не согласны с заключением специалистов АСЦ, всегда можете обратиться в независимую экспертизу, мы принимаем ее результаты к рассмотрению.
Санек 21-01-2014:
Конечно, нашли чего покупать. Это же не домашний кинотеатр, чтобы он вам и видео во всех форматах читал и фото высокого разрешения. Или телефон нужно купить какой нибудь Сони за 30 косарей, тогда может что, то покатит. А вообще я так скажу у каждой вещи должно быть свое назначение. Телефон это вообще чтобы звонить и как минимум Нокия. Самсунг и флай это вообще такой ацтой, сколько не брал все с дефектами, проверено, потому что ширпотреб китайский....


Ответить на отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сайт: svyaznoy.ru
Сфера деятельности:
Регионы
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Ростов-на-Дону
  • Новосибирск
  • Нижний Новгород
  • Екатеринбург
  • Тюмень
  • Владимир
  • Тверь
  • Казань
  • Пермь
  • Красноярск
  • Калуга
  • Челябинск
  • Тула
  • Иркутск
  • Воронеж
  • Самара
  • Рязань
  • Уфа
  • Омск
  • Саратов
  • Краснодар
  • Ярославль
  • Тольятти
  • Волгоград
  • Белгород
  • Орел
  • Ставрополь
  • Иваново
  • Липецк
  • Ижевск
  • Ульяновск
  • Хабаровск
  • Набережные Челны
  • Вологда
  • Сургут
  • Калининград
  • Кострома
  • Киров
  • Смоленск
  • Саранск
  • Брянск
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пятигорск
  • Сочи
  • Мурманск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Кемерово
  • Новокузнецк
  • Псков
  • Стерлитамак
  • Сызрань
  • Томск
  • Чебоксары
  • Чита
  • Магадан
  • Новый Уренгой
  • Камчатка
  • Ингушетия
  • Татарстан
  • Амурск
  • в Московской области
  • Алтай
Другие компании