1. Когда проходила собеседование, то уточняла, будут ли меня отпускать на сессию,на тот момент я была на последних курсах, то мне говорили, что да без проблем отпустят. По факту была целая проблема уйти на нее, даже за свой счет не всегда давали уходить.
2. Карьерный рост только для "своих". Если ты не подруга менеджера проекта, св или окк, то сиди на попе ровно и никуда не рыпайся. За три года работы в этой компании, максимум чего я добилась это быть наставником у новичков. И то,за последние пару месяцев до увольнения. Хотя, я прошла программу jump.Но увы, это ничего не значит, тупо потратила свое время. Так еще и отрабатывала потом все тренинги, на которые меня снимали в рабочее время.
3. Перерывы- это отдельная песня. Уйдешь раньше на пару минут, орут. Позже-почему не по графику. И не важно звонок у тебя был e-mail обработка. Ходи строго по времени. За опоздания так же отчитывают, хотя сами СВ, ОКК и менеджеры приходят и уходят когда и как им удобно. Так же и на перерывы, и сидят они на них не по 15\30\15 мин. как операторы, а как им самим удобно 40 мин или час.
Поэтому я очень рада, что уволилась из данной компании. остался у меня от нее один негатив.