Я заказывал чашки с логотипом компании и слоганом, еще до НГ, заказ был изготовлен вовремя, как и обещали, но я не успел его забрать, благо, что не успел заказать до корпоратива и не ставил задачу презентовать на НГ. Вспомнил после праздников, приехал, проверяю, а логотип с текстом напечатан немного криво, на 2 мм, но на чашке это хорошо заметно, и цвет черный немного в коричневый ушел. Девочка менеджер попыталась убедить, что это не страшно, но согласилась с неровностью и призналась, что себе бы тоже не оставила. Оформила обращение, а я сразу у них в офисе, написал письмо в их отдел "Горячая Линия 50 Копеек". Пришло письмо, что я могу воспользоваться скидкой либо они отпечатают мне несколько тиражей визиток. Справедливости ради скажу, раньше заказывал несколько раз визитки, и ни к качеству, ни к срокам нареканий не было, все было отлично. Но сейчас был заказ чашек (30 шт.), которые мне очень нужны, и потому я за них отдал нормальную сумму денег. На сегодня, два раза звонил, менеджер обещает, что перезвонят с отдела "Горячая Линия 50 Копеек", но у вы...
Пока, ни чашек, ни денег. Очень печально, думал серьезная типография. Посмотрим чем закончится...
Ответы
руслан16-02-2016:
Заказал печать пакетов 1000 шт в ноябре цена на сайте была одна,а счет прислали на 350 грн больше!хрен с ним,оплатитил так как небыло времени ждать и дизайнер сделал макет!Прислали смс что будет готово в срок 1 декабря уже на месте,4 декабря приходит смс что будет готово через 2 недели!!!Звоню прошу выслать часть готовых как как на предприятии нужно было работникам вручать подарки на св.николая!ОТМОРОЗИЛИСЬ!Звонить бесполезно!Прислали пакеты с опозданием в месяц когда они уже никому не нужны были!Попросил вернуть деньги так как заказ не выполнили в срок!ОТМОРОЗИЛИСЬ!Приехал сам в Киев чтоб вернули деньги 2400 на дороге не валяется,пришел в офис на м.Дворец Украина,девочки работницы упали на жопу отмораживались всеми возможными методами в итоге позвонили мне с отдела контроля попросили выслать пакеты назад и пообещали вернуть деньги в течении недели!Уже февраль заканчивается деньги так и не вернули!в ИТОГЕ ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ ,ПАКЕТЫ ОТПРАВИЛ ИМ ОБРАТНО!СВЯЗАТЬСЯ В ДИРЕКТОРОМ НЕЛЬЗЯ ,НОМЕРА НЕ ДАЮТ!!!