Отзыв про Тренд Телеком

Анон
22.12.2017, 16:22
Работа в Тренд Телеком три года, все ок, но хотелось бы поднять вопрос качества обслуживания, так сказать, трудных клиентов в салоне, я смотрю об этом почти никто ничего нигде не рассказывает. Что бы ни случилось, вы всегда должны держать марку, самообладание, вежливость, настойчивость – наше все. Ни в коем случае нельзя терять самообладание, клиенты бывают не только вежливые и приятные, но и совсем невежливые, а иногда и неуравновешенные. С вашей стороны главное выявить первичную потребность, провести консультацию, а далее по ситуации. В салоне есть камеры и поверьте мне, если вы соблюдали все правила, к вам никаких претензий не будет. Нет, казусы такие бывают не часто. Но практически каждая тт сталкивается с неадекватами хотя бы раз и к этому нужно быть готовыми. Просто помните, что вы на работе, а грубияны есть рядом везде: в метро, магазине, подъезде,
ну, в общем, везде грубияны есть и вы можете посылать кого угодно и где угодно, но уж точно не на работе, ведь вы профессионалы и официальные представители оператора, не забывайте об этом.
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост


Ответить на отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сайт: trendt.ru
Сфера деятельности:
Регионы
  • Москва
  • Тверь
  • в Московской области
Другие компании