Пришла без опыта, по началу было страшно и нервно. Много нужно говорить с незнакомыми людьми, объясняться, иногда выслушивать неприятные комментарии. Это и есть работа. Сначала страшно, потом привычно. Уже и не замечаешь, как на автомате отвечаешь. Через месяц мандраж первых звонков проходит и ты начинаешь говорить уверенно.