Региональные представители компании, которых все боготворят, по сути ни черта не разбираются в продукции. При любом чихе сваливают всё на инженеров, а те загружены по самое "не хочу". От этого страдают вообще все бизнес-процессы.
Как можно продвигать и развивать продукцию, если при общении с клиентом представители не могут двух слов связать.