Отзыв про Форема-кухни

Елена
13.12.2013, 17:14
Хуже всего приходится сотрудникам отдела рекламаций, которые на телефоне. Я работала там целый год и знаю теперь всю эту кухню изнутри. Мне приходилось выдерживать постоянный шквал вопросов от клиентов по телефону, часто очень не довольных! Так же постоянно приходилось контактировать с другими отделами компании. В общем работы дофига, а оплачивалась она по моему мнению скромновато. Но надо сказать, что такой труд очень закаляет характер и ты становишься почти пуленепробиваемым и четко, ясно без эмоций умеешь разговаривать практически в любой ситуации.
Задержки по зарплате есть. Народ поговаривает, что во всем виноваты консультанты в салонах, которые часто делают низкие продажи.
Ушла из компании, потому что нашла более высокооплачиваемую работу в этой же должности, но другой сфере. Чуть чуть жалею, потому что самое лучшее в Фореме — коллектив (многие тут об этом уже писали), современный офис (хотя и в МО) и постоянные корпоративные мероприятия, что коллектив сплочает.
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост
Ответы
Бывшая 11-04-2014:
Вовремя ушла, дальше стало все еще хуже. А виноваты не консультанты в салонах, а "пофигисты" в сервисе, из-за которых идет бешеная неустойка: все что должно идти в прибыль, идет на компенсации заказчикам. А всего-то и надо: поставить на контроль комплектацию, сервис и платить поставщикам, чтобы отгружали вовремя. Но это европейские нормы, до которых Дагестану еще расти и расти, и то в случае, если у него такое желание будет. Пока этого (желания) нет. Отсюда у вас в отделе рекламаций и шквал звонков, Елена.
Старожил 15-04-2014:
Комментарий, как говорится "ни о чем!" С консультантов как раз все и начинается, так как на продажах все держится, если их нет, то и поставщикам нечем платить будет, поэтому в Фореме так бьются за продажи. Когда я работал, при мне в салоне было 3 человека, которые за 4 месяца ниразу не смогли сделать план. А у вас все вот так просто оказывается.........


Ответить на отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сайт: www.forema.ru
Сфера деятельности:
Регионы
  • Москва
  • Хабаровск
  • в Московской области
Другие компании