Сейчас работаю уже в другом салоне, но с аналогичными функциями. В самом начале своей трудовой деятельности у нас была руководитель фин. отдела Соболева Ольга Михайловна. На тот момент в веду отсутствия опыта, показалось, что работа сложная, проблемная. Но руководитель Ольга была грамотна в плане обучения персонала в работе с "тяжелыми" клиентами и часто сложные ситуации она помогала мне сглаживать и решать "без последствий" в нашу пользу. Потом она ушла, руководителем назначили другого человека, по моему Анастасию, она толком ничего не могла объяснить потому что сама ,как мы поняли, мало что понимала в кредитовании. Начались конфликты с начальством, пришлось уйти чтобы нее мотать себе нервы.
Руководители финансовых отделов часто меняются, как правило это люди, которые орут на тебя что то вроде - Мне пофигу как, ты должен продать и точка ! Не объясняют пошаговую работу с клиентом, не проводят обучение и собрания с младшими сотрудниками.