make up

Об условиях труда в этой компании можно говорить вечно. Пришла я в самом начале почти, как только колл-центр открылся в Виннице, нас все время запугивали ни в коем случае не проговориться клиентам что мы сидим в Виннице. Никаких толковых скриптов, все писали от руки самостоятельно, день возле менеджера сидишь, а на следующий уже садишься сама. Ольга Мельник, она же всемогущая, по ее словам, всегда орала как ненормальная, когда новая девочка подходила к ней с вопросом по работе потому что еще не знала как правильно сделать, она говорила "Ты что - тупая? Сама не можешь разобраться?". Так НИКТО НЕ ОБУЧАЛ ТОЛКОМ. Была там некая Анна Мартынюк, тренер, так вот, она приезжала в ВИнницу якобы для обучения, но кроме того, что они с Олей ходили на кофе, никакого обучения не было. Нам запрещалось говорить свои претензии, штрафовали по всем случаям. Как только в колл-центре накаливалась обстановка и девченки грозились написать Волобуевым, тут же прилетала Анна, обещала все передать самостоятельно и не надо никому никуда писать и рассказывать. А потом говорила что уволит всех на хрен, кто только еще хоть раз заикнется писать владельцам.Был у нас корпоратив в "Шоколаде", я тогда не ходила, но наши девочки рассказывали что Ольга хвасталась что ее муж дал ей 8 000 грн на вечер!!!!!!! погулять так сказать. Но тогда на тот же корпоратив почему-то приехала и Анна, позже оказалось что корпоратив был оплачен компанией, а наш директор, так сказать, прикарманила их себе. На здоровье! Думаю, девочки, кто сдал и самостоятельно заплатил за себя пожелали ей всего хорошего! Я официального трудоустройства добивалась год. Перед тем, как уходила, у нас наконец-то появился старший менеджер по обучению - Кристина. Это был БОЛЬШОЙ, увы, временный, ПЛЮС колл-центра. Таких почему-то не ценят. Вот реально, сколько раз я проходила мимо обучающих и просто останавливалась чтобы для себя услышать что-то новое, что она рассказывала на обучении, а нам не рассказывал до нее НИКТО. Она сидела над своими презентациями и рабочими тетрадками, постоянно спрашивала у нас какие были проблемные моменты, чтобы рассказать об этом новеньким и исключить их. Мы все надеялись что она заменит Мельник, потому что Ольга относилась к менеджерам как к стаду. Но и она уволилась. Я думаю что ее можно было бы удержать, она много полезного принесла в компанию, всем нам сделала толковые скрипты на двух языках, приносила новшества, новенькие от нее приходили подготовленными. Реально проще стало работать. Ольга всегда говорила, что Волобуевы обязаны ей, что если бы не она, то компания давным-давно бы уже загнулась, пототму что они заинтересованы только деньги считать, а на все остальное им наплевать. Почему-то я думаю что это не так, просто им показывали красивую картинку и нас не подпускали для общения и открытой обратной связи.
В общем, прежде чем идти туда работать 100 раз подумайте а надо ли????

Хочу написать и я отзыв о данной компании, но не о складе, а о колл- центре, который находиться в Виннице ТЦ "Дастор" проспект Юности,18,2 этаж возле туалета)Должность моя называлась "менеджер по продажам", хотя это была работа оператора колл - центра. Проработала в этой помойке 1 месяц, отношение к менеджерам ужасное!!!Особенно если ты новичок! Есть там менеджер (тим-лидер) Яскевич Татьяна - %удалено% редкосная,спитая и прокуренная! Орет, оскорбляет, унижает. График работы с 7.55 до 20.05 (12 часов 10 мин), 2 дня через 2 дня (15 дней в месяц), общее время перерывов 70 мин в день. Все время нужно сидеть у компютера и звонить или отвечать на звонки 11 часов подряд не вставая, насиживая себе варикоз, геморрой, проблемы со спиной и со зрением!!!За день Вы должны сделать мин. 100 звонков! Разговаривать нужно по скриптам, которые не совсем продуманные и постоянно меняются. Обслуживает кол-центр не только интернет магазин " Мейкап" но еще и интернет магазины-партнеры: "Панама", "Шопстер". Нужно уметь быстро ориентироватся по всем 3-ом сайтам и знать все товары которые представлены на этих сайтах. Если Вы думаете что можно отойти или встать с робочего места не во время перерыва - не обольщайтесь, за Вами будет тщательно следить сново таки Яскевич Татьяна или же еще один "бульдог" Белецкая Юлия, которые не разрешат Вам этого сделать. И все это за 88$ в месяц - для новичков, 100$ в месяц - для постоянных работников( если проработал больше 6 месяцов). Также есть система поощрений + 4$ к зарплате за качество разговора и бонусы за количество обработаных заказов до 12$!Также можно брать дополнительные смены за 6-7$ в день и жить в этом колл-центре!)Но также есть и штрафы - по -0,50$ от зарплаты. Штрафуют за опоздания без предупреждения, за ошибки при обработке заказов, за маты, за жалобы клиентов, за пропущенные звонки ... и т.д., список штрафов на 3 листка А4 висит возле директора колл-центра, но с ним не дают детально ознакомится, а так, как бы мельком расказывают про штрафы, и говорят что штрафуют "очень редко". Первых 3 месяца официально не трудоустраивают. Больничные и отпуск не оплачиваемые! Также Вам прийдеться 1 день в месяц поработать уборщицой: протереть все компютеры и столы, помыть куллеры и тумбочки под ними, помыть кухню: стол, холодильник и микроволновку!!!Хорошо что не заставляют мыть туалет, его моет уборщица от Дастора!)Из-за всех выше перечисленных моментов в колл-центре большая текучка работников!Есть и плюси: вода в куллерах, обучение (до 5 дней)- оплачивается в 10$. Решать Вам подходит ли Вам такая работа и согласны ли Вы за 100- макс. 120$ в месяц заработать варикоз, геморрой, проблемы со спиной и зрением, терпеть унижение и оскорбления от тим-лидеров и начальства колл-центра, работать уборщицой, ходить в туалет по расписанию и жить в єтом колл-центре, тогда Вам именно сюда! Уважаемый Волобуев Сергей Анатольевич и его супруга Ольга Владимировна пожалуйста не издевайтесь над девчонками которые работают с утра до ночи в Вашем колл-центре в Виннице и гробят свое здоровье за копейки!!!