Соглашусь с предыдущими отзывами. Диван покупала в ROOMER магазин http://www.saloonmebeli.com. Управляющий Эльдар, скорей всего, в сговоре с фабрикой First, т.к. повлиять на исправление дефектов не может. Проявил полное бездействие и бестолковость. О задержках доставки никто не сообщает, пока сама не дозвонишься. Обещают перезвонить и не перезванивают! Борис Красий обманщик! Свои обещания не выполняет и открыто говорит об этом. Мебель недоукомплектованная. Задержка с доставкой мебели (около 3-х недель). Доставкой занимается не транспортная компания, а молодой человек "по-дружбе" и, конечно, же с пьяным грузчиком. Осталась, крайне, недовольна сервисом и обслуживанием. Если хотите сберечь свои нервы, то эти диваны не стоит покупать.