ну вот и моя очередь поделиться впечатлениями! заказали мебель от 26.01.14г. сегодня 14.04 мебель до сих пор не готова к эксплуатации!!! заказ был на шкаф и стенку!!! оплата соответственно 100%, началось с того что наш заказ был привезен только 04.04.14г. за этот период были каждодневные звонки в салон, да куда только можно, на что мне говорили мы не владеем информацией, ожидайте, плюс некоректные разговоры, с бросанием трубок..., нервов истрепали просто кучу!!! 04.04 ох как мы были счастливы когда собрали каркас шкафа на след. день буквально за пол часа, далее было интереснее ... когда дело дошло до сбора дверок вдруг неожиданно появляется разбитое зеркало и мы понимаем что просто 2,5 месяцами это не заказнчивается, начались звонки в салон, на горячую линию... где людям пофиг на твои ситуации вообще!!! им лиж бы втюхать а дальше сами разбирайтесь, согласились подождать 2 дня на замену этого зеркало, нам стали собирать стенку... просто напросто 3 детали из нее идут под замену!!! ужасные сколы по всей стенке!!!! прошла еще неделя... ни замены деталей, ни деталей мы не видели, 12.04 звонок из доставки мебели дословно: здравствуйте, доставка мебели, я -ура! неужели, мне отвечают - не радуйтесь!!! мы забыли ваши детали на складе!!! НУ ВОТ КАК ТАК МОЖНО! сегодня понедельник 14.04 обещают доставить эти детали и завтра сборка!!!! посмотрим что будет дальше!!!! Буду подавать иск на моральное возмещение вреда!!! не советую никому!!!! не ведитесь на рекламу!!! читайте отзывы! как говориться сыр-в мышеловке!!!! Расскажу все всем все кого знаю о этой ситуации!!!! накатаю жалобы куда только моно!
Ответы
Анастасия02-05-2014:
мы столкнулись с подобной ситуацией. нам привезли диван, а спинки от него в упаковке не оказалось! с 15.02. и до сих пор не можем ее дождаться!
Алексей04-05-2014:
Я долгое время проработал в этой компании. Клиенты почти каждый день приходят жаловаться. Перед людьми ужасно неудобно, обещаешь им одно, а на самом деле часто всё не так хорошо. Единственное что хочу сказать, не особо срывайтесь на продавцах, им также как и вам не дают никакой точной информации(вешают лапшу на уши), следовательно и они вам ответить ничего не могут. Удачи вам в суде, на моей памяти были клиенты, неплохо поимевшие компанию.