При приеме обещали через 3 мес. включить в штат. Не было штата до марта. Заработок 130 руб\час - 12 часов минимум (где 1 час вычитается как обед). Сначала премировали по 1 тыс., а потом "задушили" штрафами - минус суточный заработок (штрафы идут на премию менеджерам). Не произнес в конце фразу "Чем я еще могу помочь?" - штраф. Операторы сами прослушивают разговоры и сами отвечают на эл.почту (?), плюс отвечают на вопросы по проблемам у клиентов интернета специалистов знающих интернет - нет). Большая текучка кадров. Наушники предлагают принести свои (т.к. выдали самые дешевые).