Отзыв про ООО ашан

Аноним
18.04.2016, 20:29
11111
Магазин Ашан на Красносельской в г. Москве. Фальсифицируют документы о подаче жалоб, делают все, чтобы скрыть претензии покупателей и жалобы, факты подачи жалоб и сроки. На жалобы, как в виде заявлений, так и жалобы, внесённые в книгу жалоб, не отвечают. Нарушают законодательство о защите прав потребителей.

Сотрудницы, принимающие на стойке жалобы, зная кругозор видеокамер, отводят покупателей в место, не обозреваемое видеокамерой, начинают тихим голосом хамить, грубить, оскорблять клиентов, понимая, что клиенты не смогут подобное доказать, а также доказать, что покупателя провоцируют сотрудники магазина. Бейджик с Ф.И.О. многие сотрудники не носят и отказываются представляться.
С нами работала женщина, примерно лет 40 - 60, полного телосложения, блондинка, с круглым красным лицом. Мы поражаемся, что такие сотрудники на постоянной основе могут таким омерзительным образом функционировать в фирме. Позор! Покупатели, будьте осторожнее!
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост
Ответы
458 23-05-2016:
Обслуживал нас недавно кассир Ирина Водопьянова (согласно кассового чека). Бейджика не имела с Ф.И.О. Хамила, грубила, кидала хамски вещи по кассовой зоне, что нам пришлось по сути бегать вокруг кассы, чтоб собрать все покупки. Такой уровень обслуживания мы уже последний раз видели лет 20 назад, но, видимо, уровень профессионализма её застрял на этом уровне. Она отказалась представляться. Не извинилась. Объяснила лишь свои действия усталостью на работе и тем, что ей хочется домой, а она вынуждена задерживаться на работе. Так зачем таких удерживать на работе!?


Ответить на отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сфера деятельности:
Регионы
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Ростов-на-Дону
  • Новосибирск
  • Нижний Новгород
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Калуга
  • Челябинск
  • Воронеж
  • Самара
  • Рязань
  • Уфа
  • Омск
  • Саратов
  • Краснодар
  • Волгоград
  • Тамбов
  • в Московской области
  • Алтай
Другие компании