ООО Энтер ООО Enter

Начать стоит с того, что всё, что говорят на собеседовании - чушь. Зарплату в 17.000 рублей вы увидите, только если будете пахать, как проклятый, без выходных (это, кстати, легко могут обеспечить под предлогом: "Завтра в смене народу мало, ты выходишь"). Уровень зарплаты стабильно будет держаться на 12 штуках, причем за эти деньги вам вымотают все нервы и вынесут мозги. На обучении дают ОГРОМНОЕ количество информации, которая абсолютно не пригодится в работе, но не дают необходимого! В результате новички вообще не шарят в сервисной политике, каждый втирает клиенту то, что понял. Все от работы увиливают, друг на друга скидывают, только бы не париться с проблемами, потому что их море. Деньги клиенту не возвращают, товар не обменивают, доставку не осуществляют - и всем на это ПЛЕВАТЬ, а клиент звонит и орёт на тебя, что ты, мол, во всём этом виноват. Работать очень неприятно, потому что компания клиентов абсолютно не ценит! Кидает через х*й только так. А ты защищаешь её, обманываешь клиента.

О тех.обеспечении: прога 1С виснет страшно, из-за этого клиенты ждут тучу времени, а тебе еще премию урезают, потому что ТИШИНА в разговоре (ты якобы должен развлекать клиента любой болтовней). Сами компы старые, медленные, ломаются постоянно.

О перерывах: обед полчаса + 5-минутные перерывы ПО РАСПИСАНИЮ, приучай свой мочевой пузырь. Перегулял на минуту - остаешься после смены.

О начальстве: это вообще отдельная беседа. Очень повезет, если попадется нормальный супервайзер(непосредственный начальник). Но в любом случае вам не избежать контакта с великой и ужасной, которая имела все ваши проблемы, желания и стремления. В её понимании вы должны ЕБ*ШИТЬ и чем больше, тем лучше. Выходить в выходные на бесплатные подработки, чтобы поднимать уровень продаж.

О помощи: не ждите её. Здесь каждый сам за себя. Отдел претензий не имеет никакого желания разбираться с клиентами, которым не выплачивают деньги, не производят возврат\обмен товара и тд. Это всё ложится на вас. Водители, которые бесконечно опаздывают, если приезжают вообще, тоже плевали на вас. Короче, помощи ждать просто не от кого. Единственный человек, который хоть как-то помогал, была девочка Лиза, которая проводила обучение. Спасибо ей за это.

Ну и последнее - "первое правило компании: никогда не пытайся выяснить ничего о своей зарплате", правды всё равно не добьешься. А еще очень раздражает это ссаньё в уши по поводу Я-команды, фальшивой атмосферы всеобщей дружбы и любви.

Если вы вменяемый человек, не желающий становиться зомбаком, поищите другой вариант работы.

Работа для студентов без опыта, готовых работать за копейки!
Уверен, что положительные отзывы здесь пишут сами сотрудники компании, советую верить тем, кто там действительно работал. Обойдусь без эмоций: просто поверьте фактам - группы новых сотрудников набирают каждую неделю, текучка колоссальная, работать люди здесь почти не задерживаются - а все эти фишки, сказки про карьерный рост, мотивации и пр. - в это хотят верить только сидящие у руля в теплых креслах, что все у них так круто. По факту - каторжный труд, постоянные переработки и нереальные премии. Но все они как то очень искренне верят в то, что сами придумывают!! Итог: не тратьте зря время - найдите достойное место)))