ООО Пластэк-Столица
Компания «Пластэк» основана в 1993 году и сейчас является крупным холдингом, одним из лидеров индустрии красоты в России и Украине.
Компания одной из первых начала поставлять на российский рынок инновационное высокотехнологичное оборудование, инструменты и профессиональную косметику для салонов красоты из Германии, Франции, Италии, а также приглашать признанных европейских мастеров, перед которыми ставилась нелегкая задача - вывести на новый профессиональный уровень российских специалистов. Именно «Пластэк» в свое время познакомил россиян с аппаратным педикюром и брендами GEHWOL и Gerlach-Technik, вывел на профессиональный уровень СПА-направление в стране.
На сегодняшний день компания осуществляет комплексный подход к оснащению салонов красоты оборудованием и профессиональной косметикой ведущих мировых производителей, среди которых GEHWOL (Германия), M120 (Франция),TEOTEMA (Италия), label.m (Великобритания), Ondevie (Франция), TL Design (Норвегия), Corioliss (Великобритания),Gerlach-Technik (Германия), Bentlon (Нидерланды) и многие другие.
В 2000 году в Кремле компания «Пластэк» получила золотую медаль за лучшее продвижение торговых марок на российском рынке от Российской Парфюмерно-Косметологической Ассоциации в рамках крупнейшей в стране профильной выставки InterCHARM.
По данным отраслевого экономического «Всероссийского бизнес рейтинга», который проводился среди более 635 000 предприятий Российской Федерации,компания «Пластэк» признана «ЛИДЕРОМ ОТРАСЛИ 2012», заняв 63 место в подгруппе «Оптовая торговля парфюмерными и косметическими товарами, кроме мыла».
Компания дорого ценит доверие каждого клиента и позиционирует себя не только как продавца, но и как надежного партнера по бизнесу. Мы помогаем своим клиентам быть успешными, востребованными профессионалами своего дела. В учебных центрах компании «Пластэк», расположенных в крупнейших городах России и Украины регулярно проходят профессиональную подготовку тысячи специалистов индустрии красоты. Компания также организовывает стажировки для мастеров за границей, принимает участие в профессиональных выставках и фестивалях, организовывает профильные чемпионаты для мастеров индустрии красоты, выпускает издания для салонов красоты Seasons of beauty и Plastek News, проводит на территории России мастер-классы авторов уникальных методик из Великобритании, Франции, Германии, Италии, Норвегии.
С 2006 года в ассортименте продукции компании «Пластэк» - собственная косметологическая марка Plastek Club, воплощающая в себе собирательный образ идеальной косметической линии для российского рынка. Следующий этап развития компании - выпуск собственной линейки оборудования для салонов красоты Plastek Technic. Оборудование разработано с учетом потребностей российских клиентов и уже сейчас успешно соперничает с зарубежными аналогами.
Философия компании - работать с профессионалами и для профессионалов. Каждый день мы стремимся к тому, чтобы качество нашей продукции и сервиса было не только стабильным, но и росло благодаря применению новых технологий и опыту высококвалифицированного персонала. За 20 лет нам удалось создать поистине надежную, уверенную в завтрашнем дне команду единомышленников. Сейчас в компании работают более 300 человек и каждый из них профессионал с уникальным опытом в своей области.
Проделанная работа, ее результаты, а также анализ перспектив развития позволяют компании с уверенностью смотреть в будущее. Тщательно разработанная стратегия, высококвалифицированные специалисты, ориентированная на будущее философия фирмы, надежные партнеры, обширная дистрибьюторская сеть - все эти факторы являются солидной базой для дальнейшего развития компании.
Компания "Пластэк" предлагает Вашему вниманию оборудование, мебель, инструменты и профессиональную косметику для салонов красоты, косметологических,педикюрных, маникюрных и массажных кабинетов, парикмахерских залов, а также медицинских, фитнес и SPA-центров.
Работая в Пластэк-Столица г.Москва не могу не сообщить о том, что происходит в компании.
А именно, полный беспорядок, дедовщина, бюрократия на грани идиотизма, сумасшедшая текучка кадров, нарушение ТК РФ и многое другое.
На собеседовании говорят об одном функционале, на деле он существенно отличается.
Помощники делают работу менеджеров, не важно к кому прикреплен помощник. А менеджеры закидывают помощников самой не приятной работой(прием звонков, оформление заказов, работа с претензиями, написание служебных писем, «сходи туда», «принеси это»)
Одно дело если бы был конкретный помощник, и у него был конкретный менеджер. Так проблема именно в том, что помощник может целый день трудиться на пол отдела, перехватывая все возможные звонки, и принимая чужие заявки!
А у отдела есть руководитель, которому к сожалению абсолютно нет дела до проблем своих сотрудников. Руководитель не решает проблем ,а только спихивает свои задачи на подчиненных, которые только начали работать в этой компании.
Обучения сотрудников как такового нет. Все «самоучки»! Не смотря на то, что нужно сдавать бесконечные экзамены. Вместо того, что бы работать, заниматься делом. Люди сидят весь день с этими брашюрами. По поводу этого момента, потом становится понятно, что у компании такая политика, это удобно .Ведь можно не платить полную з/п. При этом руководитель отдела совершенно не заинтересован в развитии сотрудников, и экзамен сдать целая проблема.
Госпожа Быковская умело пользуется своим «интересным положением», и как правило не находит времени на столь важное дело.
Кругом все грубят, хамят, унизительно общаются. Внутри коллектива принято выражать свое хамство и бестактность. Особенно это ярко-выраженно на складе.
Менеджеры должны каждый день выслушивать недовольства сотрудников склада, по абсолютно глупым причинам(не просто недовольства, а совершенно не приемлемый тон в работе. Так общаются в тюрьме скорее всего)
А потом быть впутанными в очередные склоки. И оправдываться за «содеянное» генеральному директору.
Так же были инциденты с кражей какой-то «X» ванны, которую никто не видел, но при этом со всех собрали по 500 рублей.
Водители делают что хотят, работают по своим тарифам. Развозят заказы ,когда получается.
И эта проблема опять же ложится на плечи менеджеров и их помощников. Клиент ждет весь день заказ, но только вечером он узнаёт что к нему никто не приедет. А все потому что, кто-то уже едет на дачу.
Что касается базы 1с. Это конечно что-то…. Коллеги, уже 21 век. Времена новых технологий.
А компания с «нерушимой» репутацией принимает заказы в допотопной версии 1с. Да еще такой запущенной, отсюда такой нескончаемый поток служебных писем. Приведите базу в порядок.
Новые сотрудники работают с трясущимися руками, из-за того что им в грубой форме объяснили что если что-то не так нажмешь, то ВСЕ!!!!
Такого быть не должно! Человек должен работать в комфортной среде, и заниматься делом.
Инструкция есть, но конечно же общая, и никто ее не использует. Должна быть четкая инструкция, что писать, а что нет.
Что касается просроченной продукции - позор! Сколько клиентов остаются не довольны, и не возвращаются. При этом стоимость на продукцию все та же.
Человек проводит на работе половину своей жизни. Как Вы думаете, каким станет человек, работая в подобных условиях?
Очень надеюсь, что мое письмо изменит хоть немного ситуацию в компании Пластэк-Столица в лучшую сторону.
- Санкт-Петербург
- Москва
