Наобещают такого чего сами никогда не сделают!
Работа с клиентом отвратительная! Обещают и врут при каждом общении, сроки не выдерживают! Пишут 10 дней, сдают через 20 в лучшем случае, работал с ними почти год, каждый раз надеялся что больше такого не будет, что это случайность…нет! Это закономерность для Промэкс! Просишь ответа, а ответ один: «…у нас более 5000 клиентов, всем не угадишь…». Качество работ оставляет желать лучшего, если что-то не так, можно забыть о замене, будут «динамить», врать и не брать трубки! Ищите альтернативу не заказывайте в Промэкс!
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост
Ответы
Недашковский Михаил30-10-2014:
Зачот!) "Всем не угадишь"- но всех "угадиш"!!!
Николай30-03-2015:
Добрый день. От имени компании хочу прокомментировать данную ситуацию.
Обещание всегда – это одно, гораздо важнее не что Вам пообещали, а то, что Вы подписываете. Всегда нужно четко знать условия, которые Вы принимаете, т.к. это металл, это высокая ценность материала (В данной ситуации – эту роль выполняет спецификация).
Также следует отметить , что сроки всегда указываются в РАБОЧИХ днях и всегда зависят от загрузки того или иного участка производства и Вашего конкретного заказа. Если вы заказали полный спектр услуг: лазерную резку, гибку, сварку и покраску, то есть небольшая вероятность, что то или иное оборудование может ненадолго выйти из строя. Однако на все экстренные случаи просрочек существует система пеней, и часть денег возвращается заказчику, что прописано в Договоре.
В 97% случаев качество изделий отличное, если происходит иное, то все несоответствия всегда переделываются, к сожалению от брака в производстве никуда не деться.
Всегда рады пригласить Вас на встречу с руководством компании, а также для просмотра производственных цехов и мощностей.
А в целом, хочу пожелать Вам удачи в Вашем бизнесе.
А мы наши косяки бесплатно переделываем!25-08-2015:
А мы наши косяки бесплатно переделываем!
В компании НПП РУСМЕТ не самые низкие цены, но зато Клиент Всегда Прав!
Сергей23-09-2015:
Видимо в промэксе стали доплачивать за положительные отзывы. Вы попробуйте спросить самих сотрудников, уж они знают как "динамят" заказчиков. А дождаться переделки брака, это точно проще на другом предприятии сделать недостающие детали