Отзыв про ProfPoint

Василий

18.06.2013, 07:47

Плюсы компании: Звонят, вежливо договариваются о проведении работы.

Минусы компании: Бардак в шарашке!
Проверки Техношока аннулировали из-за того, что не высказано необходимое возражение.
Проверки полные, высказано куча других возражений в соответствии с инструкцией, выложенной на сайте до проведения работы. А после проведения работы инструкция изменилась!!! И конечно же нужного возражения там нет....
В инструкции четко не прописаны ситуации, при которых могут отменить проверку. Хоть и инструкции разные, но и в них в перечне нарушений и отмене проверки ничего нет о возражении.

У Анны тоже, наверняка, не было прописано в инструкции, что все слова 100% должны быть слышны. Этого невозможно добиться в ТЦ, где кроме музыки достаточно шумно.

Коллектив

Начальство

Рабочее место

Соц.пакет

Карьерный рост

Ответы

Profpoint 19-06-2013:

Добрый день, Василий! При назначении на проверки, координатор проекта всегда подробно инструктирует Тайного покупателя. И конкретно Вам сотрудник сообщил, что проверку нужно осуществлять в соответствии с инструкцией, прикреплённой к письму. В письме также это было повторно указано. В инструкции всегда прописаны все параметры (возражения в том числе) и ситуации, при которых может быть начислен штраф. Если проверка проведена не по инструкции, то нам приходиться такие анкеты удалять, а мы в этом также не заинтересованы, как и Вы. Очень надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет более плодотворным. с уважением, Profpoint.

Все отзывы о компании

Ответить на отзыв