Отзыв про Стройландия

Виктор Александрович

08.08.2014, 16:01

Плюсы компании: отсутствуют

Минусы компании: Решил приобрести керамогранит 08.08.14 г. в магазине на ул. Терешковой. Подойдя к 2-м мирно беседовавшим продавцам
консультантам и поздоровавшись обратился с вопросом о помощи. В ответ ноль
эмоций и полный игнор!!! Поздоровавшись еще раз но уже громче получил ответ в
грубой форме, и на повышенных тонах, что ответственного за данный отдел нет. На
просьбу не хамить и не повышать голос на покупателей, получил ответ: -Не надо
меня учить что делать и как разговаривать. На неоднократную просьбу к
представиться получил таки ответ, что хама зовут Андрей который тут же удалился
пересчитывать ванны. Второй продавец согласился помочь. Но, к сожалению, не
смотря на то, что необходимый цвет имелся и на витрине и числился в
компьютерной базе.... Найти даже 1-ой коробки не смогли, пояснив, что продали
наверное стажеры которые не разбираются....... Итог: нахамили, уехал без
покупки. Складывается мнение о том, что покупатели в данном магазине продавцам
в тягость и лишь отрывают от личных бесед и времяпровождения.

Коллектив

Начальство

Рабочее место

Соц.пакет

Карьерный рост

Ответы

Посетитель 25-08-2014:

Магазин отстой. Лучше ехать в "Costoramu", "Строительный бум" и т.д. "Стройландия" хреново относится что к клиентам, что к сотрудникам и скорее всего скоро е задавят конкуренты. Чего я им и желаю.

Постоянный покупатель 30-09-2014:

Я часто делаю покупки в "Стройландии", да есть проблема с количеством продавцов в магазинах, но, как говорится каждому не угодишь. У них каждый продавец отвечает только за свой товар, поэтому не каждый сможет продать товар из соседнего отдела. А по поводу хамства вряд ли незнакомый человек, а тем более на работе мог нахамить на ровном месте, значит были предпосылки такого диалога. Вот случай к "хамству". В отделе сухих смесях продавец собирал по моему чеку товар, к нему подходит покупатель и протягивает чек: - Мол соберите мне товар, он отвечает:- Что я занят, я собираю уже продажу, подождите. Покупатель ему говорит: - Тогда найдите мне свободного продавца или позовите вон того и показывает на продавца из другого отдела который стоит в метрах 50, на этом моменте даже я не выдержал и "послал" его .... . Так что такие покупатели являются провокаторами конфликта, нервы ведь не железные даже у ребят с отдела.

Все отзывы о компании

Ответить на отзыв