Отзыв про СТС-групп

Анастасия
28.08.2015, 23:13
Офис хороший.
А я решила устроиться в Московский офис на позицию оператора колл-центра.
Сам БЦ порадовал тем, что не абы какая занюханная шаражка, а нормальный офис, с хорошим ремонтом.
На ресепшене милая девочка попросила заполнить анкету и повела меня в переговорную практически через весь зал, посадила меня там с этим листочком за стол и велела подойти к ней, когда я все заполню. После того как я ответила на все вопросы, я вернулась снова на ресепшен. Девушка забрала анкету и снова отправила меня в переговорную. Странный сервис. Обычно заполняют анкету в одном месте, после чего приходит менеджер по персоналу и сразу же ведет потенциального нового сотрудника в переговорную комнату для дальнейшей беседы. Здесь же, мне пришлось три раза бегать туда-обратно. Ну да ладно, человек я не ленивый, просто это показалось странным. Менеджера по персоналу я прождала порядка минут 15-20. А потом началось самое интересное. Эта женщина, жаль, не вспомню ее имени, начала задавать стандартные вопросы где я работала до этого раньше, где училась и т.д. Ответив, и пояснив причину по которой я ушла с предыдущего места работы, она назвала меня ленивой. Хотя, на прошлом месте лениться не было времени. Потом пошли вопросы не по теме. Есть ли у меня братья или сестры. (Что вообще?!). Где я живу. После ответа на вопрос о том, где я проживаю (проживаю я на станции метро Октябрьское поле, а их офис находится на станции Ботанический сад), женщина сделала вывод, что мне слишком долго до них добираться, я очень далеко живу. (ЧТО?! Полчаса!) Самое интересное, что вывод она сделала такой, т.к. сама проживает в моем районе и добирается до работы за 1,5 часа, с учетом того, что едет до метро еще на трамвайчике. (Мне совершенно не интересно было знать какими способами и за сколько она добирается до офиса, мне то удобно!). следующий вопрос был о том, что меня привлекает в предложенной ими вакансии. Тут я и задумалась. Говорить правду или импровизировать? Подумала, что правда будет не очень приятна для ее нежных ушей, я начала говорить о том, что вот мол, общение нравится, здорово, коммуникабельность свою повысить можно и бла бла бла. На что она ответила, мол, эта работа совершенно не по моей специальности, что мне здесь будет не интересно и вообще я не справлюсь, так как приходится общаться, цитирую, "с простым людом, с которым общаться не приятно". Вот такое мнение о нас, друзья, у менеджера по персоналу в компании СТС Групп! Мы простой люд. Челядь. Фи! А что мне нужно было ответить? Мне глубоко пофигу на ваш колл-центр и на ваши звонки, я заинтересована только лишь в оплате. Можно было бы задать встречный вопрос, что удерживает ее саму на этом рабочем месте, или тех же операторов колл-центра. Все остальные кайф ловят от того, что с "простым людом не приятным" разговаривают? В общем ФУ. Не приятное впечатление осталось. Так меня еще не опускали.
Ответы
Татьяна 29-08-2015:
Видимо посчитала вас слишком милой,для этой работы и мягкой,а там нужны хабалки с маской вежливости)))
мишка 30-08-2015:
это просто менагер вам устроила тест на стрессоустойчивость, пыталась вызвать на конфликт. у них такой приемчик дебильный есть в арсенале. разные методы тестирования соискателя, мать их.
Кривило 12-09-2015:
Менеджер судя по всему написанному мастер своего дела. Эмоциональным сотрудникам не место в колл-центре. Вы еще не работаете, а столько всего написали. Представляю, что вы написали бы будучи работая там)
Имя 21-12-2015:
Кривило, а ты долбоёб, как я посмотрю... Что за шлюха тебя родила? Такая же, которая собеседовала эту девушку?
Мими 23-12-2015:
Имя, вот это выражения... Ужас. Менеджер создала стрессовую ситуацию, и Кривило полностью прав(а) в своих рассуждениях по поводу девушки, написавшей отзыв.
Анна (стаж в рекрутинге более 15 лет) 18-02-2016:
Милейшие "спецы", а вы хоть в курсе о юридической правомерности проведения стресс-интервью?! Добрая девушка, я бы на ее месте подала иск в суд. Покажите мне хотя бы одно основание для проведения данного интервью по вакансии сотрудника Call- центра?! Большего бреда я еще не слышала и уверена, что данный сотрудник по меньшей мере не соответствует занимаемой им должности. А самое печальное, ЧТО ОН ЛИШЬ ИСПОЛНИТЕЛЬ...а значит, его руководство такое же "грамотное". Увы...такие вот "спецы" позорят профессию эйчара.


Ответить на отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сайт: www.stsgr.ru
Сфера деятельности:
Регионы
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Екатеринбург
  • Тверь
  • Тольятти
  • в Московской области
Другие компании