Связной

1) Зарплата - это %удалено%, конечно. Работай как проклятый, продавай как Бог, но если людей нет - %удалено% ты что получишь. Такова жизнь. Оклад у вас будет меньше, чем мозг у нашего УМа.
2) Материальная ответственность, тут все ясно, как и везде. Это даже и не минус)) Штрафы, тоже в принципе, ничего необычного. Я, к примеру, ни разу не был оштрафован.
НО! Бывает и откровенная глупость. Опоздали с фотоотчетом на 15 минут из-за перебоев с проклятой йотой - штрафуй, говорит, ответственных, раз сам выходной. Но обошлось, замещающий ОМ был закономерно послан нахуй. Он, правда, попытался надавить, так я сказал, мол, звони Свете, кидай конференц, поговорим. Слился, хач.
(Совет: Если у вас нет денег и вы решили податься в Связной, не надо так. Это плохая, плохая, плохая идея. Поясню.
Одна-две недели интенсив-обучения. Две недели стажировки. Компенсация у меня была в районе 2200р. с учетом того, что ребята проставили нам стажировку без выходных, хотя отпускали передохнуть на денек. Вышел я на работу в середине месяца и работал заааа.... нихрена. Вот.)
2) Невъебенно тупые планы, которые выполнять на маленьких точках ребятам было не реально. Нет, конечно, градация была, но какая-то неземная. Мы на одной из крупнейших точек в городе-миллионнике план вывозили, но не без напряга. Товарка-то перевыполнена всегда была, услуги и софт тоже, а вот остальное... Если вас поставят на павильон - молитесь и нойте о переводе.
3) МПП в РТТ! РТТ в УМ\ОМ и прочую нечисть. Все-таки больше минус, чем плюс. Многие РТТ заняли должность только за счет большого срока работы или им просто помогли. И вот они руководят ~5-7 людьми, так и оставшись отбитыми школьниками без опыта и образования, имея нулевые навыки руководства.
Собеседование на должность по скайпу - лол.
4) Видел ответы от Компания_Связной. Много говорится про аналитику. Говно ваша тщательная аналитика, да-да. Пять точек из восьми не выполнили предыдущий план? Накинем разницу к следующему по всем. Ну и ещё сверху, как обычно.
Не знаю, кто отвечает здесь на комментарии, но с ситуацией "на местах" явно не знаком. Я сам работал, скажем, не рядовым сотрудником. Слава богу, успел свалить пока окончательный разъеб не начался. Ребята воют просто. ОМы беспредельничают (Привет тебе, Лиза, тупая ты сука). Многие РТТ из тех, кого знаю, на работе по пол-месяца не появляются, зато на собраниях поднимают вой о сотрудниках-%удалено%. Уходят все те, кто смог найти другую работу. Остаются бестолочи с образованием и без, которые нигде больше не нужны.
Полный АД и ИЗРАИЛЬ.
З.Ы. Помню как-то ЗП получил 22т.р. в плохой месяц. А должен был 57. На вопрос, какого, собственно, хрена, никаких комментариев не получил. Спустя два месяца таки признали свою ошибку. Деньги не вернули по сей день.

все последние нововведения компании направлены на увеличение "надоев" и с покупателей и с сотрудников, с покупателей вообще противозаконные, к примеру принудительная продажа услуги за 700 р к полису страхования осаго, и незаконная инструкция в которой заставляют увильчиво общаться с клиентами, чтобы как бы в лоб не говорить что эту услугу компания грузит, куда вообще роспотребнадзор смотрит. С сотрудников море новых штрафов, к примру штраф за фотоотчет, это стабильно 5 тысяч из зп, которая и так не блещет, и получается, что работаешь за 15 тысяч, держась за коллектив. А теперь о коллективе, как уже говорилось люди для связного лишь расходный материал, руководитель работает на садовой 2 года, всех устраивает, все нормально, но приезжает нерусская госпожа Братова с кавказа со своим хахалем, и ставит своего парня на место человека, который резко стал всех не устраивать, а то, что человек отдал два года компании не волнует ни Братову, ни чмошного ома, который как песик отдает лучшее место, некомпетентному человеку. Отвратительно, что превращают наш Ростов в их Кавказ, где все по родству, в некогда компании, которую ценили за то, что можно было добиться самому.

- С осени 2012 года началось дебильное дрочево по чистоте. Я не глупый человек и прекрасно понимаю что в чистоте работать приятнее.Но когда приходит ОМ и на днище(не под ресепшн а именно на днище) ресепшна находит пыль... Это %удалено% товарищи.
- Постоянные тестирования курсы и прочая дребедень (скорее всего это началось изза того, что поколение сотрудников пошло необучаемое), в моем понимании продавец должен продавать, а не заниматься сидением за компьютером с этим курсом.
- Куча говно-товара, аля мигранты антиклещи и т.д. Кстати говоря про ДГ я такого не скажу, вещь реально нужная, те кто пишет отзывы что ДГ развод, не были очевидцами как ремонтировали телефон через полтора года после покупки, меняли сенсор который стоит 3000 руб(дг 450 руб.). Комплексная защита и то что типа вместо ДГ - г....о
- ОМЫ ни о чем в последнее время, лучшие омы из тех кого я застал Парамонова Ольга, Лазарев Роман, Джавадов Алан - такие люди спокойно решали ЛЮБЫЕ вопросы, при этом требования выставляли к продажам адекватные и мотивировали красиво, хотелось продажи жечь и жечь!
- изменения премиалки в отвратительную сторону. в 2009 году меньше усилий больше зп было, а в 2013 простите за выражение е....ся с устра до вечера а зп копейки (да товарищи я зарабатывал 40-50, но до этого 80-100 спокойно поднимал.) может кто то подумает что я обленился, но я считаю что просто связной много слишком захотел))
- удержаний слишком много, практически за все подряд. (был слух что есть план по удержаниям в компании, но утверждать не буду этот факт.)
- и много много всего плохого случилось со связным.
- НЕ ИДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ! НЕ ИДИТЕ! ПОСЛУШАЙТЕ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ ПРОШЕЛ ЭТО ВДОЛЬ И ПОПЕРЕК.

Обучения не было. Проходила стажировку и дома сама читала кипу бумаг и пыталась разобраться. От "наставников" проку никакого. Им параллельно. То есть полное самообучение. Мне это не помешало, экзамены сдала досрочно с первого раза. НО, уже на работе столкнулась с тем, с чем смириться не смогла. ОБМАН! да какой там обман, полный наеб покупателей. Касается это гарантии от связного, которую сотрудники тайком вбивают в чек, не озвучивая ее стоимость! особенно, если вы берете кредит или рассрочку. туда могут вбить полно всякой лишней фигни, которую по планам нужно продать. с переплатой за кредит это выглядит незаметно. сам руководитель всегда лезла мне в комп и вбивала, а если я удаляла (потому что я считаю это мошенничеством) мне потом устраивали вынос мозга и бойкот. Если вы врун и крыса, и только и думаете как срубить с людей бабла - эта работа для вас! честному человеку там места нет( и конечно большой минус - удержания.

Капитальная нехватка сотрудников, график 5/2 превращается автоматически 4/1 по 12 часов. Вам обещали работу рядом с домом? А хуйнанэ езжайте через всю ветку метро да с пересадкой, норм вам будет.
Поесть? Не, худейте, в обмороки падайте. Посрать?? Вы же не ешьте - чем???
Жопа болит и ссыте кровью? Работаем норм, в холодном павильоне ничего страшного, бывает. Температура? Туда же идите.
Инкассацию собрать извольте и тыщу чурок облагодетельствовать одновременно, бабульке на билайн деньгу кинуть и продать пяток нокий 105 в придачу.
Да чтож вы девушка такая дохлая, шевелитесь!!! Планы ебтить выполняем выполняем!!! Ом тупая сука, слава богу эту курицу аморфную сняли с должности.
В заключение хочу сказать: я не слабая, до этого гадюшника работала на кассе сутками 1/1 и 1/2 бывало... Успевала вымыть пол зала и выставить товар к утру и по кассе норм, хожу нормально на работу с температурой ибо понимаю что это не повод подставлять своих двух последних блять живых коллег, продаю нормально, обьясняю доходчиво...
Какого %удалено% кто то пиздит и косячит а я получаю 8 тыщ за месяц???
Может и есть нормальные торговые точки, но если вы все же пойдете туда ишачить, просьба - запаситесь подковами на удачу.

Типичный день рядового сотрудника ЗАО "Связной-Логистика" начинается с попыток проснуться, ибо ты пришел с прошлой смены домой около полуночи, а тебе еще и открывать точку. Обычно это делает один человек, поэтому чтобы успеть сделать все (запустить компы, выставить товар, чутка прибраться, переодеться, проверить все на работоспособность), нужно приходить минимум за полчаса. (да, есть точки в ТРК или формата OPEN, где товар собирать не надо, но это небольшой процент). В течение дня ты выслушиваешь: недовольство клиентов ("за это надо платить???" "почему так дорого????" "верните мне деньги!!!!" и т.д.), несвязную и непонятную речь гостей ближнего зарубежья ("ПЕРЕВОДА НАДА СДЕЛАТЬ!!" "СИМКА БИЛЯЙН!!!!" и т.д.), тупые вопросы ОМа о невыполнении планов и множество других интересных вещей.

Ты должен сам драить салон (хотя это, в принципе, не минус, ибо в чистоте работать приятнее), впаривать абсолютно бесполезные дополнительные гарантии, на которых держится твоя ЗП, настройки по совершенно заоблачным для таких вещей ценам, симкарты МТС (хоть я сам абонент МТС уже 11 лет, но их нужно реально запихивать в каждую покупку), помогать МФУ в их делишках аля карты и автострахование (тут тоже от коллектива зависят все тонкости взаимопомощи).

На большинстве точек крохотные подсобки меньше метра на метр, где одному человеку даже поместиться сложно, а зимой, когда вещей становится больше, и то сложнее, естественно без туалета (понятное дело есть исключения).

Отдельный пункт про удержания. Это собственно причина увольнения 90% сотрудников.
Ты один в салоне с не самой маленькой проходимостью, с очередью на кассе, а у тебя срезают телефон с открытой выкладки. Ты платишь полную стоимость, порой несколько зп подряд.
(из личной практики) Глюк терминала на 60+ тысяч, деньги уехали с инкассацией, но пропали в системе. Разбираться никто не будет, сумма делится на работавших в тот день сотрудников (даже если человек к моменту инкасса ушел) и вычитается из ЗП.

За полгода работы сменил 3х ОМов, двум из них было плевать на проблемы точки (а их всегда много, не бывает точек без проблем), на сотрудников (одной девушке-мпп надо было уехать похоронить мать, ей предложили просто уволиться, так как "она тут никому не нужна"), зато требуют всегда сверх нормы.

Переработки. Тут все просто - их очень много. Оплачиваются они слабо, но это с другой стороны можно взять за плюс - на зп ты поимеешь больше, ибо ты продаешь.

Завершая отзыв, скажу, что тут многое приходит с опытом. Учишься элементарным махинациям, иногда в прикол делаете это всем коллективом, имея на руках деньги или нужный тебе товар. Учишься смотреть на письма\звонки начальства сквозь пальцы и работать "на похуй". Если честно, я бы советовал всем пройти через SVZN, ибо учит многому.

Добрый день. Я проработал в Связном 1 год в должности менеджера по продаже финансовых продуктов. Когда Вы будете думать о том, что бы работать в этой компании, знайте о следующем.
1. Вспомните, когда Вы видели рекламу Связного? Связной не занимается рекламой вообще! Руководство компании просто выставляет план сотрудникам розницы, а Вы крутитесь, как хотите.
2. Работая в Связном в должности МПП или МПФП, Вы будете делать все подряд независимо от должности. Вы будете мыть полы и витрины (в Связном не бывает уборщиц), принимать товар, выставлять товар, делать ежедневную переоценку всего товара, переклеивать ценники, выходить на улицу с буклетами, которые Вы сами распечатаете на принтере, подкладывать их под дворники машин (Связной предоставляет буклеты и другие различные рекламные материалы, но их вечно нет на складе). Собирать в инкассацию (если обсчитаетесь, то недостающую сумму вычтут с Вашей зарплаты, а если среди денег окажется фальшивка, то ее тоже с Вас вычтут). На кассе Вы должны постоянно анонсировать акции Связного, а их много, и они почти каждый день меняются. Уговаривать людей на платные настройки и на дополнительную гарантию, на это тоже стоит план, конечно же. Приходить на работу Вы будете на полчаса раньше и уходить на полчаса позже - платить Вам за это, конечно же, никто не будет. И еще много-много разных обязанностей, и не забывайте продавать.
3. Если Вам сказали, что в Связном много требуют и много платят, то это не так. В среднем, за каждый проданный телефон продавцам платят по 50 – 100 рублей, и не именно тому, кто продал, а эти 50 или 100 рублей идут на всех продавцов, работавших в этот день. Есть, конечно же, и товары, за которые платят и по 400 рублей, но их совсем единицы. За настройки платят 10% от стоимости настройки. Наклейка пленки на телефон в Связном стоит 249 рублей, и платят вам за то, что вы ее наклеиваете, 24 рубля, а если клиент скажет, что ему не нравится, как вы наклеили пленку, то Вы ее переклеиваете ее за свой счет и испорченную пленку купите за свой счет. Средняя ЗП в Связном 30000-35000 рублей.
4. График в Связном не имеет особого значения, потому что вы будете работать, как скажут.
5. Связной всячески против мошенничества в торговле, но всячески на это вынуждает, выставляя неоправданно высокие планы даже на такие бредовые продукты, как страховка для мигрантов или страховка «Бум Бах Тарарах» от падения сосулек.
6. Сотрудников в Связном не ценят совершенно. При мне уволили руководительницу, которая работала в компании с 2006 года, и ее фото висело на доске почета в офисе Связного, но имела неосторожность сказать оперативному менеджеры Черняеву Василию, что она и сотрудники ТТ небудут учавствовать в махинациях с целью продажи туристических симкарт в январе этого года. За это ее уволили за несоблюдение корпоративной этики и субординации.
7. Карьерного роста в связном тоже нету. Повышение до руководителя торговой точки - это сомнительная радость, ЗП Ваша особо больше не станет, но вот личная жизнь прекратится навсегда. К тому же, в Связном сейчас связи и знакомства решают все. Например, Черняев Василий стал оперативным менеджером только благодаря тому, что его жена тоже является оперативным менеджером, а еще важнее, что она крестная мама у ребенка управляющего менеджера. Это вполне может обеспечивать то, что Черняев Вася может просто уничтожать торговые точки, забывать отправлять документы на отпуска сотрудников в офис и уговаривать сотрудников пойти на руководителей, а потом просто подставлять их. При мне с одной торговой точки за месяц уволились и перевелись к другому оперативному менеджеру 6 человек, и это никого не смутило!
8. Офис старается вообще исключить возможность общения с розницей. Все возможное общение с любым из отделов возможно только по корпоративной электронной почте.

9. И готовьтесь к невероятно большому общению с друзьями из ближнего и дальнего зарубежья, и не дай Вам Бог им нахамить или повести себя некорректно, Вас оштрафуют и уволят. А этих товарищей к Вам будет приходить по нескольку десятков каждый день делать денежные переводы.

10. Каждый месяц к Вам на точку будут приходить тайные покупатели, которые будут следить чтобы Вы подходили к каждому покупателю, улыбались, рассказывали ему про карту «Связной Клуб» и рассказывали как минимум про одну акцию. А так как они сами ничего про акции не знают, реагируют тупо на слово «акция».

11. Сотрудники учебного центра, которые будут Вам рассказывать о том, что Связной - это лучшее место работы, не пытаются Вас обмануть, они действительно так считают, так как офис и розница живут в совершенно разных мирах.
Будьте готовы к тому что, по мнению начальства и офиса, компания делает для все а вы для лентяй!