Отзыв про Укртелеком

Александр Евгеневич Сопов
19.07.2014, 00:08
нет
Здравствуйте! Я житель Донецка Кировский р-н увидел знакомую фамилию( Грибачева) и дай напишу отзыв и я. Я абонент 334 АТС где начальником сейчас Грибачева Елена Сергеевна, которая над мастерами телефонистами начальник. Так вот я не только абонент но и пользователь ОГО интернет от Укртелекома. У меня перестал работать телефон а интернет еще тянул. Дал заявку на 1508 ждал монтера долго...а это пятница...ну не пришел....хорошо...снова звоню в субботу, спрашиваю про заявку и вот новость оказывается телефон давно починили без починки...т.е. заявку прикрыли...Во общем дождался я понедельника и под станцию она двухэтажное здание из красного кирпича с огромным забором...вылавливаю мастера, благо его сотрудники показали и в хвост и в гриву пацана...бедный чуть не плачет...и рассказал мне телефонист вот, что оказывается эта Грибачева заставляет своих подчиненных заниматься фикцией и подлогом т.е. перед выходными, закрывать заявки и не перекладывать на кабельную службу а если остаются заявки она самолично закрывает их рабочими! И делается это для того что бы не было перерасчета и мы абоненты платили деньги за дни в которые телефон не работает! В общем хотел я поскандалить, но пацана жалко ведь он правду сказал. Дал я заявку, Грибачева прислала своих кабельщиков - телефон сделали но интернет "ого" перестал работать...смех! Кстати кабельщиков я тоже не видел...могли поинтересоваться... Замучился я с ними - буду отказываться от услуг Укртелекома! Скажите господа из Укртелекома-зачем Вам держать таких начальников как Грибачева, которая занимается фикцией и не желанием выполнять свою работу...
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост
Ответы
Александр 19-07-2014:
Гнать эту Грибачеву надо, она позорит когда то хорошую фирму.
елена 16-10-2014:
кабельщиков вы и не должны видеть, они к абонентам не ходят, да и прозвонка не обязательна. так что здесь вы неправы. и еще, перерасчет дело тонкое и за 1-2 дня неисправности его не делают. Если не ошибаюсь, от 3-х дней если не больше. так что и здесь ошибочка.
Янис 02-11-2014:
Укртелеком - это такая же система-пирамида, как и любая другая государственная структура, типа МВД, система здравохранения (хочется сказать "здравозахоронения") и т. д. Грибачёву можно назвать этакой шестёркой в этой системе. Она строго выполняет указания своего руководства, поэтому ещё находится на своём месте. Шаг влево-вправо - увольнение.
Андрей 24-12-2014:
Елена сама себя "защитила". Только бред все это. Всегда можно найти оправдание. И если с работой ваши подчиненные не справляются, то идите на помощь. А то "языками трепать" все хорошо умеют и зарплату получать, а как подняться с нагретого местечка в кабинете и действительно поработать - это не наш уровень.
Александр 22-07-2015:
Кабельщиков мы должны видеть, т. к. компания должна убедиться в том, что неисправность устранена и у абонента претензий больше нет. Сам работал кабельщиком, так, что знаю, о чём говорю
Андрей 20-10-2015:
И прозвонка обязательна! Вы хоть интересуйтесь иногда своими обязанностями!


Ответить на отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сайт: www.ukrtelecom.ua
Сфера деятельности:
Регионы
  • Киев
  • Донецк
  • Одесса
  • Харьков
  • Николаев
  • Запорожье
  • Житомир
  • Днепропетровск
  • Ровно
  • Львов
  • Кировоград
  • Мариуполь
  • Симферополь
  • Днепродзержинск
  • Первомайск
  • Чернигов
  • Херсон
  • Черкассы
  • Сумы
  • Бахчисарай
  • Умань
  • Ялта
Другие компании