Отзыв про Розничная сеть МТС

Иван Петров
30.11.2011, 16:20
...
14.10.2011 купил в салоне сотовой связи ЗАО "Русская телефонная компания" iPhone 4 (г. Екатеринбург, Сиреневый бульвар,2). Принес домой, рассмотрел, и с удивлением обнаружил вокруг кнопок включения телефона и включения-выключения звука на боковой металлической поверхности корпуса загрязнения с четкими границами - следы от чехла, глядя через увеличительное стекло, на одном из винтиков увидел деформация паза (в виде звездочки) - следы от отвертки в сторону вывинчивания - скорее всего следы ремонта.
Кроме того, при проверке серийного номера и IMEI на официальном сайте МТС получил ответ: К сожалению, Ваш iPhone не может быть принят в МТС для гарантийного обслуживания. Обратитесь к другому оператору связи", то есть официально МТС данный iPhone производителем Apple не поставлялся.
Получается, что заплатив ЗАО "Русская телефонная компания" свои 26690 рублей, как за новый нормальный смартфон, в результате получил не новый, неизвестного происхождения бэушный гаджет.
Мою письменную претензию о расторжении договора купли-продажи айфона ЗАО "Русская телефонная компания" отклонила, утверждая, что серийный номер и IMEI являются МТСовскими, что их просто не внесли в базу. По моему - полная туфта. Проводить экспертизы, судится с этим ЗАО - жалко времени и нервов.
Эти салоны связи под красной вывеской с белыми буквами "МТС" обхожу стороной, убедил своих родных и знакомых не связываться c этой отстойной "конторой".
P.S. Статья 159 Уголовного кодекса РФ дает такое определение мошенничеству "...приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием".
Ответы
Михал Палыч 11-12-2011:
Респект за отзыв,присоединюсь. То же история с айфоном 4
фарида 25-12-2011:
аналогичная история. просто нет времени ссудиться с этими мошенниками.
Володя 26-12-2011:
8==Э
василий иванович 05-01-2012:
официальная жалоба в РОСПОТРЕБНАДЗОР значительно ускорит процесс возврата денег или обмена на новый телефон,главное чтобы была заполнена гарантия и стояла печать РТК с номером торговой точки а так же был хотя бы товарный чек.Отсутствие кассового чека не может быть причиной для отказа в возврате,а вот наличие чека с печатью есть факт продажи телефона в данном магазине.Поверьте,юридичекий отдел не будет сам себе петлю затягивать,а просто даст разрешение на возврат,но после визита РОСПОТРЕБНАДЗОРА в магазин и разбирательств на месте.всегда надо хотябы пытаться отстаивать свое.
онон 21-02-2012:
если вы при покупки телефона получили ТОВАРНЫЙ а не кассовый чек в этой конторе, знайте - ВАС НАЕБАЛИ! и вашу скидку забрали себе!


Ответить на отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сфера деятельности:
Регионы
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Ростов-на-Дону
  • Новосибирск
  • Нижний Новгород
  • Екатеринбург
  • Тюмень
  • Владимир
  • Тверь
  • Казань
  • Пермь
  • Красноярск
  • Калуга
  • Челябинск
  • Тула
  • Иркутск
  • Воронеж
  • Самара
  • Рязань
  • Уфа
  • Омск
  • Саратов
  • Краснодар
  • Ярославль
  • Тольятти
  • Волгоград
  • Белгород
  • Владивосток
  • Ставрополь
  • Липецк
  • Ижевск
  • Тамбов
  • Ульяновск
  • Норильск
  • Курск
  • Хабаровск
  • Сургут
  • Калининград
  • Кострома
  • Киров
  • Брянск
  • Оренбург
  • Пенза
  • Сочи
  • Мурманск
  • Кемерово
  • Псков
  • Стерлитамак
  • Томск
  • Чита
  • Кисловодск
  • Южно-Сахалинск
  • Улан-Удэ
  • Ангарск
  • Камчатка
  • Ингушетия
  • Татарстан
  • Амурск
  • в Московской области
  • Алтай
  • Дагестан
  • Коми
  • Новгород
Другие компании