14.10.2011 купил в салоне сотовой связи ЗАО "Русская телефонная компания" iPhone 4 (г. Екатеринбург, Сиреневый бульвар,2). Принес домой, рассмотрел, и с удивлением обнаружил вокруг кнопок включения телефона и включения-выключения звука на боковой металлической поверхности корпуса загрязнения с четкими границами - следы от чехла, глядя через увеличительное стекло, на одном из винтиков увидел деформация паза (в виде звездочки) - следы от отвертки в сторону вывинчивания - скорее всего следы ремонта.
Кроме того, при проверке серийного номера и IMEI на официальном сайте МТС получил ответ: К сожалению, Ваш iPhone не может быть принят в МТС для гарантийного обслуживания. Обратитесь к другому оператору связи", то есть официально МТС данный iPhone производителем Apple не поставлялся.
Получается, что заплатив ЗАО "Русская телефонная компания" свои 26690 рублей, как за новый нормальный смартфон, в результате получил не новый, неизвестного происхождения бэушный гаджет.
Мою письменную претензию о расторжении договора купли-продажи айфона ЗАО "Русская телефонная компания" отклонила, утверждая, что серийный номер и IMEI являются МТСовскими, что их просто не внесли в базу. По моему - полная туфта. Проводить экспертизы, судится с этим ЗАО - жалко времени и нервов.
Эти салоны связи под красной вывеской с белыми буквами "МТС" обхожу стороной, убедил своих родных и знакомых не связываться c этой отстойной "конторой".
P.S. Статья 159 Уголовного кодекса РФ дает такое определение мошенничеству "...приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием".
Ответы
Михал Палыч11-12-2011:
Респект за отзыв,присоединюсь. То же история с айфоном 4
фарида25-12-2011:
аналогичная история. просто нет времени ссудиться с этими мошенниками.
Володя26-12-2011:
8==Э
василий иванович05-01-2012:
официальная жалоба в РОСПОТРЕБНАДЗОР значительно ускорит процесс возврата денег или обмена на новый телефон,главное чтобы была заполнена гарантия и стояла печать РТК с номером торговой точки а так же был хотя бы товарный чек.Отсутствие кассового чека не может быть причиной для отказа в возврате,а вот наличие чека с печатью есть факт продажи телефона в данном магазине.Поверьте,юридичекий отдел не будет сам себе петлю затягивать,а просто даст разрешение на возврат,но после визита РОСПОТРЕБНАДЗОРА в магазин и разбирательств на месте.всегда надо хотябы пытаться отстаивать свое.
онон21-02-2012:
если вы при покупки телефона получили ТОВАРНЫЙ а не кассовый чек в этой конторе, знайте - ВАС НАЕБАЛИ! и вашу скидку забрали себе!