Отзыв про Балтмед

Минусы компании: 1) Весной 2024 года произошла смена руководителя колл-центра. Это очень сильно повлияло крепкий и многолетний коллектив этого отдела. Истеричность и неадекватность нового руководителя повлекла за собой череду увольнение 6 операторов, а это половина отдела! Остальные «старички» ушли на удаленку, лишь бы держаться подальше от нового руководства.
теперь, как следствие, постоянная текучка кадров, ухудшение наставничества ( на оставшихся сотрудников ложится вся работа, из-за такой нагрузки просто нет возможности полноценно обучать стажеров ).
Новый руководитель колл-центра позволяет себе лишнее в поведении, полностью отсутствует коммуникация с подчиненными. Она ведет себя истерично, неадекватно, грубо, и не только с подчиненными, но и с коллегами со смежных отделов и с врачами клиники.
Очень бы хотелось, чтобы руководитель клиники обратил внимание на то, что в последние месяцы такой важный отдел раскололся окончательно из-за одного человека.
Сама работа предполагает нахождение в тесном подвале под трубами, без воздуха и света. Операторы сидят бок о бок, перегородки не помогают, в постоянном гуле работать непросто.
Поток звонков и доп.обязанностей колоссальный.
Нет зоны отдыха, столовая крошечная на огромную клинику, места постоянно заняты, там нормально не поесть