Да, действительно, мы запускаем систему автоматизации работы с кандидатами. Поток очень большой, около 20 кандидатов в день), без автоматизации уже никак.
Внедрение проходит не так гладко как хотелось бы - автоматические письма сейчас не всегда синхронизированы с реальным рассмотрением резюме. Жалобы, подобные описываемой, уже поступали, мы в курсе, вопрос решается.
В любом случае, все заявки, по которым есть проблемы, разбираем вручную и даем ответы.
Насчёт того, что генеральному больше нечем заняться. Кадры очень важны. Буду заниматься и дальше.
По поводу обучения. Наше обучение и система грейдов действительно претендуют на статус лучших на рынке. Подробнее - http://cetera.ru/about/hr/ и http://cetera.ru/learning/
По Вашему конкретному случаю. Если что-то не так, напишите мне в почту, я взгляну на справедливость проверки тестового задания. За лишние письма, пожалуйста, извините.