Цитрус

Поверьте мне Мария Сербина хороший а самое умный и хитрый(без этого никак)руководитель.Что я могу сказать о компании-есть там хорошие люди,которые исправно делают свою работу. Был замечательный управляющий Одесским регионом Ткачук К.,под руководством этого человека хотелось землю грызть для компании.Но пришел "новый" Погодин Артем))!! И тут то понеслось,(он бывший военный) . Орет как резаный,матами покрывает(директоров и старших) просто продавцов за людей не считает и не общается с ними)). Так вот за что его взяли на такую должность без понятия. Очень жалко ребят которые там работают,потому что этот зверь может позволить себе сказать все что угодно. Из-за такого отношения ребята которые проработали в компании долго,и знают как правильно работать могут не выдержать и послать все. Зато он "супер-начальник" по набирал кучу молодых сотрудников,которые портят сервис компании,они ничего делать не хотят,и не ценят компанию,а работа это должен быть дом. Моя карьера закончилась,(это было мое решение)просто работать с таким человек даже не хочется. Хочу верить в то,что это послание увидит руководство Цитруса, и поскорее отправят военного в отставку,надо уважать своих сотрудников(особенно тех которые делают продажи). Ну что удачи и Яркого настроения ВАМ)))

Хочу поделиться своим опытом покупки iPnohe в Цитрус Дискаунт.

Самое главное, что нужно знать, это то, что в Украине нет официальных ресселеров Apple. Что бы не говорили продавцы в магазине, айфоны они толкают серые. Никаких сертификатов от Apple у них нет. Максимум сертификат на продажу мобильных устройств. Такой сертификат выдается Украинскими гос структурами. А следовательно обслуживание телефона по гарантии магазину влетает в копеечку. Если вдруг купленный в Цитрусе телефон начнет глючить, то когда вы принесете его в магазин, продавцы и техники будут всячески пытаться дать вам отказ в гарантийном обслуживании. Вообще Цитрус Дискаунт через чур жадная кампания и в интернете есть уже множество историй покупок с неприятным исходом для покупателя. Так случилось и у меня.

Купил я iPhone 4S этой весной. По прошествии 5 месяцев стал он у меня глючить. Периодически давал сбой при попытке дозвониться к кому-то. Ко мне свободно звонили, а я нет. Отнес в магазин. Сначала мне сбросили настройки, после чего он начал звонить. Но продлилось это не долго. Потом мне его перепрошили. Когда уже признали что настройки и прошивка не причем согласились взять на гарантию. Взяли не сразу, то зарядку я не принес, то чек не из этого магазина. Вообщем всячески пытались спихнуть меня. В итоге лопнуло терпение и я устроил скандал. Только после этого телефон ушел в сервис.

И вот тут я лоханулся. При отправке телефона в сервис, техник из Цитруса осматривал телефон на наличие внешних повреждений и т.п. Все указал в акте сдачи телефона, но не указал одну вещь.Дело в том что на всей продукции Apple есть специальные маркеры попадания влаги в телефон. Если вы хорошенько утопили свой iPhone, то маркер загорается красным. Так вот, iPhone я не топил и вообще обращался с ним бережно. Но когда аппарат пришел с сервиса маркер горел красным. И мне соответственно отказали в ремонте и вообще сняли телефон с гарантии. И тут возникает вопрос. Почему техник не указал в акте что маркер горит красным? И почему вообще телефон взяли на гарантию, если он не подлежит сервисному обслуживанию? Это же можно выявить прямо в магазине, посмотрев на маркер. Его видно невооруженным глазом и не нужно разбирать телефон. Почему вообще я бегал в магазин раз 5 и никто ничего не сказал про маркер попадания влаги?

А потому что не топил я свой iPhone и дело тут в другом!

Кстати, как только приносишь телефон с неисправностью, в Цитрус, техник первым же делом смотрит на разъемы, где находится маркер ;)

Вообщем мораль такова. Во-первых, не покупайте ничего в Цитрусе. Во-вторых, если уж купили что-то и это что-то начало глючить. То при отправке настаивайте на том, что-бы в акте указали что маркер попадания влаги не засвечивают красным. Что на телефоне нет видимых повреждений от падения с высоты. И так же настаивайте на том, что-бы из акта вычеркнули следующий пункт:

Клиент согласен, что все неисправности и внутренние повреждения, которые могут быть выявлены в изделии при его техническом обслуживании, тестировании и ремонте, возникли до принятия изделия по данному акту.

ЧП «Интерком»- он же ООО «Интерком Трейдинг», он же ООО «Интерком Плюс» – и это за 10 лет. Три года и фирма закрывается. Топал и Зинченко являются собственниками только де-факто. Де-юре же учредителями «Интеркома» (опт) и «Цитруса» (розница) являются наемные работники. Директора также наемные работники.
Видимо, боятся Топал и Зинченко уголовной ответственности за «сертифицированный» товар, а бояться есть чего. Если чего и произойдет, будут отвечать наемники, а они как всегда не при делах.
А Топал подставит и глазом не моргнет. В этой конторке нужно всегда быть начеку, а то ножик в спину получить можешь, пока Топал тебе на уши лапшу вешает и мило улыбается.
В офисе на Гагарина, 25 настоящий террариум. Профессионалов практически не осталось. А те, кто в офисе еще работают (если это можно назвать работой), друг другу глотки рвут, выслуживаясь перед большим и маленьким учредителями.
Слава Богу, я ушла и перекрестилась не один раз. ЗДОРОВЬЕ ДОРОЖЕ.
Покупателям я советую обходить десятой дорогой эти цитрусовые лавки и Е-ТОНЫ с «итальянскими» сумками по бешеным ценам.
А тем единичным нормальным людям, которые еще работают, пожелать УДАЧИ и ДЕЛАТЬ БЫСТРЕЕ НОГИ.