Евросеть

Ребята, кто ещё сомневается рекомендую не связываться с этой мошеннической кампанией. Работал в ней всего пару месяцев, но отрицательных впечатлений хватило даже за этот столь короткий период. Начну со стажировки: если вы хотите устроиться в Евросеть, то обязательно должны её пройти, но не обязаны за неё получить деньги, хотя на собеседовании нам обещали чуть больше трёх тысяч. Если вы сдали экзамен-тест на котором все всем подсказывают, поздравляю вы сотрудник Евросети и вас напутствуют добрыми словами дескать теперь от вас будет многое зависеть на торговой точке. Через день выходите на рабочее место с желанием много продавать и много зарабатывать... На точке неплохой коллектив, но vip-клиентов надо уступать директору (в моём случае это была Лера Щербатова), а тебе придётся из кожи вон лезть чтобы втюхать телефоны клиентам подороже, но которые пришли за дешёвыми. Постоянный обман клиентов, продажа некачественных телефонов, вбивание в их кредит не нужные гарантии, страховки и прочее. Работа по 13-14 часов в сутки, забудьте что такое личное свободное время, домой будете приезжать лишь поспать, перерывов на обед нет, можно легко похудеть на пару десятков килограммов и заработать себе язву, постоянные вкладывания своих денег на план и сим-карты (ну какой здравомыслящий человек зашедший положить деньги на телефон захочет покупать симку на этот же телефон - абсурд), постоянные переезды на другие точки с целью подмены, выходных почти нет, ЗП почти в два раза ниже чем обещают, инвентаризация по котой за недостачу вкладываешь из своего кармана, отношение регионала к продавцам как к скоту (привет госпоже Курмановой узкоглазая шваль) и это лишь малая толика всей подноготной этой кампании

18 февраля 2014 г я купил у Вас телефон FLY по рекомендации Вашего продавца который посоветовал и сказал что это хороший телефон , она включила его и дала посмотреть на этом все! Придя домой достав телефон он включился но через час с небольшим он умер, поставив на зарядку телефон немного ожил, с утра сняв с зарядки телефон проработал примерно 3 часа и выключился ,вечером я зашел в Ваш салон в г.Бронницы с просьбой обменять или вернуть деньги, продавец тыкнул мне под нос две брошюры от 19 января 1998г и стал доказывать что телефон обмену и возврату не подлежит , после чего я попросил старшего, мне дали трубку телефонную типа внутренняя связь , на другом конце была женщина. Кто она я даже представления не имею , звали ее, с ее слов, Силина Марина Александровна, продавцы сказали что она решит вопрос мой, но взамен я услышал не компетентные ответы которые бы утроили меня а глупое чтение текста , это женщина на другом конце провода даже не попыталась как то решить мой вопрос а ТРЕБОВАЛА чтобы я определился: или я говорю что мне телефон не понравился, то в данном случае ТИПА они не обязаны возвращать деньги , при том что не прошло даже суток, или признать телефон неисправным и при этом я должен отдать его на диагностику на 20 дней и остаться без связи и без денег. Женщина на другом конце провода считаю не компетентна в вопросах урегулирования конфликтов с клиентами вашей сети и такие люди не ДОЛЖНЫ работать как минимум в подразделение компании где работают с людьми а именно с Вашими клиентами! При разговоре с этой мнимой женщиной Ваш продавец в салоне в течение 20 минут пытался оживить телефон, но безуспешно и он сам признал это! Для того чтобы не потерять деньги, продавцы меня уговорили сдать его как брак на экспертизу! Дали бумажку и сказали жди! И похоже другого выхода нет!
Если Ваша компания так спокойно может разбрасываться клиентами то я за Вас очень рад, но так как я являлся постоянным клиентом Вашей компании по мере единственного приятного салона рядом, то с данного момента из-за таких работников как неопределенная женщина Силина Марина Александровна я ни сам ни знакомым рекомендовать Вас не буду пока в Ваших рядах есть такие люди.
Во всех магазинах пытаются помочь клиенту, а не наоборот отпугнуть еще и нагрубить и пытаться доказать что закон от 1998 г в котором прописаны только стационарные телефоны обмену не подлежат, если люди , а именно Ваши сотрудники были более компетентные в занимаемой должности то бы обосновали закон не 20 летней давности, а более поздний и не относящийся к телефонам GSM стандарта.
Придя в любой салон ваших конкурентов спокойно продавцы помогут в приобретение и избавлении не качественной продукции (обменять или вернуть деньги при наличии чека!). А на данный момент я прихожу только к выводу, что ВЫ торгуете некачественным товаром!!!!

Ну а теперь пришло и мое время рассказать всем об этой "прекрасной "компании!
Я работала в компании около трех лет, и теперь даже примерно не понимаю что я могла так долго там делать!
Правильно говорят про работу в сетке: До работы в евросети у меня не было ничего, а теперь ничего, и дергающийся глаз)) так вот это про нас!
На самом деле я не понимаю, как люди могут там еще что то покупать?! Клиентов обманывают, иногда на очень приличные суммы, выдав при этом товарный чек,напечатав в нем что угодно(программа это позволяет) и сославшись на то что не работает фискальник( аппарат для пробития чеков)
Цены на симки-это вообще отдельный разговор! Их продавали в два, ато и в три раза дороже... Ужас)
Ну а теперь о работе:
Если ты работаешь в евросети, значит ты бессмертная амеба, у которой нет друзей и личной жизни., так как ты работаешь по 12-14 часов в день 6 дней в неделю, иногда и 7, на просьбу дать выходной, в лучшем случае получишь отказ, в худшем тебя пошлет прямым текстом нах*й твой регионал, в моем случае это была госпожа Алексашина, это на первый взгляд безобидная девочка, просто аленький цветочек, а после знакомства понимаешь это бля исшядье ада, орет, матерится на своих сотрудников, ежедневно грозит увольнениями и т д!
Ну а теперь про планы: Ежемесячно мы получаем план продаж, и всем салоном, выпрыгнув из кожи вон стараемся его выполнять, этому спасобствуют наебы клиентов, так как нормальный человек не захочет покупать страховку для телефону за 1000 рублей, которая нихрена ни от чего не страхует, или продлить заводскую гарантию на 100500 лет, а когда наступает гарантийный случай, вежливо шлют нахуй! Так вот так же в планах выручка по товару, и симки, допустим тебе в месяц нужно продать 100 симок, а ты продал 50, будь добр выложи из кормана деньги на эти симки, пробей придумав левые паспортные данные, за которые тебя могут даже посадить, да еще активируй и прозвони каждую! А так как у нас дохрена конкурентов, и практически рядом с каждой сеткой есть мегафон или би лайн,которые продают сим по обычным ценам, планы выполнить нереально! Ну и это не все прелести работы, еще ты должен, просто обязан выполнить план по кредитным картам!
Вот как хочешь, а 20 кредитных карт с лимитом от 5-до 30 тысяч под 99 и 9 процентов годовых выдай, иначе будешь месяц без выходных!)
Еще втюхай кому нибудь 3 модема скайлинк, который нихуя нигде не ловит, выполняй, это приказ директора по продажам!
Кстати о нем, это человек, который решает все вопросы связанные с продажами и обслуживанием, и контролирует региональных директоров, и ту же вышеупомянутую луизу))
Так вот, этот директор, мальчик, 25 лет, который совершенно не умеет управлять людьми, над ним все ржут и его подчиненные и работники офиса, а ему кажется, что его слушают, он поувольнял всех нормальных сотрудников из главного офиса, а кого не успел уволить, на очереди!)
Ну что то я отвлеклась от процессов работы.
Работаешь ты директором точки, или продавцом, разницы нет, ты еще поломойка, грузчик, мерчендайзер, юрист, и охранник, а бывает еще и психолог, и за все эти должности спросят с тебя!
Теперьнасчет ревизии, это отдельная тема! За 2 дня ты должен вместе с работниками посчитать весь салон, миллион чехлов и все остальное, и в программе указать недостачу, минимальная, это 5 тысяч, меньше я не видела!
Причем клиенты не воруют, а товар пропадает с подсобки, это говорит о том, что сами же продавцы его приходуют к себе в карман!
И все это у тебя вычетают из зп! За оформления кредитов не платят, хотя обещают, а за неверно оформленый кредитный договор штрафуют, а в худших случаях, аннулируют кредит, и ты его выплачиваешь сам! Внимательнее надо быть говорит начальство!!!! Ну да, конечно, и далее о зарплате: оклад 4330, и его ты пролучишь только в том случае, если ты заработал меньше, а если заработал 4340, то оклад аннулируется, и все тут! Вычитают за все, если начислено по расчетному 35, то получишь максимум 19, а если начисено 7 тысяч, то судите сами!
Ну это конечно еще далеко не все прелести работы, но основные я вам рассказала!!!
Ребятки, обходите евросеть стороной, ничего хорошего вы от работы в этой компании не получите!, ни денег, ни радости!
Совет, особенно деченкам: девочки, красивые ноги за 2 года, превратяться нетзвесно во что, повылезут вены, и начнется варикоз, это 100процентов, у нас у всех он есть, это ужасно!
Если все таки устроились сюда, чаще позволяйте себе присесть, и не утруждайте свои ноги, они у нас одни!!!
Ну я надеюсь мой озыв окажется полезным!
С уважением Мамбочка( имя не буду называть по понятным причинам)

бюрократия. компания в ней погрязла полностью. что бы тебе поставили какую-нибудь программу на компьютер или обновили имеющуюся тебе нужно пройти несколько кругов ада и подписей, что не всегда приведет к результату, проще с айтишником подружиться и попросить "без заявки".
денег жалеют на всё. вы будете склеивать офисные стулья, вентиляторы, ждать перезаправки картриджа, да что там! все сами скидываются себе на ВОДУ (!!!) да да, именно ту, в кулерах, которая во всех офисах бесплатно для сотрудников раздается.
руководству нужны отчеты, отчеты и еще раз отчеты. вы будете пол дня делать отчеты, а остальные пол дня пытаться сделать все дела, потому что время на отчеты никто не учитывает, когда выставляет план.
по факту продавцов никто не ценит, есть люди, которые прекрасно развиваются в продажах и получают хорошие деньги, но исключения подтверждают правило.
есть хорошие точки, но на них трудно попасть сразу, разброс по зп огромный, отсюда вам и говорят среднюю, кто-то работат давно и на хорошей точке с зп 100тр, а кто-то на плохой точке и на десятку еле наскребает, к тому же вычитают из зп за ВСЁ.
кто-то что-то украл с точки? платит продавец, но это не так страшно, потому что чаще всего воруют сами сотрудники, те. кто-то в плюсе (сарказм).
руководство делает вид, что ему не все равно, но что бы достучаться надо понимать на уши регионального, отдел кадров, айти отдел, всех все.
переработка, отсутствие оклада и прочее прочее.
в офисе тоже весело, могут спокойно не отпустить в отпуск или на больничный.
один человек ведет направление, его некем заменить, он перерабатывает, так ему не ищут помощника, максимум на что ты можешь рассчитывать это найти студента, готового без зарплаты работать. ищите)
плохие отзывы от продавцов есть везде, но если так все плохо в офисе, то уж точно в компании нечего делать

- Несоблюдение трудового кодекса. Нарушение распорядка рабочего дня, отсутствие регламентированных перерывов, выходных (формально есть, но могут дёрнуть на точку), задержки на работе.
- Некомпетентная система штрафов.
- Хамское отношение со стороны начальства в норме вещей.
- Очень плохие условия для работы на рабочем месте (на некоторых точках нет ни отопления, ни туалетов. Не зря бывали случаи, когда сотрудники "писали в пакетик" в кладовой)

Есть еще множество мелких недостатков, но в целом, суть в том, что контора данная - по сути мошенники, разводят рекламой о высокой зарплате, дружном коллективе, карьерном росте и т.п., что заведомо не соответствует действительности. О трудовом кодексе там не слышали, нарушения грубейшие, отношение как к рабам.
Крайне не рекомендую связываться. Лучше пойти работать курьером, грузчиком на завод/склад, продавцом в нормальный магазин и т.п.
Евросеть вам заработать не даст.

22 января 2014 в салоне евросети на Балтийском вокзале Санкт-Петербурга купил в подарок электронную книгу, в функциях которых, кроме как чтение текстов, не разбираюсь, такими устройствами не пользуюсь. Продавцу - молодому парню стоило сказать мне, что кроме чтения книг, данное устройство никакими другими форматами не обладает! И все. я не стал бы за 4350 рублей покупать этот отстой. Слова про дрянную систему сказано не было, а зачем? главное впарить, т.е. продать, а что потом покупатель про нас подумает, про евросеть эту - трава не расти. Учат таких вот горе продавцов таким правилам продаж, а потом читают менеджеры вот такие письма. Читайте, хотя врядли это вам поможет. Ст. 25 Закона о защите прав потребителей этот продавец знает, сегодня проверил, а вот обязанностей своих консультанта не знает господа из Евросети, научите их. Ваши салоны кругом буду обходить и свему своему окружению закажу.

Хотелось бы не много помочь, кто собирается пойти работать в Евросеть (Екатеринбург и Свердловская область)... Минусов в компании очень к сожалению много, работаю в компании второй год, пришел стажером, сейчас работаю директором магазина. Когда устраивался, в отделе кадров обещают многое,но на самом деле:

1)Студенты заочники
Для тех,кто учиться даже заочно (учебные отпуска не оплачиваются, выбирай, либо работа,либо учеба, ведь компания дает тебе возможность совмещать и работу и учебу, бери отпуск за свой счет, видно что такое Трудовой кодекс РФ в компании не слыхали
2) График работы
Как правило обещают 5/2 (я не беру в счет лайт), на самом деле бывает что работаешь и 15/2 по 12 часов! Переработки колоссальные!!!! Переработки конечно не оплачиваются, ведь на самом деле зарплата зависит только от %, а оклад чуть более 4000 пишут только на бумаге, и в зп он не идет, но если ты совсем уж ничего не продал, то как говорят в компании ты получишь этот гарантированный оклад. Это грубейшее нарушение законодательства! Мне приходиться забыть про личную жизнь, 80% я живу на работе
3) Заработная плата
Ждал очень декабрь 2013 год, продажи большие, зарплата же от %, думаешь получишь хорошие деньги,купишь семье подарки НО,
компания в этом году просто кинула своих сотрудников... от Калининграда до Владивостока :) В начале декабря президент компании выпустил ролик для сотрудников, где он в кастрюли достал мясо, разрезал его и сказал, что мясо все должно остаться
евросети, а кость надо засунуть в ж...у конкурентам,но получилось, так,что эта кость досталась не конкурентам, а нам, сотрудникам. Как они сделали? Просто, сделали не адекватный план по аксессуарам, при не выполнении его 50 % вычитают из зп. Пример, продал я чехол, с него зарплата 150 рублей, если план не выполнил то получишь не 150, а 75 рублей, понимаете сколько продаж накапливается за месяц ?!! Не выполнил план, потерял много денег :)
-Ущерб ТМЦ (отдельная история, не рекомендую выходить на подмены на другие тт, в связи с тем,что как пройдет ревизия после которой недостачу повесят и на тебя, а добиться правды очень тяжело) Я уже так попадался, вышел на подмену, заработал 600 рублей, через недели 2 там прошла ревизия, а так как я работал там, то с меня вычли 1800! На каком основании? Я проработал там всего 1 день! Писал служебные записки, деньги так и не вернули...
-Большая материальная ответственность, можно влезть в такие долги!!! У нас произошла кража, украли дорогие телефоны... За кражу повесили не достачу на продавцов. По факту данного происшествия завели уголовное дело. Скажу по секрету, весь товар застрахован, и в таких случаях, компания получает страховку, и еще вешает долг на сотрудников :) Выгодно? Да! Двойная выгода, в таких случаях рекомендую обращаться в суд, вы компанию нагнете!
- Планы продаж
В торговле есть планы продаж
Не выполнил допустим план по мегафону - покупай за свой счет, иначе нагнут так,мало не покажется, в прошлом месяце отбили порядка 50 сим (50*99=4950), не выполняешь план по страховках? Бей в кредиты клиентам! За невыполнение планов жестко наказывают! Вплоть до увольнения, в лучшем случае перевод на ТТ ниже категории. А планов очень много (товарная выручка, страхование, доп.гарантии, настройки, кредиты, кэш кредитование и т.п.) Вынос мозга постоянно!
- Отношение к сотрудникам, условия
Как скоту. На собрании директоров, директор по продажам спросил, знаете кто такие УНГ? Мы сказали нет. Заставил всех стать, похлопать в ладоши друг другу, УНГ- Унылое говно
Отношение как скоту! Сотрудники для компании, это мясо, материал расходный, рабы и тп. Маленькие продажи? Бери листовки и раздавай на улице, пофиг какая погода, хоть мороз.
Продавцы сами моют полы, выносят мусор, моют витрины, сидеть на стуле запрещено! 12 часов работы стоя, поесть бывает можешь в 16-00, посадил уже желудок.
Ребята, написал не все даже, можно перечислять и перечислять, одумайтесь, прежде чем пойдете туда работать. Я надеюсь, что помог описать,что твориться в компании, раньше было лучше, сейчас это уже не та евросеть, покидаю компанию без сожаления! Ну а кто устроился туда все же, терпения вам!

P.S. Многие подумают,что пишут здесь всякие не удачники и т.п. Сейчас просто компания не дает заработать, если раньше я зарабатывал и 50 И 70 тыс, то сейчас 10-15 тыс :)